Termos de Serviço

Ao criar uma conta, entrar ou usar nossos Serviços, você concorda com estes Termos e nossa Política de Privacidade. Você deve ter pelo menos 16 anos (ou a maioridade em sua jurisdição) e capacidade legal para celebrar um acordo vinculante. Se estiver usando os Serviços para negócios, você declara que o uso é permitido pelas políticas da sua organização e pela lei aplicável.

Você é responsável por manter a confidencialidade das credenciais da sua conta e por toda atividade sob sua conta. Você deve nos notificar prontamente sobre qualquer acesso não autorizado ou violação. Podemos suspender ou encerrar sua conta se suspeitarmos de violação destes Termos ou de comportamento fraudulento ou abusivo.

Você concorda em usar os Serviços apenas para fins legais e de acordo com estes Termos. Você não deve: • Usar os Serviços de forma que viole leis, regulamentos ou direitos de terceiros aplicáveis. • Tentar obter acesso não autorizado a nossos ou de terceiros sistemas, contas ou dados. • Transmitir malware, spam ou conteúdo prejudicial ou ilegal. • Fazer engenharia reversa, descompilar ou tentar extrair código-fonte dos nossos Serviços, exceto quando expressamente permitido por lei. • Revender, sublicenciar ou explorar comercialmente nossos Serviços além do escopo do seu acordo sem nosso consentimento por escrito. • Usar os Serviços para construir um produto concorrente ou para benchmarking sem nossa permissão. Podemos suspender ou encerrar o acesso e reportar violações às autoridades quando apropriado.

Nós e nossos licenciadores mantemos todos os direitos sobre os Serviços, incluindo software, design, conteúdo, marcas e documentação. Seu uso não concede nenhuma propriedade. Você mantém a propriedade dos seus dados e conteúdo enviados aos Serviços. Você nos concede uma licença limitada para usar, processar e armazenar seu conteúdo conforme necessário para prestar os Serviços e conforme nossa Política de Privacidade. Feedback que você fornecer pode ser usado por nós sem obrigação para com você.

