NewDesk
Software de mesa de ayuda en el que un agente de IA responde a los chats de clientes a partir de tus documentos y tu sitio web, y luego los transfiere a tu equipo.
aún no leído
Uso
- Para
- equipos de soporte que gestionan chats del sitio web, tickets y llamadas con un primer respondedor de IA
- Precio
- Plan gratuito · Desde $99 pago únicopágina de precios, leída el 2026-10-13 ↗
- Prueba y descuentos
- prueba gratis de 30 díaspágina de precios ↗
- Actividad
- Mantenida activamentesitio actualizado hace 2 días
- Empresa
- NewDesk LLC · Dominio desde 2026pie del sitio · dominio registrado
- responder preguntas de clientes desde el propio sitio web de la empresa
- transferir chats a un compañero mediante llamadas de voz o video
- convertir los correos de clientes en tickets en un mismo hilo
- Dominio desde2026dominio registrado
- Lo operaNewDesk LLCpie del sitio ↗
- Entrena IA con tus datosNopolítica de privacidad ↗
- Certificaciones que declaraSOC 2 · HIPAA · RGPDpolítica de privacidad ↗
- Política de privacidad actualizada2026-09-20política de privacidad ↗
“We do not sell personal data, we do not show advertising, and we do not use your data or your visitors conversations to train AI models.”
política de privacidad ↗
Son declaraciones del propio NewDesk, leídas en sus páginas. No las auditamos. Si falta una línea, es que no la encontramos en las páginas que leímos, no que la práctica no exista.
- Servidor MCPai.newdesk/newdeskverificado en el registro MCP
- Estadoresponde, pide iniciar sesióncomprobado el 2026-10-13
- Dirección para conectarnewdesk.ai/api/mcp
- Documentación MCPnewdesk.ai/mcppágina del proveedor ↗
Cada línea es algo que un programa encontró al buscar: la entrada del registro, la respuesta del propio servidor, una especificación que se puede leer. Si falta una línea, es que no la encontramos, no que no exista.
Cifra y barra: visitas/mes, estimación · año: en línea desde
- #1
Zendesk
Gestiona y resuelve consultas de clientes en múltiples canales con agentes automatizados y herramientas de soporte.
5.3Msin leerDesde ≈ $27/usuario/mes2007 - #2
Missive
Permite que los equipos colaboren en bandejas de entrada de correo compartidas, conviertan mensajes en tareas y coordinen el trabajo sin salir del email.
120kActivoDesde $14/usuario/mes - #3
Freshworks
Enruta y resuelve solicitudes de soporte de empleados y clientes a través de agentes automatizados y flujos de asistencia a agentes.
109kActivo— - #4
Text, Inc.
El agente de IA maneja conversaciones con clientes, recomienda productos y califica leads para equipos de ventas y soporte.
80.5kActivoDesde $19/usuario/mes2011 - #5
Front
Coordina la atención al cliente entre equipos y canales con asistencia de IA para solicitudes complejas.
79.2kActivoDesde $25/usuario/mes2013 - #6
InfobipMCP · con login
Enruta mensajes comerciales por SMS, RCS, WhatsApp, correo electrónico y voz mediante APIs, con creadores de chatbots de IA encima.
74.3kMantenidoDesde ≈ $129/mes2006
¿Qué es NewDesk?
Software de mesa de ayuda en el que un agente de IA responde a los chats de clientes a partir de tus documentos y tu sitio web, y luego los transfiere a tu equipo. En el Atlas figura en Soporte y lo desarrolla NewDesk LLC.
¿Para quién es NewDesk?
equipos de soporte que gestionan chats del sitio web, tickets y llamadas con un primer respondedor de IA
¿Cuánto cuesta NewDesk?
NewDesk tiene un plan gratuito; los de pago empiezan en $99 pago único, según su página de precios del 2026-10-13.
¿NewDesk es gratis?
Sí, NewDesk tiene un plan gratuito, según su página de precios, consultada el 2026-10-13.
¿La gente usa NewDesk?
Pocas señales de uso.
¿NewDesk sigue mantenida?
Mantenida activamente: sitio actualizado hace 2 días.
¿De quién es NewDesk?
NewDesk lo opera NewDesk LLC, según su pie del sitio (2026-10-13).
¿NewDesk entrena IA con tus datos?
No, según su política de privacidad (2026-10-13): «We do not sell personal data, we do not show advertising, and we do not use your data or your visitors conversations to train AI models.»
¿Es seguro NewDesk?
No auditamos proveedores. Esto es lo que publica NewDesk, leído el 2026-10-13: SOC 2, HIPAA, RGPD, según su política de privacidad; sobre entrenar con tus datos: «We do not sell personal data, we do not show advertising, and we do not use your data or your visitors conversations to train AI models.».
¿NewDesk tiene prueba gratuita?
Sí, una prueba gratis de 30 días, según su página de precios (2026-10-13).
¿NewDesk cumple con HIPAA?
NewDesk declara cumplir con HIPAA en su política de privacidad (2026-10-13). No lo hemos verificado.
¿Qué alternativas hay a NewDesk?
En Soporte, por uso: Zendesk, Missive, Freshworks, Text, Inc., Front, Infobip.
¿No es esto? Describe la tarea
betaCinco herramientas del Atlas que encajan, cada una evaluada según lo que escribiste.
Cómo leemos una herramienta
Sin votos, sin reseñas, sin afirmaciones del proveedor. Cada semana un rastreador lee el propio sitio de cada herramienta y unos pocos registros públicos, y las palabras de la tarjeta son bandas sobre lo que leyó.
- Uso: visitas al sitio (estimadas), instalaciones desde npm y PyPI, presencia en el informe de uso de Chrome.
- Actividad: la versión más reciente en GitHub, npm o PyPI; la página con fecha más reciente del sitio; vacantes abiertas en un tablón público.
- Precio: la propia página de precios del proveedor, leída con fecha. Una cifra se imprime solo cuando está en esa página.
- La línea y los casos de uso los escribimos nosotros a partir de la página de inicio, herramienta a herramienta, y se rechazan cuando repiten el marketing del proveedor.
Cómo leen los asistentes de IA cada sitio —la lectura por la que nos preguntan los proveedores— está en la página de visibilidad de cada herramienta.