
Alternativas ao Mailly
Ferramentas que fazem o que o Mailly faz, encontradas pelo que dizem fazer e não pela prateleira. Entre as igualmente parecidas, as mais usadas vêm primeiro. Cada linha diz em que difere do Mailly.
Lido em 2026-11-02 · O próprio Mailly: A partir de ≈ R$ 109/mês
Com plano grátis ou gratuitas: Zendesk, e2a, EZ Texting.
- #1

ZendeskSuporte
Gerencia e resolve as solicitações de clientes em vários canais com agentes automatizados e ferramentas de suporte.
Também: Automação de fluxosMais usada
5.3MAtivoPlano gratuito2007 - #2

e2aFerramentas de desenvolvimentoMCP · com login
Envia e-mails transacionais via HTTP ou SDKs e dá a agentes de IA caixas de entrada bidirecionais com threads, webhooks e aprovação humana de mensagens de saída.
Código abertoMais barata
1AtivoOpen source - #3

EZ TextingSuporteMCP · com login
Envia mensagens de texto em massa e bidirecionais, executa fluxos de trabalho de texto com arrastar e soltar e aceita pagamentos e doações por meio de links de SMS.
Mais caraTambém: Automação de fluxos
50.3kAtivoA partir de ≈ R$ 136/mês2004 - #4

Hiver AISuporte
Transforma caixas compartilhadas do Gmail e Outlook em um helpdesk com atribuição de tickets, status, SLAs, notas internas e relatórios, além de chat e voz.
Também: Agentes, Automação de fluxosMais usada
50.1kAtivoA partir de ≈ R$ 190/usuário/mês2011 - #5

Text, Inc.SuporteMCP · com login
Um agente de IA atende conversas com clientes, recomenda produtos e qualifica leads para as equipes de vendas e suporte.
Também: AgentesMais usada
80.5kAtivoA partir de ≈ R$ 103/usuário/mês2011 - #6

IntercomSuporteMCP · com login
Helpdesk e agente de IA que atende as conversas de suporte ao cliente por e-mail, chat, telefone e outros canais.
Também: Agentes, AnáliseMais usada
71.3kAtivoA partir de ≈ R$ 103/usuário/mês2011 - #7

FrontSuporte
Reúne e-mail, chat, SMS e mensagens de redes sociais em caixas compartilhadas da equipe com atribuição, comentários internos, regras e relatórios de SLA.
Também: Automação de fluxos, AnáliseMais usada
79.2kAtivoA partir de ≈ R$ 136/usuário/mês2013 - #8

PylonSuporte
Transforma mensagens de clientes em canais compartilhados do Slack e Teams, e-mail e chat em tickets de suporte, com roteamento, SLAs, base de conhecimento e visão por conta.
Também: Agentes, Automação de fluxosMais usada
44kAtivoA partir de ≈ R$ 483/usuário/mês - #9

GorgiasSuporteMCP · aberto
Helpdesk para lojas online que traz os pedidos do Shopify para tickets de e-mail, chat, SMS e redes sociais, com respostas automáticas.
Também: Agentes, Automação de fluxosServidor MCP próprio
21kAtivoA partir de ≈ R$ 4,89 por uso2015 - #10

InfobipSuporteMCP · com login
Roteia mensagens comerciais por SMS, RCS, WhatsApp, e-mail e voz por meio de APIs, com criadores de chatbots de IA por cima.
Mais usada
74.3kAtivoA partir de ≈ R$ 698/mês2006
← Mailly: a ficha completaTodas as ferramentas de Suporte →
Como a lista é feita: as palavras que descrevem o Mailly (o que faz, para quem, para que é usado) são comparadas com cada ferramenta do Atlas. Uma ferramenta da mesma prateleira, ou que faz o mesmo tipo de trabalho, conta um pouco mais. Nada aqui é pago.
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