Preços da API do WhatsApp e de recepcionistas com IA: novembro de 2026
US$ 62,50
Mercado mediano
- Brasil: US$ 62,50, o mesmo que no mercado mediano.
Tarifas da Meta por mercado
No mercado mais caro, 1.000 mensagens de marketing custam 14,7 vezes o que custam no mais barato: US$ 159,70 (Países Baixos) contra US$ 10,90 (Turquia).
- Países BaixosUS$ 159,70
- AlemanhaUS$ 136,50
- ChileUS$ 88,90
- HungriaUS$ 86,00
- MalásiaUS$ 86,00
- Resto da Europa Central e OrientalUS$ 86,00
- RomêniaUS$ 86,00
- UcrâniaUS$ 86,00
- FrançaUS$ 85,90
- Resto da Ásia-PacíficoUS$ 84,20
- RússiaUS$ 80,20
- ItáliaUS$ 79,50
- KuwaitUS$ 79,20
- Resto da América LatinaUS$ 74,00
- BangladeshUS$ 73,20
- Hong Kong, RAE da ChinaUS$ 73,20
- NepalUS$ 73,20
- SingapuraUS$ 73,20
- Sri LankaUS$ 73,20
- EspanhaUS$ 70,70
- PeruUS$ 70,30
- EgitoUS$ 64,40
- Reino UnidoUS$ 63,50
- BrasilUS$ 62,50
- ArgentinaUS$ 61,80
- CazaquistãoUS$ 60,40
- Outros paísesUS$ 60,40
- Resto da Europa OcidentalUS$ 59,20
- Arábia SauditaUS$ 57,60
- Emirados Árabes UnidosUS$ 57,60
- NigériaUS$ 51,60
- PaquistãoUS$ 47,30
- MarrocosUS$ 41,40
- IndonésiaUS$ 41,10
- MéxicoUS$ 39,70
- Resto do Oriente MédioUS$ 39,20
- África do SulUS$ 37,90
- PolôniaUS$ 36,60
- IsraelUS$ 35,30
- IraqueUS$ 34,10
- OmãUS$ 34,10
- CatarUS$ 34,10
- América do Norte (EUA, Canadá)US$ 25,00
- Resto da ÁfricaUS$ 22,50
- ColômbiaUS$ 12,50
- ÍndiaUS$ 11,80
- TurquiaUS$ 10,90
Todos os 47 mercadosMenos mercados
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| Mercado | Marketing | Utilidade | Autenticação | Autenticação internacional | Serviço |
|---|---|---|---|---|---|
| Países Baixos | US$ 159,70 | US$ 50,00 | US$ 50,00 | – | US$ 50,00 |
| Alemanha | US$ 136,50 | US$ 55,00 | US$ 55,00 | – | US$ 55,00 |
| Chile | US$ 88,90 | US$ 20,00 | US$ 20,00 | – | US$ 20,00 |
| Hungria | US$ 86,00 | US$ 35,00 | US$ 35,00 | – | US$ 35,00 |
| Malásia | US$ 86,00 | US$ 14,00 | US$ 14,00 | US$ 41,80 | US$ 14,00 |
| Resto da Europa Central e Oriental | US$ 86,00 | US$ 21,20 | US$ 21,20 | – | US$ 21,20 |
| Romênia | US$ 86,00 | US$ 29,00 | US$ 29,00 | – | US$ 29,00 |
| Ucrânia | US$ 86,00 | US$ 29,80 | US$ 29,80 | US$ 74,60 | US$ 29,80 |
| França | US$ 85,90 | US$ 30,00 | US$ 30,00 | – | US$ 30,00 |
| Resto da Ásia-Pacífico | US$ 84,20 | US$ 11,30 | US$ 11,30 | – | US$ 11,30 |
| Rússia | US$ 80,20 | US$ 40,00 | US$ 40,00 | – | US$ 40,00 |
| Itália | US$ 79,50 | US$ 30,00 | US$ 30,00 | – | US$ 30,00 |
| Kuwait | US$ 79,20 | US$ 44,00 | US$ 44,00 | US$ 120,00 | US$ 44,00 |
| Resto da América Latina | US$ 74,00 | US$ 11,30 | US$ 11,30 | – | US$ 11,30 |
