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n8n lança Agents que chamam workflows já existentes na plataforma

Resposta curta

O n8n lançou Agents, um novo bloco de construção separado do nó AI Agent. Você descreve um objetivo, anexa modelo, ferramentas e workflows existentes, e o agente decide as etapas. Workflows chamam agentes (novo nó Message an Agent) e agentes chamam workflows como ferramentas, com aprovações e credenciais por ferramenta para controle.

O que isso significa na operação

Para uma empresa de 10 a 200 pessoas rodando suporte ou operações de vendas no n8n, isso elimina boa parte do trabalho de conexão manual: em vez de desenhar um ramo fixo para cada pergunta de suporte ou pedido de pesquisa de lead, você aponta um agente para os workflows de enriquecimento, CRM e notificação que já existem e deixa ele decidir quando acionar cada um. O detalhe de segurança que importa na prática é que o agente nunca segura uma credencial de escrita no CRM diretamente — ele aciona um workflow estreito ("adicionar uma nota") que faz uma única coisa, e qualquer ação sensível, como acionar plantão ou escrever em um sistema de registro, pode ser forçada a passar por uma etapa de aprovação antes de disparar. Em termos de custo, um turno do agente conta como uma execução de workflow e compartilha a cota de execução já existente, então o orçamento não exige um novo modelo de precificação, apenas acompanhar o volume de sessões.

O n8n apresentou o Agents, um novo tipo de bloco de construção que existe ao lado do canvas de workflows já conhecido, sem substituí-lo. Em vez de montar etapas fixas, você descreve em linguagem natural o que um agente deve fazer, anexa um modelo, dá a ele canais e gatilhos (Slack, Telegram, Linear, Discord ou um agendamento) e deixa que ele resolva sozinho a sequência de ações.

A mudança central para quem constrói automações é que workflows e agentes agora podem se chamar diretamente. Um agente pode usar qualquer workflow existente do n8n como ferramenta, então um agente de suporte pode ter três workflows subjacentes: buscar contexto da conta, adicionar uma nota à conta, ou acionar o plantão. O agente decide quando chamar cada um; o que o próprio workflow faz permanece fixo, exatamente como foi construído. No sentido inverso, um novo nó Message an Agent permite que qualquer workflow passe uma etapa para um agente publicado e receba a resposta de volta, usando as mesmas instruções, ferramentas e memória que o agente usa em qualquer outro lugar.

Os controles são embutidos por ferramenta: qualquer ferramenta pode ser marcada como sensível, fazendo o agente pausar para uma aprovação ou rejeição humana antes de usá-la, e cada ferramenta roda com sua própria credencial anexada, em vez de dar ao agente acesso amplo ao sistema subjacente. Os agentes também ganham versões de rascunho e publicadas (é possível editar e testar um rascunho enquanto a equipe continua usando a versão publicada), além de logs completos de sessão mostrando cada etapa, chamada de ferramenta e entrada/saída.

Outros componentes de um agente incluem skills (instruções reutilizáveis e arquivos de referência, compartilháveis entre agentes), sub-agentes (um agente chamando outro) e knowledge (arquivos csv, pdf, markdown ou txt enviados, além de vector stores no n8n Cloud). O nó AI Agent existente permanece inalterado e continua funcionando para quem já o utiliza.

Os Agents já estão disponíveis no n8n Cloud para todos na versão estável mais recente, com suporte self-hosted exigindo configuração extra e disponibilidade Enterprise descrita como "em breve". Sobre custo, um turno de agente conta como uma execução de workflow, chamadas de ferramenta para workflows e sub-agentes não são contadas separadamente, e as execuções de agentes compartilham a cota de execução de workflow já existente na conta; construir um agente pelo Assistant do n8n usa créditos de IA como qualquer conversa do Assistant. O n8n descreve o recurso como ainda em preview e pede que os usuários testem antes de publicar e mantenham aprovações ativas para ações sensíveis.

Fonte: n8n Blog · No Atlas: n8n →

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