Web para inmobiliarias: qué dejan hacer siete sitios de Brasil

Un buen sitio de inmobiliaria hace cuatro cosas por el corredor. Muestra cuánto cuesta la propiedad por mes, con cuota de condominio e IPTU, deja que el cliente reserve la visita en un horario libre y registra al propietario que quiere vender o alquilar su inmueble. Después del contrato, entrega una copia del boleto bancario, el comprobante de pago brasileño, y el estado de cuenta sin que nadie tenga que pedirlos por WhatsApp.

Para ver qué sitios hacen estas cuatro cosas, el 31 de octubre de 2026 revisamos siete sitios de inmobiliarias de Brasil en siete ciudades: dos grandes redes, dos inmobiliarias regionales y tres pequeñas. Abrimos la página de inicio, un anuncio, la página para publicar un inmueble y el área de clientes cuando la había. Todo lo que sigue es lo que la página mostraba ese día.

¿Qué sitios revisamos y qué hace cada uno?

Tres de los siete dejan que el cliente elija la hora de la visita. Dos tienen un área de clientes con boleto y estado de cuenta. Ninguno acepta pagos en el propio sitio, muestra su calificación en Google o tiene un asistente que responda fuera del horario de atención.

¿El anuncio muestra el costo mensual completo?

Las grandes redes lo muestran con detalle. Un departamento de 29 m² en Auxiliadora Predial aparece con "Aluguel R$ 2.800" (alquiler), cuota de condominio de R$ 507, IPTU de R$ 140 y "Total R$ 3.447", además del total con seguro de caución y con Credpago. Ibagy suma alquiler, IPTU, seguro contra incendio y tasa de basura en un "Valor Total Aprox." (valor total aproximado). Lopes muestra el precio, el precio por metro cuadrado, la cuota de condominio, el IPTU y 73 fotos de un departamento de R$ 2.350.000.

En los sitios pequeños el panorama varía. Rever y Kamanzi muestran la cuota de condominio y el IPTU. En Galvão Imóveis, una casa de R$ 550.000 tiene "IPTU: -" y "Condomínio: -", sin monto en ninguno de los dos.

El total en el anuncio evita la primera pregunta que casi todo inquilino le hace al corredor, y el cliente llega a la visita sabiendo que la propiedad entra en su presupuesto.

¿El cliente puede reservar la visita por su cuenta?

Tres sitios muestran horarios libres. En Auxiliadora Predial, el anuncio con la etiqueta "Agendamento Digital" (reserva digital) abre una ventana con el texto "Para agendar sua visita, escolha um dia e um horário" (para agendar su visita, elija un día y un horario), con cinco días y horarios cada media hora. En Rever Imóveis, el cliente elige el día en un calendario y luego un horario entre las 8 y las 17 h. Kamanzi Imóveis pone en el propio anuncio "Agende sua visita com nosso corretor" (agende su visita con nuestro corredor) y ofrece horarios de 8 a 20 h, de domingo a sábado.

En los tres, la confirmación todavía depende de una persona. Rever avisa que, "após a solicitação" (después de la solicitud), el cliente debe esperar la confirmación, y Kamanzi escribe "Entraremos em contato para confirmar sua visita" (lo contactaremos para confirmar su visita). En los otros cuatro sitios la visita es un pedido. Lopes pide días de la semana y una franja horaria. Ibagy lo llama "pré-agendamento online" (reserva previa en línea) y pide esperar el contacto. Galvão tiene un campo de texto libre, "Data da visita" (fecha de la visita). Tantus ofrece mensaje o WhatsApp e indica que atiende de lunes a viernes, de 8:30 a 18:30.

El horario importa porque la respuesta pierde valor rápido. En un estudio publicado en Harvard Business Review, las empresas que intentaron contactar al interesado dentro de la primera hora tuvieron casi siete veces más probabilidades de convertirlo en cliente potencial que las que lo intentaron después. Si el cliente reserva la visita por su cuenta a las 22 h, nadie tiene que ganarle al plazo de una hora. El caso cuenta cómo una inmobiliaria bajó su tiempo de respuesta de seis horas a ocho minutos.

¿Qué tiene que pedir el formulario de captación?

El formulario debe pedir lo que la tasación de la propiedad va a necesitar. La diferencia entre los sitios es grande. Lopes pide nombre, correo, teléfono y código postal, y ofrece aparte un botón "Calcular valor do meu imóvel" (calcular el valor de mi propiedad). Auxiliadora agrega tipo de propiedad y operación (venta, alquiler o ambas) y promete "Anuncie Grátis: Pague Só Depois de Alugar ou Vender!" (publique gratis y pague solo después de alquilar o vender).