O INITE Agents é a parte dos Serviços que entrega a agentes de IA os fatos confirmados de um negócio. A partir dos fatos que você confirma na aba "Para agentes" do painel, a INITE publica um servidor MCP e um cartão de agente A2A em https://<slug>.inite.ai (onde <slug> é o endereço da sua empresa na INITE), um arquivo llms.txt, arquivos em /.well-known e um script WebMCP. Um conector serve os mesmos arquivos e tags de cabeçalho a partir do seu próprio domínio: o plugin INITE Agents para WordPress, o pacote @inite/site-agents para Next.js, o snippet que qualquer site pode colar no seu cabeçalho, ou a sua própria integração por meio dos nossos endpoints REST e webhooks. Os fatos e a sua responsabilidade • Nada é publicado até que você comprove o domínio, com uma meta tag na página inicial ou um registro TXT de DNS, e confirme os fatos. Um primeiro rascunho pode ser preenchido a partir de uma análise do seu site e da leitura das suas páginas. Depois disso, o que o seu site disser de outro modo aparece para você como sugestão: nada lido do seu site chega aos fatos publicados até que você aceite e confirme, com uma exceção que você escolhe. • «Manter em dia com meu site» fica desligado até que o dono da empresa ou um administrador o ligue, e só depois de comprovado o domínio e confirmada uma primeira versão. Enquanto estiver ligado, um valor que o seu domínio comprovado declara na marcação schema.org (JSON-LD ou microdados), como o horário ou um preço, é publicado como nova versão sem a sua confirmação, exatamente como o seu site o escreve, e você recebe um e-mail dizendo o que mudou. Um valor que lemos no texto das suas páginas nunca é publicado assim. Você continua responsável pelo que o seu site declara. • «Publicar o meu catálogo» fica desligado até que o dono da empresa ou um administrador o ligue. Enquanto estiver ligado, os produtos que a sua loja envia são publicados como a loja os mantém, com preços e estoque, sem a sua confirmação a cada vez, e marcados como vindos da sua loja. Você continua responsável pelo que a sua loja declara. Páginas, artigos e eventos que o seu conector envia entram no seu llms.txt como estão no seu site. • O que você confirma é público: qualquer pessoa ou agente pode ler. Você é responsável pela exatidão e pelo seu direito de publicar, inclusive os dados pessoais que houver, como um telefone ou um e-mail. Não coloque ali nada que não deva ser público. • Você concede à INITE uma licença não exclusiva, mundial e gratuita para armazenar, reproduzir e publicar os fatos confirmados pelos canais acima enquanto estiverem publicados. • Cada confirmação é guardada como uma versão que não é alterada depois. Uma edição continua sendo rascunho até você confirmá-la de novo. Artigos • Se você ativar os artigos, a INITE mede a demanda de busca de consultas montadas a partir dos seus fatos confirmados e propõe temas. Para cada tema que você aceita, um modelo de IA escreve um rascunho a partir dos seus fatos confirmados e de páginas do seu site. • Verificações automáticas retêm o rascunho que tiver um número, preço ou data que não esteja nessas fontes, uma experiência em primeira pessoa inventada, uma comparação com um concorrente sem fonte ou um link para fora do seu site e das páginas lidas. Também retêm o rascunho cujo primeiro parágrafo não responde à pergunta, cujas frases são na maioria longas demais para citar, ou que cita um serviço sem escrever o preço. Passar por elas não torna o rascunho correto: você o lê, pode editá-lo e o aprova ou recusa. Um artigo aprovado leva uma linha "Atualizado em" com a data da aprovação. • Nada é publicado sem a sua aprovação. O conector recebe o texto exatamente como aprovado e o publica no seu site, em seu nome e sob sua responsabilidade. • Ao aprovar um artigo, a INITE cede a você todos os direitos que detiver sobre esse texto, na medida permitida por lei; quando a cessão não for possível, a INITE concede a você uma licença exclusiva, mundial e gratuita, por todo o prazo desses direitos, para usar, alterar e publicar o texto. A INITE se reserva o direito de guardar o texto aprovado e entregá-lo aos seus conectores e webhooks. Um texto escrito com ajuda de IA pode não ser protegido por direito autoral em todas as jurisdições, e não garantimos que seja. O que os assistentes dizem e os seus dados • Uma vez por mês, e uma vez logo depois da sua primeira confirmação, a INITE faz a modelos de IA as perguntas que um cliente faria sobre o seu negócio e mostra no painel, e em um e-mail mensal, onde as respostas divergem dos seus fatos confirmados. Essas respostas são de um modelo, não da INITE; uma diferença é informação para você, não um parecer sobre os seus fatos. • "Baixar meus fatos" na aba "Para agentes" entrega tudo o que é guardado do site em um arquivo JSON, sem chaves nem segredos. • A verificação de acesso dos robôs abre as suas páginas a partir do nosso servidor com os nomes de robôs públicos. O resultado é um indício, não uma prova: uma recusa ao nosso pedido não prova que o próprio robô esteja bloqueado, e uma página aberta não quer dizer que um robô vá lê-la ou citá-la. • O IndexNow no plugin para WordPress fica desativado até você ativar. Enquanto está ativo, o seu próprio site informa os seus endereços públicos aos buscadores que usam IndexNow, que os tratam conforme as próprias regras. • "Como você conheceu a gente?" fica desativado até você ativar. A pergunta é opcional para os seus clientes, e você