n8n vs Zapier: qual custa menos e quem precisa manter

n8n vs Zapier se resume a quem vai manter o workflow e quantas etapas cobradas ele roda. Se o dono não programa e o volume é de alguns milhares de ações por mês, escolha o Zapier (ou pondere make vs zapier se o workflow tem ramificações). Se alguém do time lê JSON com tranquilidade e o workflow tem muitas etapas ou roda milhares de vezes, escolha o n8n: primeiro o Cloud, e auto-hospedado só quando houver uma pessoa para o servidor. Se ninguém consegue nomear o dono do processo ainda, não escolha nenhum e resolva isso antes. Todos os preços abaixo vêm das páginas de preço dos fornecedores, lidas em 7 de outubro de 2026.

Número de integrações conforme cada fornecedor declara: Zapier 9.000+ apps na página de preços e 10.215+ no diretório de apps; o diretório de integrações do n8n lista 2.307. O INITE Atlas mantém um cartão para cada um, Zapier e n8n, com o preço e a data em que foi lido.

O que cada um cobra de fato?

A unidade é a comparação inteira, então vale ser exato.

O Zapier cobra tarefas. A página de preços diz que uma tarefa é usada "when a Zap successfully moves data or completes an action" (quando um Zap move dados ou conclui uma ação com sucesso) e que "each successful action in a Zap counts as a separate task" (cada ação bem-sucedida num Zap conta como uma tarefa separada). Gatilhos não contam, ações que falham não contam, e o polling em busca de dados novos não conta. Uma lista de ferramentas nativas também não usa tarefas: Filter, Formatter, Paths, Delay, Looping, Sub-Zap, Digest, Storage, Tables e Forms. Algumas etapas custam mais de uma: uma etapa AI by Zapier usa tarefas de acordo com o nível de modelo escolhido, o Code by Zapier usa mais tarefas quando roda além do tempo padrão, e uma chamada de ferramenta do Zapier MCP usa duas. Quando você atinge o limite do seu nível, o Zapier passa você para a cobrança por tarefa a um preço unitário mais alto, a menos que você tenha desligado isso; nesse caso os Zaps ficam pausados até o próximo período.

O n8n cobra execuções. Na página de preços: "An execution is a single run of your entire workflow. It doesn't matter how many steps are in the workflow or how much data it processes." (Uma execução é uma rodada do workflow inteiro, não importa quantas etapas ele tenha nem quantos dados processe.) Um workflow com 2 nós e um com 40 custam o mesmo por rodada. O que o n8n mede no lugar disso é a concorrência (5 execuções simultâneas no Starter, 20 ou 50 no Pro), a duração da execução (no máximo 5 minutos no Starter, 40 no Pro) e quanto histórico de execuções ele guarda.

Um ponto que não conseguimos resolver pela página de preços: se um workflow que chama um sub-workflow conta como uma ou duas execuções na cota mensal. A documentação do n8n exclui execuções de sub-workflow dos limites de concorrência, mas não diz como a cota as trata. Se o seu desenho divide o trabalho em sub-workflows, pergunte ao n8n antes de dimensionar o plano.

Quanto custa o mesmo workflow em cada um?

Pegue um workflow: um formulário do site envia um lead (gatilho), o telefone é padronizado (etapa de formatação), o CRM é consultado em busca do contato, o contato é criado ou atualizado, um negócio é criado e o canal de vendas recebe uma mensagem. São seis etapas.

No Zapier, o gatilho é grátis e uma etapa de Formatter é grátis, então quatro etapas são cobradas: busca, criação ou atualização, criação do negócio, mensagem.

• 4 tarefas × 3.000 rodadas = 12.000 tarefas por mês.
• O nível de 10.000 tarefas é pequeno demais, então o próximo é o de 20.000.
• Professional com 20.000 tarefas: US$ 189 por mês no plano anual (US$ 2.268 ÷ 12) ou US$ 283,50 no mensal. Ficar no nível de 10.000 e deixar as 2.000 tarefas extras na cobrança por tarefa sai por cerca de US$ 161 no anual, já que os dados do plano na página do Zapier colocam o excedente em 1,62 centavo por tarefa nesse nível, mas aí todo mês roda no excedente.

Se a etapa de padronização fosse um AI by Zapier em vez de Formatter, ela cobraria pelo menos uma tarefa por rodada, e mais num nível de modelo mais alto: 15.000 tarefas ou mais, ainda no nível de 20.000, com menos folga. Há uma ambiguidade nos termos publicados: o Zapier diz que "some apps or actions may use more than one task" (alguns apps ou ações podem usar mais de uma tarefa). Confira o histórico de tarefas de uma rodada de teste antes de fechar um nível.

No n8n Cloud, cada rodada é uma execução, seja qual for o número de etapas.

• 1 execução × 3.000 rodadas = 3.000 execuções por mês.
• As 2.500 execuções do Starter não bastam, então o plano é o Pro com 10.000.
• Pro: €50 por mês no plano anual (€600 por ano) ou €60 no mensal.

