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Gleap

Quatro agentes de IA que respondem a chamados de suporte ao cliente, investigam bugs, escrevem correções como pull requests e classificam solicitações de recursos.

A partir de ≈ R$ 177/mêsMantida ativamente

Em resumovarrido em 19 de out. de 2026

≈ 38visitas/mês

Consolidada · estimativa, lida em 19 de out. de 2026

Para
Equipes de software cujas equipes de suporte, produto e engenharia trabalham juntas em chamados de clientes.
Atividade
Mantida ativamenteversão há 4 dias · site atualizado há 3 semanas
Empresa
Gleap GmbH · desde 2020política de privacidade · segundo o site deles
App Store
4.45 avaliaçõesiPhone e iPad · atualizado em 28 de set. de 2026
Para que serve
  • Responder a perguntas rotineiras dos clientes a partir da central de ajuda
  • Transformar relatos de bugs dos clientes em alterações de código revisadas
  • Classificar solicitações de recursos para decidir o que desenvolver em seguida
lido em gleap.ai em 19 de out. de 2026
Vale sabercalculado com o que lemos · cada fato com sua fonte
  • Na web desde 2020, mais antiga que 83% da prateleiraINITE Atlas
  • Publica llms.txt, um arquivo escrito para assistentes de IAgleap.ai ↗
  • Lançada no Product Hunt em 19 de out. de 2026Product Hunt ↗
Preçospágina de preços, lida em 19 de out. de 2026

A partir de ≈ R$ 177/mês

$35

Teste e descontos teste grátis de 7 dias

A empresacada fato com sua fonte · lido em 19 de out. de 2026
Seus dadoso que o próprio fornecedor publica, cada linha com sua página · lido em 19 de out. de 2026

“It is not used for advertising purposes and it is not used to train AI models (see also the section “Use of Customer Data for AI Model Training” in our Terms of Service ).”

política de privacidade ↗

São declarações do próprio Gleap, lidas nas suas páginas. Não as auditamos. Se falta uma linha, é porque não a encontramos nas páginas que lemos, não porque a prática não exista.

Como um programa chega até eleencontrado, não declarado · lido em 19 de out. de 2026

Este cartão em JSON, para o seu agente →

Cada linha é algo que um programa encontrou ao procurar: o registro, a resposta do próprio servidor, uma especificação que se lê. Linha ausente quer dizer que não encontramos, não que não exista.

Alternativas em Suportepor uso, entre as que continuam mantidas

Número e barra: visitas/mês, estimativa · ano: no ar desde

Comparar Gleap com

Escolha até dois.

Todas as 10 alternativas ao Gleap →

Todas as ferramentas de Suporte →

Não é isso? Diga o que precisa

beta

Três ferramentas do Atlas para o trabalho que você descrever, cada uma com o que atende e o que não.

De quem usafora da leitura

Ainda sem notas. Para que você usa Gleap?

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Perguntas que esta página responde
  • O que é Gleap?

    Quatro agentes de IA que respondem a chamados de suporte ao cliente, investigam bugs, escrevem correções como pull requests e classificam solicitações de recursos. No Atlas, está em Suporte e é desenvolvido por Gleap GmbH.

  • Para quem é Gleap?

    Equipes de software cujas equipes de suporte, produto e engenharia trabalham juntas em chamados de clientes.

  • Quanto custa Gleap?

    Os planos pagos começam em ≈ R$ 177/mês ($35/mês), segundo a página de preços de Gleap em 2026-10-19.

  • O Gleap é gratuito?

    Não. A página de preços não mostrava plano gratuito em 2026-10-19.

  • As pessoas usam Gleap?

    Consolidada: ≈ 38 visitas/mês · estimativa, 2026-10.

  • Gleap continua mantida?

    Mantida ativamente: versão há 4 dias · site atualizado há 3 semanas.

  • Quem é o dono do Gleap?

    O Gleap é operado pela Gleap GmbH, segundo sua política de privacidade (2026-10-19).

  • O Gleap treina IA com seus dados?

    Não, segundo sua política de privacidade (2026-10-19): “It is not used for advertising purposes and it is not used to train AI models (see also the section “Use of Customer Data for AI Model Training” in our Terms of Service ).”

  • O Gleap é seguro?

    Não auditamos fornecedores. Eis o que o Gleap publica, lido em 2026-10-19: SOC 2 Tipo II, RGPD, segundo sua trust center; sobre treinar com seus dados: “It is not used for advertising purposes and it is not used to train AI models (see also the section “Use of Customer Data for AI Model Training” in our Terms of Service ).”.

  • O Gleap tem app para iPhone?

    Sim: “Gleap Dashboard” na App Store, nota 4.4 em 5 avaliações; versão atual de 2026-09-28.

  • O Gleap tem teste grátis?

    Sim, um teste grátis de 7 dias, segundo sua página de preços (2026-10-19).

  • Como cancelo o Gleap?

    Nas palavras deles (termos de serviço, 2026-10-19): “You can cancel at any time during the trial in the billing settings of your workspace; if you cancel before the trial ends, you will not be charged.”

  • O Gleap faz reembolso?

    Nas palavras deles (termos de serviço, 2026-10-19): “We understand that circumstances may arise where a refund for your subscription is necessary.”

  • Quais são as alternativas a Gleap?

    Em Suporte, por uso: SparrowDesk, Weav.

Como lemos uma ferramenta

Sem votos, sem avaliações, sem alegações do fornecedor. Toda semana um rastreador lê o próprio site de cada ferramenta e alguns registros públicos, e as palavras no cartão são faixas sobre o que ele leu.

  • Uso: visitas ao site (estimadas), instalações do npm e do PyPI, presença no relatório de uso do Chrome.
  • Atividade: a versão mais recente no GitHub, npm ou PyPI; a página datada mais recente do site; vagas abertas em um quadro público.
  • Preço: a própria página de preços do fornecedor, lida com data. Um número só é impresso quando está naquela página.
  • A linha e os casos de uso são escritos por nós a partir da página inicial, ferramenta a ferramenta, e recusados quando repetem o marketing do fornecedor.

Como os assistentes de IA leem cada site — a leitura sobre a qual os fornecedores nos perguntam — está na página de visibilidade de cada ferramenta.

Como lemos cada ferramenta → · Por Redação do INITE Atlas