Автоматизация процессов частной клиники
Администрирование съедает у клиники врачебное время: анкеты первичного приёма, обзвон по записи, документы. Мы автоматизировали это для частной клиники - приём пациента сократился с 45 минут до 8, неявки снизились на 40%, бумажная работа на 75%. Всё за 4 недели, с обработкой данных пациентов по правилам вашей юрисдикции.
Замеры в реальной частной клинике
Приём пациента - с 45 минут до 8 минут. Неявки снизились на 40%. Бумажная работа администраторов сократилась на 75%. Удовлетворённость пациентов выросла на 35%. Всё это в проде через 4 недели.
Одни только неявки окупают проект: пустой слот это выручка, которую уже не вернуть, а за большинством неявок стоит не передумавший пациент, а неполученное подтверждение.
−82%
Частые вопросы
- Что с данными пациентов и комплаенсом?
- Комплаенс мы разбираем по юрисдикции на диагностике: HIPAA и GDPR для англоязычного рынка, GDPR и 152-ФЗ для России, RGPD для Испании и Бразилии. Какие данные автоматизация вправе трогать, фиксируем до начала разработки.
- Будет ли ИИ принимать клинические решения?
- Нет. Всё перечисленное - администрирование: приём, запись, документы, напоминания. Решения о лечении остаются за врачом, а Safe AI ставит подтверждение человеком на всё, что выходит за пределы чистой административки.
- Наши пациенты не любят ботов.
- Это ограничение, которое мы закладываем в проект, а не препятствие. Автоматизация первичного приёма для пациента почти невидима: анкета заполняется сама, подтверждение действительно доходит. Там, где нужен разговор, разговаривает человек.
- Это заработает с нашей МИС?
- Оценку определяет не название системы, а есть ли у неё API или только экран. Работает и то и другое, но стоит по-разному - поэтому поверхность интеграции мы разбираем на диагностике, а не закладываем в смету вслепую.
- Придётся останавливать приём на время внедрения?
- Нет. Пилот идёт рядом с текущим процессом, а не вместо него: заявки какое-то время приходят обоими путями, пока за автоматическим не наберётся измеренная неделя. Переключение - решение по цифрам, а не назначенная нами дата.
- У нас три врача. Нам рано?
- Смотреть надо не на численность. Значение имеет, сколько анкет и подтверждающих звонков проходит за неделю и сколько слотов остаётся пустыми. Маленькая клиника с высоким процентом неявок выигрывает больше, чем большая с уже отлаженной регистратурой.
Бесплатная диагностика
Бесплатная диагностика покажет, куда уходят административные часы и сколько стоит их вернуть. Никаких обязательств на этом этапе.
Пройти бесплатную диагностикуНачинается сразу в браузере.
- Стоимость
- Бесплатно
- Срок
- 15 минут
Список кандидатов по порядку остаётся у вас в любом случае.