| Bangladesh | US$ 73,20 | US$ 3,70 | US$ 3,70 | US$ 96,00 | US$ 3,70 |
| Hong Kong, RAE da China | US$ 73,20 | US$ 26,00 | US$ 26,00 | – | US$ 26,00 |
| Nepal | US$ 73,20 | US$ 3,40 | US$ 3,40 | US$ 112,00 | US$ 3,40 |
| Singapura | US$ 73,20 | US$ 16,00 | US$ 16,00 | – | US$ 16,00 |
| Sri Lanka | US$ 73,20 | US$ 2,00 | US$ 2,00 | US$ 144,00 | US$ 2,00 |
| Espanha | US$ 70,70 | US$ 20,00 | US$ 20,00 | – | US$ 20,00 |
| Peru | US$ 70,30 | US$ 30,00 | US$ 30,00 | – | US$ 30,00 |
| Egito | US$ 64,40 | US$ 3,60 | US$ 3,60 | US$ 65,00 | US$ 3,60 |
| Reino Unido | US$ 63,50 | US$ 22,00 | US$ 22,00 | – | US$ 22,00 |
| Brasil | US$ 62,50 | US$ 6,80 | US$ 6,80 | – | US$ 6,80 |
| Argentina | US$ 61,80 | US$ 26,00 | US$ 26,00 | – | US$ 26,00 |
| Cazaquistão | US$ 60,40 | US$ 18,00 | US$ 18,00 | US$ 160,00 | US$ 18,00 |
| Outros países | US$ 60,40 | US$ 7,70 | US$ 7,70 | – | US$ 7,70 |
| Resto da Europa Ocidental | US$ 59,20 | US$ 17,10 | US$ 17,10 | – | US$ 17,10 |
| Arábia Saudita | US$ 57,60 | US$ 10,70 | US$ 10,70 | US$ 59,80 | US$ 10,70 |
| Emirados Árabes Unidos | US$ 57,60 | US$ 15,70 | US$ 15,70 | US$ 51,00 | US$ 15,70 |
| Nigéria | US$ 51,60 | US$ 6,70 | US$ 6,70 | US$ 75,00 | US$ 6,70 |
| Paquistão | US$ 47,30 | US$ 15,00 | US$ 15,00 | US$ 75,00 | US$ 15,00 |
| Marrocos | US$ 41,40 | US$ 23,00 | US$ 23,00 | US$ 81,10 | US$ 23,00 |
| Indonésia | US$ 41,10 | US$ 25,00 | US$ 25,00 | US$ 136,00 | US$ 25,00 |
| México | US$ 39,70 | US$ 8,50 | US$ 8,50 | – | US$ 8,50 |
| Resto do Oriente Médio | US$ 39,20 | US$ 9,10 | US$ 9,10 | – | US$ 9,10 |
| África do Sul | US$ 37,90 | US$ 9,50 | US$ 9,50 | US$ 20,00 | US$ 9,50 |
| Polônia | US$ 36,60 | US$ 12,20 | US$ 12,20 | – | US$ 12,20 |
| Israel | US$ 35,30 | US$ 5,30 | US$ 5,30 | – | US$ 5,30 |
| Iraque | US$ 34,10 | US$ 7,90 | US$ 7,90 | US$ 128,00 | US$ 7,90 |
| Omã | US$ 34,10 | US$ 24,70 | US$ 24,70 | US$ 60,00 | US$ 24,70 |
| Catar | US$ 34,10 | US$ 12,00 | US$ 12,00 | – | US$ 12,00 |
| América do Norte (EUA, Canadá) | US$ 25,00 | US$ 3,40 | US$ 3,40 | – | US$ 3,40 |
| Resto da África | US$ 22,50 | US$ 4,00 | US$ 4,00 | – | US$ 4,00 |
| Colômbia | US$ 12,50 | US$ 0,80 | US$ 0,80 | – | US$ 0,80 |
| Índia | US$ 11,80 | US$ 1,40 | US$ 1,40 | US$ 30,40 | US$ 1,40 |
| Turquia | US$ 10,90 | US$ 0,90 | US$ 0,90 | – | US$ 0,90 |
Cada valor é a tarifa da Meta por mensagem vezes 1.000. O CSV traz as tarifas por mensagem, como a Meta as publica.
Fonte: Meta, preços da WhatsApp Business Platform, tabela em vigor desde 1 de outubro de 2026, lida em 3 de novembro de 2026.