é responsável por fazê-la conforme as leis que se aplicam a você. Pedidos de agentes • Os pedidos ficam desativados até que o dono da empresa, um administrador ou um membro os ative na aba “Para agentes” e escolha para onde vão. Um pedido é a mensagem da pessoa para você: o INITE não confirma, aceita nem reserva nada em seu nome, e as ferramentas dizem isso aos agentes. • Você responde aos pedidos diretamente e é responsável pelo uso que faz dos dados de contato da pessoa, conforme as leis que se aplicam a você. Limitamos os pedidos por remetente e por dia e recusamos duplicados e mensagens só com links, mas não verificamos se um pedido é genuíno. • Desativar os pedidos remove as ferramentas do seu servidor MCP e do script WebMCP na hora. Os pedidos já recebidos continuam no painel até serem apagados, 180 dias depois de chegarem. • A página de pedidos em https://<slug>.inite.ai/request recebe o mesmo pedido diretamente de uma pessoa, e as mesmas regras valem para ela. Avaliações e Google Maps • "O que as suas avaliações comprovam" conta o que as avaliações já lidas dizem sobre o seu negócio. As avaliações são palavras dos autores, não da INITE. Uma contagem é informação para você, não uma conclusão sobre o seu negócio, e uma qualidade que ninguém menciona pode ser verdadeira. As citações são mostradas só à sua empresa; se você publicar uma em outro lugar, a responsabilidade pelo direito de fazê-lo é sua. • "Encontrar minha empresa no Google Maps" faz parte do INITE Agents Premium. O que o Google Maps diz aparece para você como sugestões. Nada disso é publicado até você aceitar e confirmar, e você continua responsável pelo que confirma. • Nos campos ampliados do Perfil da Empresa no Google que você marcar (qualidades, cardápios, a categoria escolhida, links de agendamento, reserva ou pedido), a INITE escreve os seus valores confirmados só depois que você aprova a prévia. O Google decide o que mostra e pode alterar ou recusar um campo. Agências • Uma empresa registrada como agência só pode gerenciar outro negócio no INITE Agents com o consentimento do dono desse negócio. O dono aceita um convite enviado ao endereço de e-mail dele, tendo entrado com esse endereço, ou recebe uma empresa que a agência criou para ele. Uma agência não pode convidar, criar nem gerenciar um negócio que não pediu isso a ela. • Enquanto tem acesso, as pessoas da agência trabalham no painel do negócio como membros: veem os fatos, as verificações e os pedidos de agentes, e podem editar o rascunho, comprovar o domínio e conectar o site. Confirmar fatos e aprovar artigos os publica. A agência faz isso só depois que o dono do negócio permitir na aba «Para agentes», e o dono pode retirar a permissão a qualquer momento. Despublicar, excluir, «Manter em dia com meu site» e os diretórios continuam com o dono e os administradores da empresa. • O negócio continua responsável pelo que é publicado em seu nome, inclusive pelo que a agência confirmou. A agência responde ao negócio pelo que faz com o acesso, e à INITE por ter o consentimento do negócio. • Uma empresa criada pela agência não tem dono até a entrega, e antes disso nada nela pode ser confirmado ou publicado. Se a agência a encerrar antes da entrega, a empresa é arquivada. • O dono ou um administrador do negócio, ou um administrador da agência, pode encerrar o acesso a qualquer momento, na aba «Para agentes» ou no espaço da agência. O acesso termina na hora, e os dados ficam com o negócio. • Uma agência pode comprar o INITE Agents Premium para um cliente com a própria conta. O faturamento vende por conta, então uma conta pagante cobre um cliente. O relatório mensal da agência traz o nome e o logotipo da agência e vai só para as pessoas do próprio negócio. Sem garantia de resultados A INITE não garante que um buscador posicione suas páginas ou artigos, nem que um agente ou assistente de IA leia, cite ou recomende o seu negócio ou repita corretamente os seus fatos. Buscadores e agentes são operados por terceiros. Como desativar • Na aba "Para agentes", o proprietário da empresa ou um administrador pode clicar em "Despublicar". A partir desse momento <slug>.inite.ai, os fatos públicos e os conectores deixam de servir os fatos: o conector é recusado e descarta a sua cópia na próxima sincronização, e só uma cópia que um agente ou um navegador já buscou pode durar mais alguns minutos. Enquanto os fatos estiverem despublicados, nenhum tema é medido e nenhum rascunho é escrito. Os dados, as versões e as chaves do site continuam, e "Publicar de novo" volta a servir a última versão confirmada sem uma nova confirmação. Confirmar uma nova versão também publica de novo. • "Excluir tudo", na mesma aba e depois que você digita o domínio para confirmar, apaga o registro com todas as versões, as chaves do site e as suas contagens de agentes, os webhooks, os temas e os artigos. Não dá para desfazer, e <slug>.inite.ai deixa de responder por esse site. • Uma chave do site também pode ser desativada ou revogada sozinha. A partir da chamada seguinte a chave é recusada; o plugin para WordPress e o pacote para Next.js descartam a sua cópia na próxima sincronização e deixam de servir os arquivos do seu domínio. • Desativar os artigos esvazia a fila que o conector lê. Os artigos já publicados no seu site continuam lá, também depois de despublicar ou excluir tudo. Como o INITE Agents trata os dados está descrito na seção INITE Agents da nossa Política de Privacidade.

