Política de privacidad

El responsable del tratamiento de sus datos personales es INITE AI. Puede contactarnos en el correo o dirección indicados en nuestro sitio web para cualquier solicitud o pregunta relacionada con la privacidad. Los residentes en la UE/EEE también pueden contactar a nuestro representante o a su autoridad local de protección de datos si consideran que sus derechos no han sido respetados.

Recopilamos solo los datos necesarios para prestar y mejorar nuestros servicios: • Datos de cuenta y perfil: nombre, correo electrónico, nombre de la empresa, cargo e información similar que facilita al registrarse o usar nuestros servicios. • Datos de uso y producto: cómo utiliza la plataforma (p. ej. respuestas de diagnóstico, informes, uso de funciones) para ofrecer funcionalidad y mejorar el producto. • Datos técnicos y de dispositivo: dirección IP, tipo de navegador, tipo de dispositivo y datos de registro para seguridad, análisis y resolución de incidencias. • Cookies y tecnologías similares: utilizamos cookies esenciales, funcionales y de análisis según se describe en nuestro aviso de cookies. Puede gestionar sus preferencias mediante el banner de cookies o la configuración del navegador.

Cuando la ley lo exija, tratamos sus datos con las siguientes bases: • Contrato: para ejecutar nuestro acuerdo con usted (p. ej. prestación del servicio, soporte). • Intereses legítimos: para operar, asegurar y mejorar nuestros servicios y comunicarnos de forma relevante, cuando no primen sus derechos. • Consentimiento: cuando nos apoyamos en el consentimiento (p. ej. marketing, cookies no esenciales), puede retirarlo en cualquier momento sin afectar a la licitud del tratamiento anterior. • Obligación legal: cuando debamos conservar o divulgar datos para cumplir la ley.

Utilizamos sus datos para: • Prestar, mantener y mejorar nuestros servicios y atención al cliente. • Enviar comunicaciones transaccionales y relacionadas con el servicio. • Personalizar su experiencia y desarrollar nuevas funciones. • Garantizar la seguridad, prevenir fraudes y hacer cumplir nuestros términos. • Cumplir obligaciones legales y proteger nuestros derechos. • Con su consentimiento o cuando la ley lo permita, enviar marketing y actualizaciones de producto. Puede optar por no recibirlos en cualquier momento.

Conservamos sus datos solo el tiempo necesario para los fines descritos en esta política o exigido por la ley. Los datos de cuenta y uso se conservan normalmente durante la duración de su relación con nosotros y un período limitado después por motivos legales, de seguridad o legítimos de negocio. Puede solicitar la eliminación de sus datos con sujeción a las excepciones aplicables (p. ej. retención legal, resolución de disputas).

No vendemos sus datos personales. Podemos compartir datos con: • Proveedores de servicios (subencargados) que nos ayudan a operar la plataforma (p. ej. alojamiento, correo, análisis). Utilizamos solo proveedores que se comprometen con garantías adecuadas y, cuando se requiera, cláusulas contractuales tipo o mecanismos equivalentes. • Asesores profesionales, reguladores o fuerzas del orden cuando la ley lo exija o para proteger nuestros derechos. • Afiliados o en relación con una fusión, venta o reestructuración, bajo compromisos de confidencialidad y protección de datos.

Sus datos pueden ser tratados en países fuera de su residencia, incluido Estados Unidos. Cuando transferimos datos desde el EEE/Reino Unido u otras jurisdicciones restringidas, garantizamos las salvaguardias apropiadas (p. ej. decisiones de adecuación, cláusulas contractuales tipo o normas corporativas vinculantes) según exija la ley aplicable.

Según su ubicación, puede tener derecho a: • Acceder y recibir una copia de sus datos personales. • Rectificar datos inexactos o incompletos. • Supresión ("derecho al olvido") en determinadas circunstancias. • Portabilidad de datos (recibir sus datos en un formato estructurado y legible por máquina). • Oponerse o restringir cierto tratamiento. • Retirar el consentimiento cuando el tratamiento se base en consentimiento. • Presentar una reclamación ante una autoridad supervisora. Para ejercer estos derechos, contáctenos mediante los datos indicados en nuestro sitio web. Responderemos en el plazo exigido por la ley aplicable (p. ej. un mes según el RGPD).

Utilizamos cookies y tecnologías similares para el funcionamiento esencial, la seguridad, la funcionalidad y el análisis. Puede gestionar sus preferencias mediante el banner de cookies o la configuración del navegador. Bloquear ciertas cookies puede afectar a la usabilidad del sitio. Los detalles de las cookies que utilizamos están disponibles en nuestro aviso de cookies o bajo petición.

Nuestros servicios no están dirigidos a menores de 16 años (o la edad superior que exija la ley local). No recopilamos conscientemente datos personales de menores. Si tiene conocimiento de que un menor nos ha facilitado datos personales, contáctenos y tomaremos medidas para eliminarlos.

Podemos actualizar esta Política de privacidad periódicamente. Publicaremos la versión actualizada en nuestro sitio web y, cuando la ley lo exija, le notificaremos los cambios sustanciales (p. ej. por correo o aviso en el producto). La fecha "Última actualización" en la parte superior indica cuándo se revisó la política por última vez. El uso continuado de nuestros servicios tras los cambios constituye la aceptación de la política actualizada.