Как попасть в цитаты ChatGPT, Claude, Perplexity и Gemini?
Быть извлекаемым, быть распознаваемым и быть одинаково описанным источниками, которым движок уже доверяет. Механика у ассистентов разная: Perplexity ищет на каждый вопрос, ChatGPT и Claude ищут, когда сочтут нужным, а у Gemini через доступные по API маршруты поиска в вебе нет вообще - он отвечает из обучающих данных и процитировать вас не может.
Четыре ведут себя по-разному
Мы меряем все четыре на одних и тех же вопросах, и они расходятся ещё до всякой оптимизации. Perplexity ищет на каждый запрос и отдаёт использованные URL. У ChatGPT и Claude поиск есть, и оба возвращают ссылки на источники, но решают по каждому вопросу, пользоваться им или нет. У Gemini через маршруты, доступные любому, кто это измеряет, поискового заземления нет совсем: он отвечает тем, что выучил при обучении.
У последнего есть следствие, мимо которого обычно проходят. Если движок не ищет, ничто опубликованное вами в этом месяце не попадёт в его ответ в этом месяце. Вы оптимизируете под следующий прогон обучения и под то, что о вас в промежутке говорит остальной веб.
В нашем собственном прогоне - 60 ответов, 20 вопросов покупателя по трём движкам, которым поиск доступен, - в трёх случаях движок им не воспользовался. Замер с принудительно включённым поиском отвечает на вопрос «если бы он искал, назвал бы он вас», а это не то же самое, что видит пользователь.
Что действительно в вашей власти
Извлечение. Ассистент забирает страницу и читает то, что получил. Всё, что появляется только после выполнения JavaScript, для него может не существовать, а политика краулеров, написанная под Googlebot, ничего не говорит про GPTBot, ClaudeBot и PerplexityBot - каждый читает robots.txt по-своему.
Распознавание. Движок должен быть уверен, какая вы компания, прежде чем поставит ваше имя в предложение. Это одинаковые названия, адреса и идентификаторы на своих страницах и на чужих - скучная половина работы и та, которая решает, превратится ли найденная страница в упоминание.
Цитируемость. Ассистенты поднимают утверждения, а не абзацы. Число, определение, диапазон или шаг переживают извлечение; мысль, которая доходит только после трёх абзацев разгона, - нет.
Вне вашей власти то, что двигает число сильнее всего: насколько одинаково вас описывают третьи стороны. Движок, собирающий ответ, предпочитает то, что может подтвердить.
Почему советы по движкам почти одинаковые
Почти любое руководство «под конкретного ассистента» повторяет один и тот же список со сменённым логотипом, и это ближе к правде, чем кажется: извлечение, идентичность и цитируемость решают у всех четырёх, потому что все четверо читают один и тот же веб.
Настоящие различия узкие, и их стоит знать. Ищет ли движок вообще - определяет, как быстро ваши правки способны проявиться. Отдаёт ли он источники - определяет, можете ли вы измерить цитирование или только упоминание. А краулер, который забирает ваши страницы, у каждого вендора свой, и это единственное место, где список действий «под движок» реален.
Частые вопросы
- llms.txt помогает попасть в цитаты?
- Свидетельств этому нет. Исследование 300 000 доменов не нашло связи между наличием файла и частотой цитирования в ИИ, а Google говорит, что его поиск этот файл не использует. Это час работы и он безвреден; но рычаг не в нём.
- Если Gemini не может процитировать, его стоит мерить?
- Стоит - ради второго вопроса. Упоминание в ответе двигает покупателя независимо от того, приложена ли ссылка, а память модели - настоящее измерение того, что движок о вас думает. Честно сообщить он не может только частоту цитирования, поэтому наш отчёт не ставит ему ноль, а не ставит ничего.
- Через сколько это проявится?
- Правки извлекаемости и идентичности доезжают с возвращением краулеров - дни или пара недель, и закрывающий аудит на тех же вопросах их показывает. Рост частоты упоминаний идёт за тем, что о вас публикует остальной веб, а это месяцы.
- Можно просто спросить у ChatGPT, знает ли он мою компанию?
- Можно, и ответ будет ненадёжным. Ответ модели недетерминирован, так что один вопрос - это один бросок кубика. Числом, которое можно сравнить со следующим месяцем, это становится только при подсчёте упоминаний по повторным выборкам одного и того же вопроса.
Ещё по теме
Бесплатная диагностика
Бесплатная проверка задаёт всем четырём движкам вопросы ваших покупателей и показывает по каждому: кого назвали, на какую страницу сослались и когда это было замерено.
Пройти бесплатную диагностикуНачинается сразу в браузере.
- Стоимость
- Бесплатно
- Срок
- 15 минут
Список кандидатов по порядку остаётся у вас в любом случае.