Letterbook
Omnichannel customer support platform with AI agent assistance for ticket triage, assignment, and resolution.
≈ 15визитов/мес
Набирает аудиторию · оценка, прочитано 2026-09-19
- Для кого
- Support teams handling customer tickets across email, Discord, and other channels
- Цена
- Есть бесплатный план · От $50/месстраница цен, прочитана 2026-09-20
- Активность
- Активно развиваетсяна сайте ничего датированного
- Компания
- год основания не известен
- Формат
- API
- resolve billing and refund requests with AI assistance
- triage and auto-assign support tickets to team members
- integrate customer data from Stripe and databases for full context
- #7
Intercom
Helpdesk и AI-агент для обработки обращений клиентов по электронной почте, чату, телефону и другим каналам.
71.3kне прочитаноОт $19/польз./мес2011 - #8
Front
Координирует поддержку клиентов между командами и каналами с помощью AI для сложных запросов.
79.2kне прочитаноОт $25/польз./мес2013 - #18
Assembled
Управляет планированием, прогнозированием и маршрутизацией сотрудников поддержки между человеческими агентами, AI агентами и аутсорсинговыми поставщиками.
48.6kне прочитаноПо запросу2020 - #38
Filum AI
Объединяет сообщения из нескольких каналов в один входящий ящик и развертывает AI-агентов для обработки продаж, поддержки и взаимодействия с клиентами.
3ЖивойОт $29/мес2020 - #50
VerbaFlo
Automates resident and prospect conversations across calls, chat, email, and SMS for real estate operators.
5Живой— - #68
Heep.ai
Answers missed restaurant calls, takes reservations, and manages customer messages across WhatsApp, Instagram, and email.
31не прочитаноОт €99/мес
Что такое Letterbook?
Omnichannel customer support platform with AI agent assistance for ticket triage, assignment, and resolution.
Для кого Letterbook?
Support teams handling customer tickets across email, Discord, and other channels
Сколько стоит Letterbook?
У Letterbook есть бесплатный план; платные - от $50/мес, по странице цен на 2026-09-20.
Пользуются ли Letterbook?
Набирает аудиторию: ≈ 15 визитов в месяц · оценка, 2026-09.
Letterbook ещё развивают?
Активно развивается.
Чем заменить Letterbook?
В категории «Поддержка», по использованию: Intercom, Front, Assembled, Filum AI, VerbaFlo, Heep.ai.
Как мы читаем инструмент
Без голосов, без отзывов, без заявлений вендора. Каждую неделю краулер читает собственный сайт инструмента и несколько публичных реестров, а слова на карточке - полосы над тем, что он прочитал.
- Использование: визиты на сайт (оценка), установки из npm и PyPI, присутствие в отчёте Chrome об использовании.
- Активность: последний релиз на GitHub, npm или PyPI; самая свежая датированная страница сайта; открытые вакансии на публичной доске.
- Цена: собственная страница цен вендора, прочитанная с датой. Число печатается, только если оно есть на той странице.
- Строку и сценарии пишем мы сами по главной странице, по одной на строку, и отбраковываем, когда они повторяют маркетинг вендора.
Как AI-ассистенты читают каждый сайт - чтение, о котором нас спрашивают вендоры, - на отдельной странице видимости каждого инструмента.