A Palomma, com sede em Medellín, na Colômbia, fechou uma Série A de US$ 10 milhões liderada pela mexicana Cometa, segundo a Crunchbase News, em reportagem exclusiva. O total captado chega a US$ 14 milhões, incluindo US$ 4 milhões que ainda não tinham sido divulgados. Entre os investidores citados estão Volpe Capital, Clocktower Technology Ventures, Tekton Ventures, Simma Capital e Yango Ventures, além de apoiadores que já estavam na empresa: Y Combinator, 17Sigma, Nido Ventures e Norte Ventures.
O que a Palomma vende
A empresa chega a inquilinos e proprietários por meio das administradoras que cuidam dos aluguéis. As administradoras recebem um software de IA que conduz as conversas de locação, e a Palomma passa a oferecer o processamento do pagamento do aluguel. Esses pagamentos geram um histórico de renda e de comportamento de pagamento, que ela usa para avaliar quem pede produtos financeiros.
Os produtos citados na reportagem:
- Palomma Plus: recompensas e benefícios de construção de crédito para inquilinos.
- Palomma Advance: permite ao proprietário receber até 12 meses de aluguel futuro de forma antecipada.
- Palomma Protect: cobre a renda do aluguel caso o inquilino deixe de pagar.
- Palomma Flex: em desenvolvimento, permitiria ao inquilino dividir o aluguel mensal em duas parcelas.
As administradoras pagam uma assinatura pelo software de IA, e a Palomma fica com um percentual do aluguel por meio de pagamentos e serviços financeiros.
Os números, como foram informados
A empresa afirma que sua receita recorrente anual cresceu trinta vezes em 18 meses e chegou a cerca de US$ 3 milhões. Todo mês, ela movimenta perto de US$ 130 milhões em aluguéis de mais de 200 mil inquilinos, trabalhando com mais de 500 administradoras na Colômbia. Informa ainda uma retenção líquida de receita de 390% após 12 meses. Todos esses números vêm da própria empresa.
Onde a IA faz o trabalho
O agente de locação da Palomma conversa com os candidatos pelo WhatsApp e coleta os documentos. A empresa diz que consegue, a partir daí, devolver uma aprovação de garantia de aluguel em menos de 30 segundos, usando informações dessas conversas e do comportamento de pagamento. Uma única pessoa de atendimento ao cliente trabalha ao lado dos agentes de IA para os cerca de 200 mil inquilinos. Em 4 de novembro, a empresa tinha 18 funcionários, ante cerca de 14 quando a rodada foi fechada, umas três semanas antes.
As garantias envolvem risco de verdade. Por ora, a Palomma o assume sozinha, e o CEO diz que está fechando uma parceria com uma seguradora para dividir esse risco e oferecer mais garantias.
Próximos passos
O dinheiro vai para a expansão na Colômbia, mais produtos de IA e financeiros e a preparação para outros mercados. México, Brasil e o público hispânico nos EUA estão em avaliação, embora o CEO tenha dito que a Colômbia continua sendo a prioridade. No longo prazo, a empresa pretende entrar em pagamentos de condomínio e em transações de imóveis residenciais.