Alternativas ao Front
Ferramentas que fazem o que o Front faz, encontradas pelo que dizem fazer e não pela prateleira. Entre as igualmente parecidas, as mais usadas vêm primeiro. Cada linha diz em que difere do Front.
Lido em 2026-10-16 · O próprio Front: Plano gratuito · A partir de ≈ R$ 127/usuário/mês
Com plano grátis ou gratuitas: Hiver AI, HelpScout AI, Zendesk, Nateq, Intercom, Missive, SAAS First.
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Hiver AISuporte
Consolida email, chat, Slack e suporte por voz em um único espaço de trabalho com agentes de IA que resolvem solicitações multipassos de clientes.
Também: Agentes
50.1kAtivoA partir de ≈ R$ 127/usuário/mês2011 - #2
HelpScout AISuporte
Consolida conversas de suporte de múltiplos canais e as distribui aos membros da equipe com respostas assistidas por IA.
Mais barata
41.5kAtivoA partir de ≈ R$ 81/usuário/mês2011 - #3
ZendeskSuporte
Gerencia e resolve consultas de clientes em múltiplos canais com agentes automatizados e ferramentas de suporte.
Mais usadaHá mais tempo, desde 2007
5.3MPlano gratuito2007 - #4
FreshworksSuporte
Roteia e resolve solicitações de suporte de funcionários e clientes através de agentes automatizados e fluxos de assistência a agentes.
Também: AgentesMais usada
109kAtivo - #5
NateqSuporte
Gerencia consultas de clientes por chat, voz, email e redes sociais em uma única fila com roteamento automático e fluxos de trabalho.
Também: Assistente de chat, Voz
2AtivoA partir de ≈ R$ 229/mês - #6
IntercomSuporte
Helpdesk e agente de IA que gerencia conversas de suporte ao cliente por email, chat, telefone e outros canais.
Mais barataTambém: Agentes
71.3kAtivoA partir de ≈ R$ 97/usuário/mês2011 - #7
ForethoughtSuporte
Implementa agentes de IA para resolver automaticamente tickets de suporte ao cliente em canais de chat, email e voz.
Também: Agentes, Assistente de chatMais nova, desde 2017
8kAtivoFalar com vendas2017 - #8
MissiveSuporte
Permite que equipes colaborem em caixas de entrada de email compartilhadas, transformem mensagens em tarefas e coordenem trabalho sem sair do email.
Mais barata
120kAtivoA partir de ≈ R$ 71/usuário/mês - #9
SAAS FirstSuporte
Gerencia o suporte ao cliente por email, chat e redes sociais com chatbots de IA e caixa de entrada unificada.
Mais barataTambém: Assistente de chat
29AtivoA partir de ≈ R$ 46/usuário/mês - #10
KustomerSuporte
Gerencia interações de atendimento ao cliente em múltiplos canais com agentes de IA e ferramentas de suporte humano.
Mesmo trabalho
9.3kAtivoFalar com vendas2015
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Como a lista é feita: as palavras que descrevem o Front (o que faz, para quem, para que é usado) são comparadas com cada ferramenta do Atlas. Uma ferramenta da mesma prateleira, ou que faz o mesmo tipo de trabalho, conta um pouco mais. Nada aqui é pago.