¿Cómo consigo que ChatGPT, Claude, Perplexity y Gemini me citen?
Ser recuperable, ser resoluble y estar descrito igual por fuentes en las que el motor ya confía. La mecánica difiere por asistente: Perplexity busca en cada pregunta, ChatGPT y Claude buscan cuando lo consideran necesario, y Gemini no tiene grounding web disponible por las vías que alcanza una API, así que responde desde sus datos de entrenamiento y no puede citarte.
Los cuatro no se comportan igual
Medimos los cuatro con las mismas preguntas y divergen antes de que entre ninguna optimización. Perplexity busca en cada petición y devuelve las URL que usó. ChatGPT y Claude tienen búsqueda y ambos devuelven URL de cita, pero deciden por pregunta si la usan. Gemini, por las vías de API disponibles para cualquiera que mida esto, no tiene grounding de búsqueda: responde con lo que aprendió en el entrenamiento.
Ese último caso tiene una consecuencia que se suele pasar por alto. Si un motor nunca busca, nada de lo que publiques este mes puede aparecer en su respuesta este mes. Estás optimizando para el siguiente entrenamiento y para lo que el resto de la web diga de ti mientras tanto.
En nuestra propia pasada —60 respuestas con búsqueda, 20 preguntas de compradores en los tres motores que buscan— tres volvieron con el motor negándose a buscar pese a tener la herramienta disponible. Una medición que fuerza la búsqueda responde a «si hubiera buscado, ¿te nombraría?», que es una pregunta distinta de la que ve el usuario.
Qué está de verdad bajo tu control
Recuperación. El asistente pide la página y lee lo que recibe. Todo lo que solo aparece después de que el navegador ejecute JavaScript puede no existir para él, y una política de rastreo escrita para Googlebot no dice nada sobre GPTBot, ClaudeBot o PerplexityBot: cada uno lee robots.txt a su manera.
Resolución. El motor tiene que estar seguro de qué empresa eres antes de poner tu nombre en una frase. Eso son nombres, direcciones e identificadores consistentes en tus páginas y en las ajenas: la mitad aburrida del trabajo, y la que decide si una página recuperada se convierte en una mención.
Citabilidad. Los asistentes levantan afirmaciones, no párrafos. Un número, una definición, un rango o un paso sobreviven a la extracción; un argumento que solo cuaja tras tres párrafos, no.
Lo que no está bajo tu control es la parte que más mueve el número: con qué consistencia te describen terceros. Un motor que compone una respuesta prefiere lo que puede corroborar.
Por qué el consejo por motor es casi siempre el mismo consejo
Casi todas las guías escritas por asistente repiten una lista con el logo cambiado, y eso es más acertado de lo que parece: recuperación, identidad y citabilidad deciden en los cuatro, porque los cuatro leen la misma web.
Las diferencias reales son estrechas y conviene conocerlas. Si el motor busca o no decide con qué rapidez puede aparecer algo que cambies. Si devuelve sus fuentes decide si puedes medir citas o solo menciones. Y el rastreador que recoge tus páginas difiere por proveedor, que es el único sitio donde una lista de acciones por motor es real.
Preguntas frecuentes
- ¿El llms.txt hace que me citen?
- No hay evidencia de que lo haga. Un estudio de 300.000 dominios no encontró relación entre publicar el archivo y la frecuencia de citas por IA, y Google dice que su Búsqueda no lo usa. Es una hora de trabajo y es inofensivo; no es la palanca.
- Si Gemini no puede citarme, ¿merece la pena medirlo?
- Sí, por la otra pregunta. Que te nombren en una respuesta mueve a un comprador venga o no un enlace, y la memoria del modelo es una medición real de lo que el motor cree sobre ti. Lo que no puede reportar con honestidad es una tasa de citas, así que nuestro informe no le pone un cero: no le pone nada.
- ¿Cuánto tarda en notarse?
- Las reparaciones de recuperación e identidad entran en cuanto vuelven los rastreadores, normalmente días o pocas semanas, y una auditoría de cierre sobre las mismas preguntas las muestra. Que te nombren más sigue a lo que la web publica sobre ti, y eso se mueve en meses.
- ¿Puedo preguntarle a ChatGPT si conoce mi empresa?
- Puedes, y la respuesta será poco fiable. La respuesta de un modelo no es determinista, así que una sola pregunta es una tirada de dado. Contar menciones en muestras repetidas de la misma pregunta es lo que la convierte en un número comparable con el del mes que viene.
Relacionado
Diagnóstico gratuito
La comprobación gratuita hace a los cuatro motores las preguntas de tus compradores y muestra, pregunta a pregunta, a quién nombraron, qué página citaron y cuándo se midió.
Hacer el diagnóstico gratuitoEmpieza al momento, en el navegador.
- Precio
- Gratis
- Duración
- 15 minutos
La lista ordenada de candidatos se queda contigo en cualquier caso.