NewDesk
Программа для службы поддержки, в которой ИИ-агент отвечает на вопросы клиентов в чатах по вашим документам и сайту, а затем передает диалог вашей команде.
ещё не прочитано
Использование
- Для кого
- службы поддержки, которые обрабатывают чат на сайте, тикеты и звонки с ИИ в качестве первого контакта
- Цена
- Есть бесплатный тариф · От $99 разовостраница цен, прочитана 2026-10-13 ↗
- Пробный период и скидки
- 30 дн. бесплатностраница цен ↗
- Активность
- Активно развиваетсясайт обновлён 2 дн. назад
- Компания
- NewDesk LLC · Домен с 2026подвал сайта · домен зарегистрирован
- отвечать на вопросы клиентов по сайту компании
- передавать чаты коллеге для голосовых или видеозвонков
- превращать письма клиентов в тикеты в одной цепочке
- Домен с2026домен зарегистрирован
- ЮрлицоNewDesk LLCподвал сайта ↗
- Обучает ИИ на ваших данныхНетполитика приватности ↗
- Заявленные сертификатыSOC 2 · HIPAA · GDPRполитика приватности ↗
- Политика приватности обновлена2026-09-20политика приватности ↗
“We do not sell personal data, we do not show advertising, and we do not use your data or your visitors conversations to train AI models.”
политика приватности ↗
Это заявления самого NewDesk с его страниц. Мы их не проверяли. Если строки нет, значит, мы не нашли этого на прочитанных страницах; это не значит, что у сервиса этого нет.
- MCP-серверai.newdesk/newdeskподтверждён в реестре MCP
- Состояниеотвечает, нужен входпроверено 2026-10-13
- Адрес для подключенияnewdesk.ai/api/mcp
- Документация MCPnewdesk.ai/mcpстраница вендора ↗
Каждую строку нашла программа: запись в реестре, ответ самого сервера, спецификация, которая разбирается. Если строки нет, значит, мы этого не нашли, а не что этого нет.
Цифра и полоса: визитов/мес, оценка · год: в сети с
- #1
Freshworks
Маршрутизирует и разрешает запросы поддержки сотрудников и клиентов через автоматизированные агенты и рабочие процессы помощи агентам.
109kЖивой— - #2
Wize AI Agent
Обрабатывает диалоги с клиентами по разным каналам с помощью AI-агентов, живого чата, чат-ботов и тикетирования.
51.3kЖивойОт $14,99/мес2016 - #3
Hiver AI
Объединяет email, чат, Slack и голосовую поддержку в одном рабочем пространстве с AI-агентами, которые решают многошаговые запросы клиентов.
50.1kЖивойОт $25/польз./мес2011 - #4
YourGPT
Создаёт автономных агентов, которые отвечают на запросы поддержки и продаж, выполняют действия и передают задачи людям.
34.1kЖивойОт $39/мес - #5
Kommunicate
Автоматизирует поддержку клиентов с помощью AI-агентов, которые определяют, когда нужно передать запрос человеку.
7.9kЖивойОт $40/мес2020 - #6
Exotel
Предоставляет API для голоса и сообщений, AI-агентов и платформу контакт-центра для поддержки клиентов и взаимодействия с ними.
6.1kЖивойПо запросу2011
Что такое NewDesk?
Программа для службы поддержки, в которой ИИ-агент отвечает на вопросы клиентов в чатах по вашим документам и сайту, а затем передает диалог вашей команде. В Атласе он в категории «Поддержка», его выпускает NewDesk LLC.
Для кого NewDesk?
службы поддержки, которые обрабатывают чат на сайте, тикеты и звонки с ИИ в качестве первого контакта
Сколько стоит NewDesk?
У NewDesk есть бесплатный тариф, платные - от $99 разово: так указано на странице цен на 2026-10-13.
NewDesk бесплатный?
Да, у NewDesk есть бесплатный тариф: так указано на странице цен на 2026-10-13.
Пользуются ли NewDesk?
Признаков использования мало.
NewDesk ещё развивают?
Активно развивается: сайт обновлён 2 дн. назад.
Кому принадлежит NewDesk?
Сервисом NewDesk управляет NewDesk LLC (подвал сайта, 2026-10-13).
Обучает ли NewDesk ИИ на ваших данных?
Нет: «We do not sell personal data, we do not show advertising, and we do not use your data or your visitors conversations to train AI models.» (политика приватности, 2026-10-13)
Безопасен ли NewDesk?
Мы не проводим аудит сервисов. Вот что публикует NewDesk (прочитано 2026-10-13): SOC 2, HIPAA, GDPR (политика приватности); про обучение на ваших данных: «We do not sell personal data, we do not show advertising, and we do not use your data or your visitors conversations to train AI models.».
Есть ли у NewDesk пробный период?
Да, 30 дн. бесплатно (страница цен, 2026-10-13).
Соответствует ли NewDesk HIPAA?
NewDesk заявляет соответствие HIPAA (политика приватности, 2026-10-13). Мы это не проверяли.
Чем заменить NewDesk?
В категории «Поддержка», по использованию: Freshworks, Wize AI Agent, Hiver AI, YourGPT, Kommunicate, Exotel.
Не то? Опишите задачу
бетаПять инструментов из Атласа, каждый проверен по тому, что вы написали.
Как мы читаем инструмент
Без голосов, без отзывов, без заявлений вендора. Каждую неделю краулер читает собственный сайт инструмента и несколько публичных реестров, а слова на карточке - полосы над тем, что он прочитал.
- Использование: визиты на сайт (оценка), установки из npm и PyPI, присутствие в отчёте Chrome об использовании.
- Активность: последний релиз на GitHub, npm или PyPI; самая свежая датированная страница сайта; открытые вакансии на публичной доске.
- Цена: собственная страница цен вендора, прочитанная с датой. Число печатается, только если оно есть на той странице.
- Строку и сценарии пишем мы сами по главной странице, по одному инструменту за раз, и отбраковываем, когда они повторяют маркетинг вендора.
Как AI-ассистенты читают каждый сайт - чтение, о котором нас спрашивают вендоры, - на отдельной странице видимости каждого инструмента.