Автор
Olga Fedotova
Head of Design, INITE
Пишет про стык, на котором человек — или агент, действующий за него, — встречается с автоматизированной системой: что браузерный агент реально способен пройти, почему чат-бот ломается на своём дизайне, а не на модели, и где в контуре обязан остаться человек, чтобы систему вообще можно было запустить.
4 статьи
Опубликовано здесь
Почему провалился ваш прошлый чат-бот, и дело не в модели
Большинство плохих ботов мерили долей закрытых без человека обращений, а такая метрика вознаграждает бота именно за отказ звать оператора.
22 авг. 2026 г. · 4 min
Что вашему ИИ решать не разрешено
Safe AI в реальном внедрении - это четыре правила о том, где в процессе стоит человек. Вот они, со стоимостью каждого и с тем, где проходит линия.
3 авг. 2026 г. · 4 min
SaaS, готовый к браузерным агентам: Operator и Claude Computer Use 2026
OpenAI Operator, ChatGPT Agent, Claude Computer Use, Browser Use логинятся, заполняют формы и платят на вашем сайте - если им это разрешено. Чек-лист 2026.
11 мая 2026 г. · 6 min
Ответственный ИИ в 2026 году: реальность соответствия за разговорами об этике
Этика ИИ в 2026 - это compliance. Закон ЕС об ИИ, NIST AI RMF, ISO 42001 стали обязательными. Работа - закрыть разрыв между принципами и пакетом для аудита.
2 окт. 2025 г. · 7 min
Бесплатная диагностика
Пятнадцать минут, почта не нужна. На выходе - карта того, куда уходит работа, и порядок, в котором её стоит автоматизировать.
Пройти бесплатную диагностикуНачинается сразу в браузере.
- Стоимость
- Бесплатно
- Срок
- 15 минут
Список кандидатов по порядку остаётся у вас в любом случае.