Autor
Olga Fedotova
Head of Design, INITE
Escreve sobre a superfície em que uma pessoa — ou um agente agindo por ela — encontra um sistema automatizado: o que um agente de navegador consegue de fato operar, por que um chatbot falha no desenho e não no modelo, e onde o humano precisa continuar no circuito para o sistema poder rodar.
4 artigos
Publicado aqui
Por que seu último chatbot falhou, e não foi o modelo
A maioria dos chatbots ruins era medida por taxa de contenção, uma métrica que paga ao bot justamente para não passar o cliente a uma pessoa.
22 de ago. de 2026 · 5 min
O Que a Sua IA Não Tem Permissão Para Decidir
Safe AI numa implantação real são quatro regras sobre onde a pessoa continua sentada. Aqui estão elas, com o custo de cada uma e onde a linha é traçada.
3 de ago. de 2026 · 5 min
SaaS pronto para agentes de navegador em 2026: Operator, ChatGPT, Claude
Operator, ChatGPT Agent, Claude Computer Use e Browser Use já fazem login e checkout no seu site — se você deixar. Checklist 2026 para seletores e ARIA.
11 de mai. de 2026 · 6 min
IA responsável em 2026: a realidade de compliance por trás do discurso de ética
Ética em IA em 2026 é compliance. EU AI Act, NIST AI RMF e ISO 42001 são exigíveis - a lacuna entre princípios e evidência de auditoria é o trabalho.
2 de out. de 2025 · 8 min
Diagnóstico gratuito
Quinze minutos, sem e-mail. Sai um mapa de para onde o trabalho vai e a ordem do que vale automatizar primeiro.
Fazer o diagnóstico gratuitoComeça na hora, no navegador.
- Preço
- Grátis
- Duração
- 15 minutos
A lista ordenada de candidatos fica com você de qualquer jeito.