
Alternativas ao Kula Labs
Ferramentas que fazem o que o Kula Labs faz, encontradas pelo que dizem fazer e não pela prateleira. Entre as igualmente parecidas, as mais usadas vêm primeiro. Cada linha diz em que difere do Kula Labs.
Lido em 2026-10-26
Com plano grátis ou gratuitas: Zendesk, EZ Texting, Nadveo Optima, DocsBot.
- #1

ZendeskSuporte
Gerencia e resolve consultas de clientes em múltiplos canais com agentes automatizados e ferramentas de suporte.
Plano grátisMais usada
5.3MAtivoPlano gratuito2007 - #2

EZ TextingSuporteMCP · com login
Envia mensagens de texto em massa e bidirecionais, executa fluxos de trabalho de texto com arrastar e soltar e aceita pagamentos e doações por meio de links de SMS.
Plano grátisMais usada
50.3kAtivoA partir de ≈ R$ 126/mês2004 - #3

BMC Helix CopilotSuporte
Gerencia serviços, operações e cargas batch de TI corporativa: service desk e operações Helix, agendamento de jobs Control-M e gestão de mainframe.
Também: Assistente de chatMais usada
185kAtivoFalar com vendas1980 - #4

Nadveo OptimaSuporteMCP · aberto
Recebe agendamentos de clientes por meio de uma página web, atribui-os à equipe com o status do trabalho e registra pagamentos e o histórico de serviços.
Plano grátis
Poucos sinais de usoA partir de ≈ R$ 126/mês - #5

Hiver AISuporte
Transforma caixas compartilhadas do Gmail e Outlook em um helpdesk com atribuição de tickets, status, SLAs, notas internas e relatórios, além de chat e voz.
Também: AgentesMais usada
50.1kAtivoA partir de ≈ R$ 177/usuário/mês2011 - #6

FreshworksSuporte
Vende software de atendimento, gestão de serviços de TI e CRM: Freshdesk para tickets de clientes, Freshservice para chamados e ativos de TI, Freshsales para vendas.
Também: AgentesMais usada
109kAtivo - #7

MissiveSuporte
Permite que equipes colaborem em caixas de entrada de e-mail compartilhadas, transformem mensagens em tarefas e coordenem o trabalho sem sair do e-mail.
Mais usada
120kAtivoA partir de ≈ R$ 71/usuário/mês - #8

FrontSuporte
Reúne e-mail, chat, SMS e mensagens de redes sociais em caixas compartilhadas da equipe com atribuição, comentários internos, regras e relatórios de SLA.
Também: AnáliseMais usada
79.2kAtivoA partir de ≈ R$ 126/usuário/mês2013 - #9

AssembledSuporte
Prevê o volume de contatos de suporte e monta escalas de atendentes, acompanhando aderência e dimensionamento de times internos, terceirizados e agentes de IA.
Também: Análise, AgentesMais usada
48.6kAtivoA partir de ≈ R$ 126/mês2020 - #10

DocsBotSuporte
Cria chatbots treinados na sua documentação e sites que respondem a clientes e funcionários e podem acionar ações em ferramentas de negócio.
Plano grátisTambém: Assistente de chat
15.8kAtivoA partir de ≈ R$ 247/mês
← Kula Labs: a ficha completaTodas as ferramentas de Suporte →
Como a lista é feita: as palavras que descrevem o Kula Labs (o que faz, para quem, para que é usado) são comparadas com cada ferramenta do Atlas. Uma ferramenta da mesma prateleira, ou que faz o mesmo tipo de trabalho, conta um pouco mais. Nada aqui é pago.
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