
Альтернативы Aureum Technology GmbH
Инструменты, которые делают то же, что Aureum Technology GmbH. Подобраны по тому, что они о себе пишут, а не по разделу каталога. При одинаковом сходстве выше стоит тот, которым пользуются больше. В каждой строке сказано, чем инструмент отличается от Aureum Technology GmbH.
Данные на 2026-10-27 · Сам Aureum Technology GmbH: От ≈ $44 за использование
С бесплатным планом или бесплатно: Zendesk, DocsBot, CustomGPT.ai.
- #1

FreshworksПоддержка
Продает ПО для службы поддержки, управления ИТ-услугами и CRM: Freshdesk для обращений клиентов, Freshservice для ИТ-заявок и активов, Freshsales для сделок.
Ещё умеет: Автоматизация процессов, АгентыПользуются шире
109kЖивой - #2

Hiver AIПоддержка
Превращает общие ящики Gmail и Outlook в службу поддержки с назначением обращений, статусами, SLA, внутренними заметками и отчетами, а также каналами чата и голоса.
Ещё умеет: Агенты, Автоматизация процессовПользуются шире
50.1kЖивойОт $35/польз./мес2011 - #3

SysAidПоддержка
Ведет службу ИТ-поддержки: заявки, управление инцидентами и изменениями, портал самообслуживания и учет ИТ-активов.
Ещё умеет: Автоматизация процессов, АгентыПользуются шире
90.7kЖивойОт $89/польз./мес2002 - #4

IntercomПоддержкаMCP · нужен вход
Служба поддержки и AI-агент, который обрабатывает диалоги с клиентами по электронной почте, в чате, по телефону и через другие каналы.
Ещё умеет: Агенты, АналитикаПользуются шире
71.3kЖивойОт $19/польз./мес2011 - #5

RippitПоддержкаMCP · нужен вход
Запускает ИИ-агентов по транскриптам обращений в службу поддержки, звонков и чатов, чтобы выявлять риск оттока клиентов, пробелы в поддержке и темы, касающиеся продукта.
Ещё умеет: Автоматизация процессов, Аналитика
300ЖивойОт $185/мес - #6

GuruSupПоддержкаMCP · нужен вход
Запускает ИИ-агентов, которые отвечают на сообщения клиентов в чате, по электронной почте, в WhatsApp и по голосовой связи, а также читают и записывают данные в системы helpdesk и CRM.
Ещё умеет: Агенты, Автоматизация процессовПользуются шире
21.4kЖивой2023 - #7

ZendeskПоддержка
Управляет и разрешает запросы клиентов по нескольким каналам с помощью автоматизированных агентов и инструментов поддержки.
Есть бесплатный планЕщё умеет: Автоматизация процессов
5.3MЖивойЕсть бесплатный тариф2007 - #8

GorgiasПоддержкаMCP · открыт
Хелпдеск для интернет-магазинов: подтягивает данные заказов Shopify в обращения из почты, чата, SMS и соцсетей, умеет отвечать автоматически.
Ещё умеет: Агенты, Автоматизация процессовПользуются шире
21kЖивойОт $0,90 за использование2015 - #9

DocsBotПоддержкаMCP · нужен вход
Создает чат-ботов, обученных на вашей документации и сайтах: они отвечают на вопросы клиентов и сотрудников и запускают действия в рабочих сервисах.
Есть бесплатный планЕщё умеет: Автоматизация процессов, Чат-ассистент
15.8kЖивойОт $49/мес - #10

CustomGPT.aiПоиск по данным (RAG)
Создает чат-ботов, которые отвечают по загруженным документам и сайтам со ссылками на источники; встраиваются на сайт или работают внутри компании.
Есть бесплатный планЕщё умеет: Чат-ассистент, RAG
5kЖивойОт $89/мес2023
← Aureum Technology GmbH: вся карточкаВсе инструменты: Поддержка →
Как собран список: слова, которыми описан Aureum Technology GmbH (что делает, для кого, для чего его берут), сравниваются с описанием каждого инструмента в Атласе. Инструмент из того же раздела или с той же работой получает небольшую прибавку. Места в списке не продаются.
Cookie
Прежде чем засчитать визит
Аналитика и измерение рекламы показывают, какие страницы работают и какая наша реклама приносит результат: Google Analytics и Google Ads, пиксель Meta, Яндекс Метрика и один наш собственный идентификатор. До вашего ответа ничего не сохраняется, а после отказа сайт работает так же.