Alternativas ao Hiver AI
Ferramentas que fazem o que o Hiver AI faz, encontradas pelo que dizem fazer e não pela prateleira. Entre as igualmente parecidas, as mais usadas vêm primeiro. Cada linha diz em que difere do Hiver AI.
Lido em 2026-10-16 · O próprio Hiver AI: Plano gratuito · A partir de ≈ R$ 127/usuário/mês
Com plano grátis ou gratuitas: Front, Zendesk, Intercom, SparrowDesk, TWT, HelpScout AI.
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FrontSuporte
Coordena o suporte ao cliente entre equipes e canais com assistência de IA para solicitações complexas.
Também: Análise
79.2kAtivoA partir de ≈ R$ 127/usuário/mês2013 - #2
ZendeskSuporte
Gerencia e resolve consultas de clientes em múltiplos canais com agentes automatizados e ferramentas de suporte.
Mais usadaHá mais tempo, desde 2007
5.3MPlano gratuito2007 - #3
IntercomSuporte
Helpdesk e agente de IA que gerencia conversas de suporte ao cliente por email, chat, telefone e outros canais.
Mais barataTambém: Análise
71.3kAtivoA partir de ≈ R$ 97/usuário/mês2011 - #4
KustomerSuporte
Gerencia interações de atendimento ao cliente em múltiplos canais com agentes de IA e ferramentas de suporte humano.
Mais nova, desde 2015
9.3kAtivoFalar com vendas2015 - #5
ForethoughtSuporte
Implementa agentes de IA para resolver automaticamente tickets de suporte ao cliente em canais de chat, email e voz.
Também: Assistente de chatMais usada
8kAtivoFalar com vendas2017 - #6
Respond.ioSuporte
Unifica conversas de clientes do WhatsApp, Instagram, Facebook e TikTok em uma caixa de entrada compartilhada com agentes de IA.
Também: Assistente de chatMais usada
30.5kAtivoA partir de ≈ R$ 127/mês2017 - #7
SparrowDeskSuporte
Um agente de IA responde automaticamente a tickets de suporte ao cliente em email, chat e canais de mensageria.
Mais barata
2.8kAtivoA partir de ≈ R$ 81/usuário/mês - #8
TWTSuporte
Integra tickets, chat, áudio, vídeo e assistência remota para equipes de suporte ao cliente.
Mais barataTambém: Assistente de chat
191MantidoA partir de ≈ R$ 35/usuário/mês2015 - #9
HelpScout AISuporte
Consolida conversas de suporte de múltiplos canais e as distribui aos membros da equipe com respostas assistidas por IA.
Mais barataTambém: Análise
41.5kAtivoA partir de ≈ R$ 81/usuário/mês2011 - #10
FiniSuporte
Resolve tickets de suporte ao cliente em voz, chat e email antes de chegar a humanos.
Também: VozMais nova, desde 2022
1.2kAtivoA partir de ≈ R$ 2,49 por uso2022
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Como a lista é feita: as palavras que descrevem o Hiver AI (o que faz, para quem, para que é usado) são comparadas com cada ferramenta do Atlas. Uma ferramenta da mesma prateleira, ou que faz o mesmo tipo de trabalho, conta um pouco mais. Nada aqui é pago.