Tarifas por categoria de mensagem
No mercado mediano, uma mensagem de marketing custa 4,2 vezes uma de utilidade: US$ 62,50 contra US$ 15,00 por 1.000.
4,2×
Marketing contra utilidade
- MarketingUS$ 62,50
- UtilidadeUS$ 15,00
- AutenticaçãoUS$ 15,00
- ServiçoUS$ 15,00
| Mensagens por mês | |||
|---|---|---|---|
| Mercado | 1.000 | 5.000 | 20.000 |
| Brasil | US$ 62,50 | US$ 312,50 | US$ 1.250,00 |
Tarifas de tabela da Meta. Os descontos por volume reduzem as tarifas de utilidade e autenticação para quem envia muito; eles não aparecem aqui. O valor do mês é a tarifa de tabela da Meta vezes o número de mensagens. Uma plataforma de WhatsApp cobra a própria mensalidade à parte: o plano pago mais barato dessas plataformas tem mediana de US$ 31/mês, e o Atlas não registra quantas mensagens esse plano inclui.
Quanto custam recepcionistas com IA e plataformas de WhatsApp
O plano pago mais barato de uma recepcionista com IA custa US$ 70/mês na mediana, 2,3 vezes o de uma plataforma de WhatsApp (US$ 31/mês).
O plano pago mais barato de cada ferramenta, por mês, em dólares americanos, lido pelo Atlas da INITE na página de preços do próprio fornecedor.
Recepcionistas com IA
US$ 70/mês
Metade central: de US$ 31/mês a US$ 109/mês
Plataformas de WhatsApp
US$ 31/mês
Metade central: de US$ 15/mês a US$ 59/mês
As ferramentas são escolhidas pelo texto da ficha, em várias categorias do Atlas. As categorias mais próximas: Voz com IA · Atendimento ao cliente
Recepcionistas com IA
Mais barato, confirmado Estera US$ 55/mês (como lido: € 49/mês, 25 de outubro de 2026, página de preços)
Faixa alta, confirmada VCare Health US$ 175/mês (como lido: US$ 175/mês, 26 de outubro de 2026, página de preços)
Plataformas de WhatsApp
Mais barato, confirmado Message Blink US$ 7/mês (como lido: US$ 7/usuário/mês, 1 de novembro de 2026, página de preços)
Faixa alta, confirmada Spun US$ 94/mês (como lido: £ 69,99/mês, 29 de outubro de 2026, página de preços)
Se você atende clientes no WhatsApp ou por telefone
O Omni AI, da INITE Solutions, responde no WhatsApp, Telegram, Instagram, Messenger e e-mail, resolve o pedido e passa a conversa inteira para uma pessoa quando alguém assume.
Conheça o Omni AIO Voice AI, da INITE Solutions, atende a ligação, agenda o horário e registra a ligação no seu CRM.
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Método
As tarifas da Meta vêm do CSV de tarifas de tabela em dólares que a Meta indica na página de preços da WhatsApp Business Platform, junto com a data em que, segundo a página, a tabela entrou em vigor. A Meta cobra por mensagem entregue, pela categoria e pelo código do país de quem recebe, e só muda tarifas no primeiro dia de um trimestre. As mensagens que o usuário manda para a empresa são grátis. A tabela traz o que a Meta cobra, sem o que um provedor acrescenta.
Os dois segmentos vêm do Atlas da INITE, que lê a página de preços de cada ferramenta mais ou menos uma vez por mês. Uma ferramenta é recepcionista com IA quando a ficha dela diz isso. É plataforma de WhatsApp quando a ficha cita o WhatsApp e um uso comercial dele, numa das categorias de negócio do Atlas. O preço vira um mês de plano: o mensal como está, o anual dividido por doze, convertidos em dólares pela taxa do Banco Central Europeu do dia.
Um segmento só aparece quando pelo menos 15 ferramentas dele têm esse preço. Uma ferramenta só é citada como a mais barata ou a mais cara quando o preço foi lido duas vezes e bateu. A mais cara sai dos 10% de preços mais altos do segmento, não do máximo.
Nenhum modelo escreve nada aqui: as frases são preenchidas com os números das tabelas.
Pode citar com link para esta página (CC BY 4.0). As tarifas são da Meta.
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