As taxas dos planos pagos são as descritas no ponto de compra ou em seu pedido. Você concorda em pagar todas as taxas aplicáveis na moeda e no ciclo de faturação especificados. Salvo indicação em contrário, as taxas não são reembolsáveis. Podemos alterar preços para renovações com aviso razoável. A falta de pagamento pode resultar em suspensão ou encerramento do seu acesso. Impostos são de sua responsabilidade, a menos que sejamos obrigados a cobrá-los. As licenças anuais do Visibility Analyzer são uma exceção: cada uma é paga uma única vez por doze meses de acesso, não é renovada automaticamente e é reembolsada integralmente mediante pedido por escrito para [email protected] em até 14 dias após a compra; o acesso termina quando o reembolso é feito.

Você pode parar de usar os Serviços e encerrar sua conta a qualquer momento. Podemos suspender ou encerrar seu acesso imediatamente em caso de violação destes Termos ou por razões operacionais, legais ou de segurança, com aviso quando praticável. Após a rescisão, seu direito de usar os Serviços cessa. Podemos reter e usar seus dados conforme permitido por lei e nossa Política de Privacidade. Disposições que por natureza devem sobreviver (ex.: PI, responsabilidade, indenização, resolução de disputas) sobreviverão à rescisão.

Os Serviços são prestados "como estão" e "conforme disponíveis". Renunciamos a todas as garantias de qualquer tipo, expressas ou implícitas, incluindo comercialização, adequação a um fim específico e não violação. Não garantimos que os Serviços serão ininterruptos, livres de erros ou seguros. Conselhos, relatórios e resultados gerados via nossos Serviços são apenas informativos ou para uso interno e não constituem aconselhamento jurídico, financeiro ou profissional.

Na máxima extensão permitida por lei, a INITE e suas afiliadas, diretores, funcionários e agentes não serão responsáveis por danos indiretos, incidentais, especiais, consequenciais ou punitivos, ou por perda de lucros, dados ou fundo de comércio, decorrentes ou em conexão com os Serviços ou estes Termos, mesmo que avisados da possibilidade. Nossa responsabilidade total por quaisquer reclamações relacionadas aos Serviços ou a estes Termos não excederá o valor que você nos pagou nos doze (12) meses anteriores à reclamação, ou cem (100) USD, o que for maior. Algumas jurisdições não permitem certas limitações; nesses casos nossa responsabilidade é limitada na máxima extensão permitida por lei.

Você concorda em indenizar, defender e isentar a INITE e suas afiliadas, diretores, funcionários e agentes de e contra quaisquer reclamações, danos, perdas, obrigações e despesas (incluindo honorários advocatícios razoáveis) decorrentes ou relacionados ao seu uso dos Serviços, seu conteúdo, sua violação destes Termos ou de direitos de terceiros ou lei aplicável.

Estes Termos são regidos pelas leis do Estado de Wyoming, Estados Unidos da América, sem considerar princípios de conflito de leis, salvo quando outra lei aplicável for especificada no seu Pedido (Order Form) ou Statement of Work. Qualquer disputa decorrente ou relacionada a estes Termos ou aos Serviços será resolvida primeiro por negociação de boa-fé entre representantes autorizados de cada parte. Se não resolvida em trinta (30) dias, as disputas serão submetidas aos tribunais estaduais ou federais localizados em Laramie County, Wyoming, EUA, e cada parte consente com a jurisdição e foro exclusivos desses tribunais, salvo quando arbitragem vinculante for acordada em contrato escrito separado. Você renuncia ao direito de participar de ações coletivas ou representativas onde permitido por lei.

Podemos modificar estes Termos periodicamente. Publicaremos os Termos atualizados em nosso site e atualizaremos a data "Última atualização". Para alterações materiais, forneceremos aviso por e-mail ou notificação no produto quando apropriado. O uso continuado dos Serviços após a data de vigência das alterações constitui aceitação. Se você não concordar, deve parar de usar os Serviços. Avisos a você podem ser enviados ao e-mail associado à sua conta.

Parte contratante A parte contratante vinculante sob estes Termos é a inite LLC, uma limited liability company do estado de Wyoming (Filing ID 2025-001735435), com sede registrada em 1621 Central Ave, Cheyenne, WY 82001, USA. O nome comercial público "INITE" é utilizado para fins de marketing e identificação. Notificações contratuais e questões legais • Notificações legais: [email protected] • Faturamento: [email protected] • Solicitações de suporte: [email protected] Notificações à inite LLC sob estes Termos devem ser enviadas por escrito para [email protected] com assunto claro identificando o tema, e podem adicionalmente ser entregues por correio postal no endereço da sede registrada acima. Notificações a você podem ser entregues no e-mail associado à sua conta. Notificações eletrônicas são consideradas recebidas no dia útil seguinte ao envio, salvo se for recebida confirmação de falha de entrega em até 24 horas.