
Альтернативы ainbox
Инструменты, которые делают то же, что ainbox. Подобраны по тому, что они о себе пишут, а не по разделу каталога. При одинаковом сходстве выше стоит тот, которым пользуются больше. В каждой строке сказано, чем инструмент отличается от ainbox.
Данные на 2026-11-03
С бесплатным планом или бесплатно: SparrowDesk.
- #1

IntercomПоддержкаMCP · нужен вход
Helpdesk и ИИ-агент, который обрабатывает обращения клиентов в службе поддержки по электронной почте, в чате, по телефону и через другие каналы.
Ещё умеет: Аналитика, Автоматизация процессовПользуются шире
71.3kЖивойОт $19/польз./мес2011 - #2

crosswalkПоддержкаMCP · нужен вход
MCP-сервер, который даёт подключённым ИИ-агентам один общий почтовый ящик, список задач, календарь, заметки и ленты для чтения и записи.
Пользуются шире
37Живой - #3

PylonПоддержка
Превращает сообщения клиентов в общих каналах Slack и Teams, почте и чате в тикеты поддержки, с маршрутизацией, SLA, базой знаний и карточками аккаунтов.
Ещё умеет: Автоматизация процессовПользуются шире
44kЖивойОт $89/польз./мес - #4

Hiver AIПоддержка
Превращает общие ящики Gmail и Outlook в службу поддержки с назначением обращений, статусами, SLA, внутренними заметками и отчетами, а также каналами чата и голоса.
Ещё умеет: Автоматизация процессовПользуются шире
50.1kЖивойОт $35/польз./мес2011 - #5

LexiiПоддержка
Обрабатывает письма клиентов и сообщения с сайта с помощью ИИ-агентов, подключённых к существующим почтовым системам и CRM.
Ещё умеет: Автоматизация процессовПользуются шире
78ЖивойОт ≈ $120/мес - #6

ChatbaseПоддержкаMCP · нужен вход
Собирает чат-агентов, обученных на документах компании, и запускает их на сайте, в почте, по телефону и в мессенджерах для поддержки и продаж.
Ещё умеет: Чат-ассистентПользуются шире
20.2kЖивойОт $32/мес2023 - #7

SparrowDeskПоддержкаMCP · нужен вход
ИИ-агент автоматически отвечает на обращения клиентов в службу поддержки по электронной почте, в чате и через мессенджеры.
Пользуются шире
2.8kЖивойОт $16/польз./мес - #8

Maven AGIПоддержкаMCP · нужен вход
Создаёт ИИ-агентов, которые обрабатывают диалоги со службой поддержки клиентов по голосовому каналу, в чате и в системах тикетов, сохраняя безопасность данных.
Ещё умеет: Голос, Чат-ассистентПользуются шире
1.3kЖивойПо запросу2023 - #9
TandemПоддержкаMCP · нужен вход
Направляет сообщения между человеком и его ИИ-ассистентом: ассистент составляет черновики через MCP, а человек подписывает каждое сообщение до отправки.
Ещё умеет: Чат-ассистентПользуются шире
1 - #10

FreshworksПоддержка
Продает ПО для службы поддержки, управления ИТ-услугами и CRM: Freshdesk для обращений клиентов, Freshservice для ИТ-заявок и активов, Freshsales для сделок.
Ещё умеет: Автоматизация процессовПользуются шире
109kЖивой
← ainbox: вся карточкаВсе инструменты: Поддержка →
Как собран список: слова, которыми описан ainbox (что делает, для кого, для чего его берут), сравниваются с описанием каждого инструмента в Атласе. Инструмент из того же раздела или с той же работой получает небольшую прибавку. Места в списке не продаются.
Прежде чем засчитать визит
Аналитика и измерение рекламы показывают, какие страницы работают и какая наша реклама приносит результат: Google Analytics и Google Ads, пиксель Meta, Яндекс Метрика и один наш собственный идентификатор. До вашего ответа ничего не сохраняется, а после отказа сайт работает так же.