Palomma, con sede en Medellín (Colombia), cerró una Serie A de $10 millones liderada por la firma mexicana Cometa, según informó Crunchbase News en una exclusiva. La financiación total asciende ahora a $14 millones, que incluyen $4 millones no divulgados antes. Entre los demás inversores figuran Volpe Capital, Clocktower Technology Ventures, Tekton Ventures, Simma Capital y Yango Ventures, además de los socios actuales: Y Combinator, 17Sigma, Nido Ventures y Norte Ventures.
Qué vende Palomma
La empresa llega a inquilinos y propietarios a través de los administradores de inmuebles que gestionan sus alquileres. Los administradores reciben un software de IA que atiende las conversaciones de arrendamiento, y Palomma les propone después procesar el cobro de las rentas. Esos pagos le dan un historial de ingresos y de comportamiento de pago, que usa para evaluar a los solicitantes de productos financieros.
Los productos que menciona el reportaje:
- Palomma Plus: recompensas y beneficios para construir historial crediticio para los inquilinos.
- Palomma Advance: permite a los propietarios cobrar por adelantado hasta 12 meses de renta futura.
- Palomma Protect: cubre los ingresos por alquiler si el inquilino incumple.
- Palomma Flex: en desarrollo, permitiría a los inquilinos dividir la renta mensual en dos cuotas.
Los administradores pagan una suscripción por el software de IA, y Palomma se queda con un porcentaje de la renta a través de los pagos y los servicios financieros.
Las cifras, según lo informado
La compañía asegura que sus ingresos recurrentes anuales se multiplicaron por treinta en 18 meses y rondan ya los $3 millones. Cada mes procesa cerca de $130 millones en pagos de renta de más de 200.000 inquilinos, y trabaja con más de 500 administradores de inmuebles en Colombia. Declara una retención neta de ingresos del 390 % a los 12 meses. Todas estas cifras provienen de la propia empresa.
Dónde trabaja la IA
El agente de arrendamiento de Palomma conversa con los solicitantes por WhatsApp y recoge sus documentos. La empresa afirma que puede devolver la aprobación de una garantía de alquiler en menos de 30 segundos, a partir de la información de esas conversaciones y del comportamiento de pago. Una sola persona de atención al cliente trabaja junto a agentes de IA para los cerca de 200.000 inquilinos. Al 4 de noviembre la empresa tenía 18 empleados, frente a unos 14 cuando se cerró la ronda, unas tres semanas antes.
Las garantías implican un riesgo real. Por ahora lo asume la propia Palomma, y su CEO dice que está cerrando un acuerdo con una aseguradora para compartirlo y ofrecer más garantías.
Lo que viene
El dinero se destinará a crecer en Colombia, desarrollar más productos financieros y de IA, y preparar la entrada en otros mercados. Se estudian México, Brasil y el mercado hispanohablante de EE. UU., aunque el CEO señaló que Colombia sigue siendo la prioridad. A más largo plazo, la compañía planea entrar en los pagos de administraciones de propiedad horizontal y en las transacciones de inmuebles residenciales.