Política de Privacidade

O controlador responsável pelos seus dados pessoais é a INITE AI. Você pode nos contatar pelo e-mail ou endereço indicados em nosso site para solicitações ou dúvidas relacionadas à privacidade. Residentes na UE/EEE também podem contatar nosso representante ou a autoridade local de proteção de dados se considerarem que seus direitos não foram respeitados.

Coletamos apenas os dados necessários para prestar e melhorar nossos serviços: • Dados de conta e perfil: nome, e-mail, nome da empresa, cargo e informações semelhantes que você fornece ao se registrar ou usar nossos serviços. • Dados de uso e produto: como você usa a plataforma (ex.: respostas de diagnóstico, relatórios, uso de recursos) para entregar funcionalidade e melhorar o produto. • Dados técnicos e de dispositivo: endereço IP, tipo de navegador, tipo de dispositivo e dados de log para segurança, análise e solução de problemas. • Cookies e tecnologias semelhantes: usamos cookies essenciais, funcionais e de análise conforme descrito em nosso aviso de cookies. Você pode gerenciar preferências pelo banner de cookies ou pelas configurações do navegador.

Quando exigido por lei, processamos seus dados com as seguintes bases: • Contrato: para executar nosso acordo com você (ex.: prestação do serviço, suporte). • Interesses legítimos: para operar, proteger e melhorar nossos serviços e comunicar de forma relevante, quando não sobrepostos pelos seus direitos. • Consentimento: quando dependemos de consentimento (ex.: marketing, cookies não essenciais), você pode retirá-lo a qualquer momento sem afetar a legalidade do processamento anterior. • Obrigação legal: quando devemos reter ou divulgar dados para cumprir a lei.

Usamos seus dados para: • Prestar, manter e melhorar nossos serviços e suporte ao cliente. • Enviar comunicações transacionais e relacionadas ao serviço. • Personalizar sua experiência e desenvolver novos recursos. • Garantir segurança, prevenir fraudes e fazer cumprir nossos termos. • Cumprir obrigações legais e proteger nossos direitos. • Com seu consentimento ou quando permitido por lei, enviar marketing e atualizações de produto. Você pode optar por não receber a qualquer momento.

Retemos seus dados apenas pelo tempo necessário para os fins descritos nesta política ou exigido por lei. Dados de conta e uso normalmente são retidos durante seu relacionamento conosco e por um período limitado após para fins legais, de segurança ou legítimos de negócio. Você pode solicitar a exclusão de seus dados sujeita a exceções aplicáveis (ex.: retenção legal, resolução de disputas).

Não vendemos seus dados pessoais. Podemos compartilhar dados com: • Provedores de serviços (subprocessadores) que nos ajudam a operar a plataforma (ex.: hospedagem, e-mail, análise). Usamos apenas provedores que se comprometem com salvaguardas adequadas e, quando exigido, cláusulas contratuais padrão ou mecanismos equivalentes. • Assessores, reguladores ou aplicação da lei quando exigido por lei ou para proteger nossos direitos. • Afiliadas ou em conexão com fusão, venda ou reestruturação, sob compromissos de confidencialidade e proteção de dados.

Seus dados podem ser processados em países fora do seu local de residência, incluindo os EUA. Ao transferir dados da EEE/Reino Unido ou outras jurisdições restritas, garantimos salvaguardas apropriadas (ex.: decisões de adequação, cláusulas contratuais padrão ou regras corporativas vinculativas) conforme exigido pela lei aplicável.

Dependendo do seu local, você pode ter direito a: • Acesso e cópia dos seus dados pessoais. • Retificação de dados inexatos ou incompletos. • Exclusão ("direito ao esquecimento") em certas circunstâncias. • Portabilidade de dados (receber seus dados em formato estruturado e legível por máquina). • Opor-se ou restringir certo processamento. • Retirar consentimento quando o processamento for baseado em consentimento. • Apresentar reclamação a uma autoridade supervisora. Para exercer esses direitos, contate-nos pelos dados em nosso site. Responderemos no prazo exigido pela lei aplicável (ex.: um mês sob a GDPR).

Usamos cookies e tecnologias semelhantes para operação essencial, segurança, funcionalidade e análise. Você pode gerenciar preferências pelo banner de cookies ou configurações do navegador. Bloquear certos cookies pode afetar a usabilidade do site. Detalhes dos cookies que usamos estão disponíveis em nosso aviso de cookies ou sob solicitação.

Nossos serviços não se destinam a menores de 16 anos (ou idade superior quando exigido pela lei local). Não coletamos conscientemente dados pessoais de crianças. Se você souber que uma criança nos forneceu dados pessoais, contate-nos e tomaremos medidas para excluí-los.

Podemos atualizar esta Política de Privacidade periodicamente. Publicaremos a versão atualizada em nosso site e, quando exigido por lei, notificaremos alterações materiais (ex.: por e-mail ou aviso no produto). A data "Última atualização" no topo indica quando a política foi revisada. O uso continuado de nossos serviços após alterações constitui aceitação da política atualizada.