
Alternativas ao Orbit
Ferramentas que fazem o que o Orbit faz, encontradas pelo que dizem fazer e não pela prateleira. Entre as igualmente parecidas, as mais usadas vêm primeiro. Cada linha diz em que difere do Orbit.
Lido em 2026-11-04 · O próprio Orbit: A partir de ≈ R$ 66/mês
Com plano grátis ou gratuitas: HelpScout AI, Tars.
- #1

IntercomSuporteMCP · com login
Helpdesk e agente de IA que atende as conversas de suporte ao cliente por e-mail, chat, telefone e outros canais.
Também: Agentes, Automação de fluxosMais usada
71.3kAtivoA partir de ≈ R$ 104/usuário/mês2011 - #2

Zenning AIEscritaMCP · com login
Lê seus e-mails, sua agenda e as conversas de chat e redige respostas, briefings e follow-ups para você aprovar.
Também: Escrita, Automação de fluxosMais usada
82A partir de ≈ R$ 275/usuário/mês - #3

FrontSuporte
Reúne e-mail, chat, SMS e mensagens de redes sociais em caixas compartilhadas da equipe com atribuição, comentários internos, regras e relatórios de SLA.
Também: Automação de fluxosMais usada
79.2kAtivoA partir de ≈ R$ 137/usuário/mês2013 - #4

InboxappSuporteMCP · com login
Caixa de entrada compartilhada que vincula cada e-mail ou thread de mensagens a um contato e a um negócio, marca conversas com tags e sinaliza follow-ups para equipes.
Mais caraTambém: Automação de fluxos
124AtivoA partir de ≈ R$ 192/mês - #5

HeyBuddySuporte
Analisa contas de clientes em busca de risco de churn e oportunidades de expansão, redigindo ações de contato para aprovação.
Também: Automação de fluxosMais usada
16Ativo - #6

AssembledSuporte
Prevê o volume de contatos de suporte e monta escalas de atendentes, acompanhando aderência e dimensionamento de times internos, terceirizados e agentes de IA.
Mais caraTambém: Automação de fluxos, Agentes
48.6kAtivoA partir de ≈ R$ 137/mês2020 - #7

HelpScout AISuporte
Mantém uma caixa de entrada compartilhada para e-mails, chat e mensagens sociais de suporte, com central de ajuda, perfis de clientes e relatórios.
Plano grátisMais usada
41.5kAtivoA partir de ≈ R$ 137/usuário/mês2011 - #8

SyncroSuporteMCP · com login
Monitora endpoints de clientes, aplica patches e scripts neles, e executa ticketing, cobrança e faturamento para provedores de serviços gerenciados.
Também: Automação de fluxosMais usada
47kAtivoA partir de ≈ R$ 709/usuário/mês - #9

TarsSuporte
Implanta agentes de IA em vários canais para atender conversas de suporte e vendas com todo o contexto.
Plano grátisMais cara
28.4kAtivoA partir de ≈ R$ 2.741/mês2015 - #10

heyreeRH
Applicant tracking system that scores CVs from 0 to 100, manages hiring pipelines, and flags candidates who have gone unanswered.
Também: Automação de fluxos
MantidoA partir de ≈ R$ 479/mês2025
← Orbit: a ficha completaTodas as ferramentas de Suporte →
Como a lista é feita: as palavras que descrevem o Orbit (o que faz, para quem, para que é usado) são comparadas com cada ferramenta do Atlas. Uma ferramenta da mesma prateleira, ou que faz o mesmo tipo de trabalho, conta um pouco mais. Nada aqui é pago.
Antes de contar esta visita
A análise e a medição de anúncios nos dizem quais páginas e quais dos nossos anúncios cumprem seu papel: Google Analytics e Google Ads, o pixel da Meta, Yandex Metrica e um identificador próprio. Nada é armazenado até você responder, e recusar não muda nada no site.