NewDesk
Software de help desk em que um agente de IA responde aos chats de clientes com base nos seus documentos e no site, e depois passa o atendimento para a sua equipe.
ainda não lido
Uso
- Para
- equipes de suporte que atendem chats do site, tickets e ligações com um primeiro atendente de IA
- Preço
- Plano gratuito · A partir de ≈ R$ 497 pagamento único$99 · página de preços, lida em 2026-10-13 ↗
- Teste e descontos
- teste grátis de 30 diaspágina de preços ↗
- Atividade
- Mantida ativamentesite atualizado há 2 dias
- Empresa
- NewDesk LLC · Domínio desde 2026rodapé do site · domínio registrado
- responder perguntas de clientes com base no próprio site da empresa
- passar chats para um colega por meio de chamadas de voz ou vídeo
- transformar e-mails de clientes em tickets em uma única conversa
- Domínio desde2026domínio registrado
- Operado porNewDesk LLCrodapé do site ↗
- Treina IA com seus dadosNãopolítica de privacidade ↗
- Certificações que declaraSOC 2 · HIPAA · RGPDpolítica de privacidade ↗
- Política de privacidade atualizada2026-09-20política de privacidade ↗
“We do not sell personal data, we do not show advertising, and we do not use your data or your visitors conversations to train AI models.”
política de privacidade ↗
São declarações do próprio NewDesk, lidas nas suas páginas. Não as auditamos. Se falta uma linha, é porque não a encontramos nas páginas que lemos, não porque a prática não exista.
- Servidor MCPai.newdesk/newdeskverificado no registro MCP
- Estadoresponde, exige loginverificado em 2026-10-13
- Endereço para conectarnewdesk.ai/api/mcp
- Documentação MCPnewdesk.ai/mcppágina do fornecedor ↗
Cada linha é algo que um programa encontrou ao procurar: o registro, a resposta do próprio servidor, uma especificação que se lê. Linha ausente quer dizer que não encontramos, não que não exista.
Número e barra: visitas/mês, estimativa · ano: no ar desde
- #1
Freshworks
Roteia e resolve solicitações de suporte de funcionários e clientes através de agentes automatizados e fluxos de assistência a agentes.
109kAtivo— - #2
Text, Inc.
Agente de IA gerencia conversas com clientes, recomenda produtos e qualifica leads para equipes de vendas e suporte.
80.5kAtivoA partir de ≈ R$ 95/usuário/mês2011 - #3
Decagon
Constrói e opera agentes de IA para suporte ao cliente em canais de voz, chat e email.
62.1kAtivoFalar com vendas - #4
Wize AI Agent
Gerencia conversas com clientes em múltiplos canais usando agentes de IA, chat ao vivo, chatbots e ticketing.
51.3kAtivoA partir de ≈ R$ 75/mês2016 - #5
Assembled
Gerencia agendamento, previsão e roteamento de pessoal de suporte entre agentes humanos, agentes de IA e fornecedores terceirizados.
48.6kAtivoFalar com vendas2020 - #6
HelpScout AI
Consolida conversas de suporte de múltiplos canais e as distribui aos membros da equipe com respostas assistidas por IA.
41.5kAtivoA partir de ≈ R$ 80/usuário/mês2011
O que é NewDesk?
Software de help desk em que um agente de IA responde aos chats de clientes com base nos seus documentos e no site, e depois passa o atendimento para a sua equipe. No Atlas, está em Suporte e é desenvolvido por NewDesk LLC.
Para quem é NewDesk?
equipes de suporte que atendem chats do site, tickets e ligações com um primeiro atendente de IA
Quanto custa NewDesk?
NewDesk tem um plano gratuito; os pagos começam em ≈ R$ 497 pagamento único ($99 pagamento único), segundo sua página de preços em 2026-10-13.
O NewDesk é gratuito?
Sim, o NewDesk tem um plano gratuito, segundo sua página de preços, consultada em 2026-10-13.
As pessoas usam NewDesk?
Poucos sinais de uso.
NewDesk continua mantida?
Mantida ativamente: site atualizado há 2 dias.
Quem é o dono do NewDesk?
O NewDesk é operado pela NewDesk LLC, segundo sua rodapé do site (2026-10-13).
O NewDesk treina IA com seus dados?
Não, segundo sua política de privacidade (2026-10-13): “We do not sell personal data, we do not show advertising, and we do not use your data or your visitors conversations to train AI models.”
O NewDesk é seguro?
Não auditamos fornecedores. Eis o que o NewDesk publica, lido em 2026-10-13: SOC 2, HIPAA, RGPD, segundo sua política de privacidade; sobre treinar com seus dados: “We do not sell personal data, we do not show advertising, and we do not use your data or your visitors conversations to train AI models.”.
O NewDesk tem teste grátis?
Sim, um teste grátis de 30 dias, segundo sua página de preços (2026-10-13).
O NewDesk está em conformidade com a HIPAA?
O NewDesk declara conformidade com a HIPAA em sua política de privacidade (2026-10-13). Não verificamos.
Quais são as alternativas a NewDesk?
Em Suporte, por uso: Freshworks, Text, Inc., Decagon, Wize AI Agent, Assembled, HelpScout AI.
Não é bem isso? Descreva a tarefa
betaCinco ferramentas do Atlas que servem, cada uma avaliada pelo que você escreveu.
Como lemos uma ferramenta
Sem votos, sem avaliações, sem alegações do fornecedor. Toda semana um rastreador lê o próprio site de cada ferramenta e alguns registros públicos, e as palavras no cartão são faixas sobre o que ele leu.
- Uso: visitas ao site (estimadas), instalações do npm e do PyPI, presença no relatório de uso do Chrome.
- Atividade: a versão mais recente no GitHub, npm ou PyPI; a página datada mais recente do site; vagas abertas em um quadro público.
- Preço: a própria página de preços do fornecedor, lida com data. Um número só é impresso quando está naquela página.
- A linha e os casos de uso são escritos por nós a partir da página inicial, ferramenta a ferramenta, e recusados quando repetem o marketing do fornecedor.
Como os assistentes de IA leem cada site — a leitura sobre a qual os fornecedores nos perguntam — está na página de visibilidade de cada ferramenta.