No n8n Community auto-hospedado, a licença é €0. Como exemplo de servidor, a página de preços da DigitalOcean lista um Basic Droplet de 2 GB a US$ 12 por mês e backups diários a 30% do preço do Droplet, ou seja, US$ 12 + US$ 3,60 = US$ 15,60 por mês. Esse tamanho é exemplo nosso, não uma recomendação de dimensionamento do n8n, e o servidor é a parte pequena do custo (veja a seção sobre auto-hospedagem abaixo).

Qual sai mais barato com 500, 3.000 e 20.000 rodadas por mês?

O mesmo workflow de seis etapas, quatro tarefas cobradas pelo Zapier por rodada. Primeiro o plano anual, o mensal entre parênteses.

O preço do n8n Pro 50K é o tamanho maior do Pro nas opções de plano da página de preços do n8n, €1.450 por ano (€120,83 por mês) ou €145 no mensal. Os valores do Zapier são os níveis Professional da página de preços dele; o Team começa em US$ 69 por mês por 2.000 tarefas e acrescenta conexões compartilhadas e até 25 usuários.

O que importa é a proporção. Com 500 rodadas, o valor do Zapier é cerca de duas vezes e meia o do n8n Cloud; com 20.000, cerca de quatro vezes. As moedas são diferentes, mas nenhum câmbio dos últimos anos fecha uma diferença desse tamanho. Acrescente uma etapa ao workflow e a coluna do Zapier se mexe enquanto a do n8n fica parada, que é o motivo comum para times começarem a procurar alternativas ao Zapier. Tire etapas, até sobrar uma única ação, e o Zapier chega perto: 3.000 rodadas de uma ação cabem no nível de 5.000 tarefas do Zapier, a US$ 89 por mês, contra €50 do n8n.

Essas são as faturas dos fornecedores. Os custos de operação que não aparecem em nenhuma das páginas de preço, a pessoa que trata exceções, o tempo do dono, a manutenção quando um app muda, entram na mesma comparação, e como ler um orçamento de automação lista todos eles.

Quem mantém: um dono sem perfil técnico ou um desenvolvedor?

Isso decide mais casos do que o preço.

O Zapier é feito para quem é dono do processo. Todo plano pago tem notificações de erro personalizadas e controle de versão de Zaps, e o Copilot, o assistente de IA do Zapier para montar Zaps, está em todos os planos. Uma gerente de operações de vendas consegue manter vinte Zaps funcionando sem nunca ler JSON. O limite é a colaboração: o Professional é para um usuário. Conexões de apps e pastas compartilhadas começam no Team.

O n8n é feito para quem lida bem com estruturas de dados. A própria página de preços do n8n o chama de "AI agents and workflows for technical teams" (agentes de IA e workflows para times técnicos). Workflows simples se parecem com os do Zapier, mas a vantagem do n8n sobre o Zapier vem de expressões, nós Code em JavaScript ou Python, requisições HTTP para qualquer API e loops sobre itens, e é aí também que acontecem as falhas. Quando uma rodada quebra, o log de execução mostra os dados que cada nó recebeu, e consertar significa ler esses dados. O n8n Cloud inclui usuários ilimitados em todos os planos, e o Assistant (em prévia) ajuda a montar e depurar, com 1.600 créditos por mês no Starter.

O teste prático: quem abre a rodada que falhou na segunda de manhã? Se essa pessoa prefere não olhar para um objeto JSON, o workflow pertence ao Zapier, seja qual for a diferença de preço. Se essa pessoa é desenvolvedora, pergunte se esse workflow é o melhor uso da semana dela, que é a questão de desenvolvedor interno vs agência para automação.

O n8n é mesmo gratuito se você hospedar?

A edição Community não tem custo de licença; o custo sai da fatura e vai para a agenda de alguém.

A documentação do n8n lista o que a auto-hospedagem coloca nas suas mãos: você precisa fornecer e gerenciar a infraestrutura, a manutenção é responsabilidade sua, e é preciso conhecimento técnico para instalar e configurar. Na prática, são quatro trabalhos.

O servidor. Um host de contêineres, um banco de dados (a documentação manda trocar o SQLite embutido por Postgres em produção), TLS e um domínio para os webhooks. Barato em dinheiro, como mostra o exemplo de US$ 15,60.

Atualizações. Entre 7 de setembro e 6 de outubro de 2026, o n8n marcou 43 releases no GitHub, com uma nova versão minor toda semana, de 2.39 a 2.43. Você não precisa instalar todas, mas as correções de segurança chegam nesse fluxo, e pular meses delas torna o upgrade, quando vier, do tipo arriscado. Os nós de integração mudam junto com as APIs por trás deles, que é a falha descrita em quando a integração muda por baixo de você: nada dispara alerta, os dados simplesmente saem errados.

Backups. Um snapshot do Droplet não é uma restauração testada do banco do n8n e da sua chave de criptografia. O n8n guarda a chave de criptografia no diretório de dados ou numa variável de ambiente, separada do banco Postgres, então um backup só do banco restaura workflows cujas credenciais salvas não podem mais ser descriptografadas.

