Alternativas a Freshworks
Herramientas que hacen lo que hace Freshworks, encontradas por lo que dicen hacer y no por la estantería. Entre las igual de parecidas, primero las más usadas. Cada línea dice en qué se diferencia de Freshworks.
Leído el 2026-10-16
Con plan gratuito o gratis: Front, Zendesk, SparrowDesk, SysAid, Hiver AI.
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FrontSoporte
Coordina la atención al cliente entre equipos y canales con asistencia de IA para solicitudes complejas.
Plan gratuitoTambién: Analítica
79.2kActivoDesde $25/usuario/mes2013 - #2
ZendeskSoporte
Gestiona y resuelve consultas de clientes en múltiples canales con agentes automatizados y herramientas de soporte.
Plan gratuito
5.3MPlan gratuito2007 - #3
SparrowDeskSoporte
Un agente de IA responde automáticamente a tickets de soporte al cliente en correo electrónico, chat y canales de mensajería.
Plan gratuito
2.8kActivoDesde $16/usuario/mes - #4
Zowie XSoporte
Enruta y resuelve solicitudes de servicio al cliente a través de agentes AI deterministas en canales de voz, chat y correo electrónico.
También: Voz
1.9kActivo - #5
ForethoughtSoporte
Implementa agentes de IA para resolver automáticamente tickets de soporte al cliente en canales de chat, email y voz.
También: Asistente de chat
8kActivoContactar ventas2017 - #6
SysAidSoporte
Entrega gestión de servicios IT con seguimiento de incidentes, gestión de activos y agentes de IA para automatizar flujos de trabajo de soporte.
Plan gratuito
90.7kActivoDesde $89/usuario/mes2002 - #7
Hiver AISoporte
Consolida email, chat, Slack y soporte por voz en un único espacio de trabajo con agentes de IA que resuelven solicitudes multipasos de clientes.
Plan gratuito
50.1kActivoDesde $25/usuario/mes2011 - #8
Yuma AISoporte
Automatiza respuestas de atención al cliente, ventas y redes sociales para comercio electrónico usando agentes de IA que resuelven tickets y procesan transacciones.
También: Asistente de chat
476ActivoDesde $14.400/año2022 - #9
AiseraSoporte
Implementa agentes de IA para automatizar tickets de soporte, resolver problemas de IT y ejecutar flujos de trabajo en departamentos empresariales.
Mismo trabajo
5.6kActivo - #10
KustomerSoporte
Gestiona interacciones de servicio al cliente en múltiples canales con agentes de IA y herramientas de soporte humano.
Mismo trabajo
9.3kActivoContactar ventas2015
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Cómo se hace la lista: las palabras con que se describe Freshworks (qué hace, para quién, para qué se usa) se comparan con cada herramienta del Atlas. Una herramienta de la misma estantería, o que hace el mismo tipo de trabajo, cuenta un poco más. Nada aquí es pagado.