Tantus y Galvão piden los datos de la propiedad en un solo formulario. Tantus pide la finalidad, el tipo, el precio de venta o de alquiler, el nombre del condominio, el monto de la cuota de condominio, si se acepta financiamiento, la dirección, las superficies, los dormitorios, las suites, los lugares de estacionamiento y "Anexe suas fotos" (adjunte sus fotos). En Galvão, además, el "Valor Pretendido (R$)" (precio que pide el propietario) es obligatorio.

Un formulario largo pierde a una parte de los propietarios, y uno corto obliga al corredor a llamar para preguntar todo. Un formulario en dos etapas evita las dos cosas. Primero el propietario deja su contacto y el tipo de propiedad, y después recibe un enlace para completar fotos y cifras cuando tenga tiempo.

¿Para qué sirve el área de clientes?

El área de clientes saca de la fila de WhatsApp los pedidos que se repiten cada mes. Ibagy tiene el conjunto más completo de la muestra, con manual del inquilino, solicitud de mantenimiento, copia del boleto del inquilino, liquidación al propietario e informe para su impuesto a la renta, fondo de reserva y aviso de desocupación. Tantus lleva a un portal con "2ª via de boletos e o extrato do proprietário" (copias de boletos y estado de cuenta del propietario).

Auxiliadora Predial tiene un portal con inicio de sesión, pero el enlace "2ª via de boleto" de la parte superior del sitio abre una conversación de WhatsApp. Rever tiene un acceso con código por SMS, y la página no mostraba boleto ni estado de cuenta. Galvão y Kamanzi solo tienen el acceso de los corredores al CRM.

Ningún sitio acepta pagos. El boleto existe, pero el cliente no puede pagar la reserva, el anticipo o el primer mes de alquiler con Pix o tarjeta en la página de la propiedad, ni seguir el pago después.

¿Dónde va el CRECI y por qué tiene que estar ahí?

Lo exige la ley. La Ley 6.530/1978, en el art. 20, inciso IV, prohíbe al corredor y a la inmobiliaria anunciar su actividad sin mencionar el número de inscripción. La Resolución COFECI 1.065/2007 establece que el número de la persona jurídica acompañe el nombre, con la sigla CRECI y la letra J, con al menos el 25% del tamaño del nombre.

Los siete sitios cumplen. Tantus y Galvão ponen el número arriba, junto al logotipo, y Tantus además lo declara en los datos estructurados como identificador de la empresa. Los otros cinco lo ponen en el pie de página.

¿Los buscadores y los asistentes de IA pueden leer el sitio?

Tantus, en la plataforma Kenlo, publica el anuncio con los tipos RealEstateListing y Offer y un llms.txt con el perfil de la inmobiliaria y las propiedades "atualizado a cada 30 minutos" (actualizado cada 30 minutos). Auxiliadora marca el anuncio con RealEstateListing y Offer, pero declara 39 m² en los datos estructurados para una propiedad que la página muestra con 29 m². Rever usa RealEstateAgent en la página de inicio. Lopes marca el departamento como SingleFamilyResidence, sin precio. Galvão y Kamanzi no tienen datos estructurados.

El llms.txt todavía es raro. Solo Tantus tenía uno con contenido, y el de Ibagy abre vacío. Para qué sirve ese archivo, y para qué no, lo explicamos en qué es llms.txt.

Todavía ningún sitio permite que un agente de IA consulte horarios y pida una visita en nombre de su usuario. En nuestro censo de octubre de 2026, solo el 1,6% de los sitios de Brasil, Argentina, Chile y México tenía un servidor MCP que respondía.

¿Cuánto cuesta un sitio web para inmobiliaria?

Las plataformas para inmobiliarias cobran una mensualidad por el CRM y venden el sitio junto con él. Kenlo, por ejemplo, publica el plan Prime, para un corredor independiente o un equipo pequeño, a R$ 247 por mes con pago anual, con implementación a consultar y Kenlo Sites ofrecido aparte en la misma página. Jetimob no publica precios. Un sitio a medida con agenda en línea y área de clientes cuesta de R$ 7.000 a R$ 20.000 o más, según Izynet, más R$ 100 a R$ 500 por mes de mantenimiento.

INITE Portal es un paquete cerrado con lo que les faltó a los siete sitios. Incluye hasta ocho páginas de servicios, agenda en línea con recordatorios, pago de anticipo o cobro en línea, un área de clientes con el estado de cada visita, propuesta o contrato, un asistente que responde fuera de horario y pasa la conversación al corredor, y datos estructurados que los agentes de IA pueden leer. El precio y el plazo están en la página. Funciona sobre la misma base técnica que INITE Estate, nuestro sistema para inmobiliarias, y contamos cómo lo construimos en construimos el mismo producto dos veces.

¿Qué pedir al encargar el sitio?

Los mismos criterios valen fuera del mercado inmobiliario. En el artículo sobre sitios de constructoras, que revisó ese mismo día sitios de Estados Unidos, faltan cosas parecidas, como el precio antes de la primera llamada, la visita con horario y una página con el estado del trabajo después del contrato.