Plantão. Quando o servidor para às 2 da manhã, todos os workflows param junto, e ninguém no n8n é responsável. Sistemas feitos em casa costumam falhar exatamente aqui, como descrevemos em vibe coding: o que quebra depois da demo: o que funcionou na demo não tem backups que restauram nem alguém que recebe o alerta.

Mais dois limites importam. A edição Community gratuita não inclui compartilhamento de workflows e credenciais, SSO, ambientes nem controle de versão via Git; a documentação do n8n lista esses itens como recursos pagos. O nível pago auto-hospedado, o Business, custa €667 por mês no plano anual por 40.000 execuções, e uma chave de licença Business informa diariamente ao servidor de licenças do n8n a contagem de execuções de produção.

…we very quickly burned through their “executions” that were allotted by our license - and that’s where we host it ourselves, configuring and paying for the servers, load balancers, key value store and database, with its failovers and backups. (…esgotamos muito rápido as “execuções” que a nossa licença dava, e isso porque hospedamos nós mesmos, configurando e pagando servidores, balanceadores de carga, armazenamento chave-valor e banco de dados, com failover e backups.)

• seer, Hacker News, 9 de outubro de 2025 (link)

A licença em si é a última checagem. O n8n é distribuído sob a Sustainable Use License, que permite o uso "only for your own internal business purposes or for non-commercial or personal use" (apenas para fins internos do seu próprio negócio ou para uso não comercial ou pessoal) e permite fornecê-lo a terceiros "only if you do so free of charge for non-commercial purposes" (apenas gratuitamente e para fins não comerciais). Rodar para a sua própria empresa está liberado. Vender acesso ao próprio n8n, por exemplo hospedá-lo como serviço pago para clientes, fica fora desses termos; leia a licença e pergunte ao n8n antes de montar um negócio em cima disso, ou veja as alternativas ao n8n cuja licença o permite.

Como funcionam os agentes de IA em cada um?

O Zapier roda agentes como um produto separado, com plano próprio. O Zapier Agents é grátis até 400 atividades por mês, e o Agents Pro custa US$ 400 por ano (US$ 33,33 por mês) por 1.500 atividades; uma atividade é uma ação que o agente executa, uma navegação na web ou uma consulta a uma base de conhecimento. Os agentes só agem pelos apps que você conectou e pelas ações que você configurou. Dentro de Zaps comuns, as etapas AI by Zapier ficam nos planos pagos e cobram tarefas por nível de modelo. O Zapier MCP, que deixa um assistente de IA chamar ações nos seus apps conectados, está disponível em todos os planos, a duas tarefas por chamada de ferramenta. O Chatbots é outro produto separado, grátis para dois chatbots.

O n8n coloca o agente dentro do workflow. Todo plano Cloud inclui o nó AI Agent, etapas de IA, um MCP Server Trigger e um MCP Client, e aprovação humana para chamadas de ferramentas, e o Starter pode usar modelos de IA sem chaves de API próprias. A rodada do agente faz parte de uma execução comum, então você pode colocar etapas determinísticas antes e depois dele: validar a entrada, deixar o agente redigir, exigir que uma pessoa aprove e então gravar no CRM. Auto-hospedado, você usa suas próprias chaves de modelo e nenhum limite de créditos se aplica ao Assistant.

A diferença para quem opera: o agente do Zapier é mais fácil de ligar e mais difícil de restringir; o do n8n é mais difícil de configurar e mais fácil de cercar. Se o agente vai mexer em registros de clientes ou em dinheiro, a cerca importa mais, e onde o humano fica num workflow de IA é a parte a desenhar primeiro.

Quanto trabalho dá trocar de um para o outro?

Nenhuma das direções importa nada. Conte com reconstruir.

Do Zapier para o n8n. Cada Zap vira um workflow montado à mão. Paths viram nós IF ou Switch, etapas de Formatter viram expressões ou um nó Code, Filters viram nós IF, e cada conexão de app é autorizada de novo. Toda URL de webhook que um formulário ou outro sistema chama muda, então quem envia precisa ser atualizado no dia da troca. Dados guardados em Zapier Tables ou Storage precisam ser exportados e transferidos. Um Zap de duas etapas leva minutos; um Zap com ramificações e buscas leva horas, e a maior parte dessas horas vai para rodar as duas versões lado a lado e comparar os registros que elas geram.

Do n8n para o Zapier. Mais difícil, porque workflows do n8n costumam ter coisas para as quais o Zapier não tem etapa: loops sobre itens, nós Code com lógica de verdade, chamadas HTTP diretas. Cada uma precisa virar uma etapa Code by Zapier (30 segundos de execução incluídos por etapa no Professional), uma etapa de Looping ou um redesenho.

Conte seus workflows e as etapas deles antes de decidir migrar. Dez Zaps simples cabem numa semana. Cinquenta com ramificações são um projeto com plano de testes, e a conta de se ele se paga é a mesma de qualquer automação, em a matemática de ROI de projetos de automação.

Como escolher?

Responda três perguntas, nesta ordem.

Se a pergunta 1 não tem resposta, porque o processo não tem dono ou ninguém contou quantas vezes ele roda, o problema não é a plataforma. Quando uma empresa ainda não deve automatizar trata desse caso.