
Альтернативы Orbit
Инструменты, которые делают то же, что Orbit. Подобраны по тому, что они о себе пишут, а не по разделу каталога. При одинаковом сходстве выше стоит тот, которым пользуются больше. В каждой строке сказано, чем инструмент отличается от Orbit.
Данные на 2026-11-04 · Сам Orbit: От $12/мес
С бесплатным планом или бесплатно: HelpScout AI, Tars.
- #1

IntercomПоддержкаMCP · нужен вход
Helpdesk и ИИ-агент, который обрабатывает обращения клиентов в службе поддержки по электронной почте, в чате, по телефону и через другие каналы.
Ещё умеет: Агенты, Автоматизация процессовПользуются шире
71.3kЖивойОт $19/польз./мес2011 - #2

Zenning AIТекстыMCP · нужен вход
Читает ваши письма, календарь и ветки переписки в чатах и готовит черновики ответов, брифов и повторных писем на утверждение.
Ещё умеет: Тексты, Автоматизация процессовПользуются шире
82От $50/польз./мес - #3

FrontПоддержка
Собирает почту, чат, SMS и сообщения из соцсетей в общие ящики команды с назначением, внутренними комментариями, правилами и отчетами по SLA.
Ещё умеет: Автоматизация процессовПользуются шире
79.2kЖивойОт $25/польз./мес2013 - #4

InboxappПоддержкаMCP · нужен вход
Общий почтовый ящик, который привязывает каждую переписку по электронной почте или в сообщениях к контакту и сделке, помечает диалоги тегами и отмечает напоминания о последующих действиях для команд.
ДорожеЕщё умеет: Автоматизация процессов
124ЖивойОт $35/мес - #5

HeyBuddyПоддержка
Анализирует клиентские аккаунты на риск оттока и возможности расширения, готовит действия по связи с клиентами на утверждение.
Ещё умеет: Автоматизация процессовПользуются шире
16Живой - #6

AssembledПоддержка
Прогнозирует объем обращений в поддержку и составляет графики сотрудников, отслеживая соблюдение графика и укомплектованность внутренних команд, подрядчиков и ИИ-агентов.
ДорожеЕщё умеет: Автоматизация процессов, Агенты
48.6kЖивойОт $25/мес2020 - #7

HelpScout AIПоддержка
Общий почтовый ящик поддержки для писем, чата и сообщений из соцсетей, с базой знаний, профилями клиентов и отчетами.
Есть бесплатный планПользуются шире
41.5kЖивойОт $25/польз./мес2011 - #8

SyncroПоддержкаMCP · нужен вход
Мониторит клиентские конечные точки, применяет к ним патчи и скрипты, а также ведёт тикетинг, биллинг и выставление счетов для провайдеров управляемых ИТ-услуг.
Ещё умеет: Автоматизация процессовПользуются шире
47kЖивойОт $129/польз./мес - #9

TarsПоддержка
Развертывает ИИ-агентов в разных каналах для разговоров с клиентами по поддержке и продажам с полным контекстом.
Есть бесплатный планДороже
28.4kЖивойОт $499/мес2015 - #10

heyreeHR
Applicant tracking system that scores CVs from 0 to 100, manages hiring pipelines, and flags candidates who have gone unanswered.
Ещё умеет: Автоматизация процессов
ПоддерживаетсяОт ≈ $87/мес2025
← Orbit: вся карточкаВсе инструменты: Поддержка →
Как собран список: слова, которыми описан Orbit (что делает, для кого, для чего его берут), сравниваются с описанием каждого инструмента в Атласе. Инструмент из того же раздела или с той же работой получает небольшую прибавку. Места в списке не продаются.
Прежде чем засчитать визит
Аналитика и измерение рекламы показывают, какие страницы работают и какая наша реклама приносит результат: Google Analytics и Google Ads, пиксель Meta, Яндекс Метрика и один наш собственный идентификатор. До вашего ответа ничего не сохраняется, а после отказа сайт работает так же.