
Alternativas ao Zelyx
Ferramentas que fazem o que o Zelyx faz, encontradas pelo que dizem fazer e não pela prateleira. Entre as igualmente parecidas, as mais usadas vêm primeiro. Cada linha diz em que difere do Zelyx.
Lido em 2026-11-02
Com plano grátis ou gratuitas: Zendesk, SparrowDesk.
- #1

ZendeskSuporte
Gerencia e resolve as solicitações de clientes em vários canais com agentes automatizados e ferramentas de suporte.
Plano grátisMais usada
5.3MAtivoPlano gratuito2007 - #2

PylonSuporte
Transforma mensagens de clientes em canais compartilhados do Slack e Teams, e-mail e chat em tickets de suporte, com roteamento, SLAs, base de conhecimento e visão por conta.
Também: AgentesMais usada
44kAtivoA partir de ≈ R$ 483/usuário/mês - #3

FreshworksSuporte
Vende software de atendimento, gestão de serviços de TI e CRM: Freshdesk para tickets de clientes, Freshservice para chamados e ativos de TI, Freshsales para vendas.
Também: AgentesMais usada
109kAtivo - #4

DecagonSuporte
Desenvolve e opera agentes de IA para o suporte ao cliente nos canais de voz, chat e e-mail.
Também: Agentes, VozMais usada
62.1kAtivoFalar com vendas - #5

GAIA v0Automação
Automatiza tarefas em email, chat, calendário e outras ferramentas usando instruções em linguagem natural e memória.
Roda nos seus servidores
2.2kAtivoA partir de ≈ R$ 163/mês2025 - #6

LeanbackFerramentas de desenvolvimento
Coleta os check-ins diários no Slack de cada engenheiro, lê o Jira, o GitHub e os calendários, e sinaliza bloqueios e conflitos de agenda.
Mesmo trabalho
102AtivoA partir de ≈ R$ 65/mês - #7

GuruSupSuporteMCP · com login
Executa agentes de IA que respondem às mensagens dos clientes por chat, e-mail, WhatsApp e voz, além de ler e gravar dados em sistemas de helpdesk e CRM.
Também: Agentes, Assistente de chat
21.4kAtivo2023 - #8

LexiiSuporte
Processa emails de clientes e mensagens web usando agentes de IA conectados a sistemas de email e CRM existentes.
Também: Agentes
78Ativo - #9

Hiver AISuporte
Transforma caixas compartilhadas do Gmail e Outlook em um helpdesk com atribuição de tickets, status, SLAs, notas internas e relatórios, além de chat e voz.
Também: AgentesMais usada
50.1kAtivoA partir de ≈ R$ 190/usuário/mês2011 - #10

SparrowDeskSuporteMCP · com login
Um agente de IA responde automaticamente a tickets de suporte ao cliente por e-mail, chat e canais de mensagens.
Plano grátisTambém: Agentes
2.8kAtivoA partir de ≈ R$ 87/usuário/mês
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Como a lista é feita: as palavras que descrevem o Zelyx (o que faz, para quem, para que é usado) são comparadas com cada ferramenta do Atlas. Uma ferramenta da mesma prateleira, ou que faz o mesmo tipo de trabalho, conta um pouco mais. Nada aqui é pago.
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