
Альтернативы Mailly
Инструменты, которые делают то же, что Mailly. Подобраны по тому, что они о себе пишут, а не по разделу каталога. При одинаковом сходстве выше стоит тот, которым пользуются больше. В каждой строке сказано, чем инструмент отличается от Mailly.
Данные на 2026-11-02 · Сам Mailly: От $20/мес
С бесплатным планом или бесплатно: Zendesk, e2a, EZ Texting.
- #1

ZendeskПоддержка
Управляет обращениями клиентов и решает их через несколько каналов с помощью автоматизированных агентов и инструментов поддержки.
Ещё умеет: Автоматизация процессовПользуются шире
5.3MЖивойЕсть бесплатный тариф2007 - #2

e2aИнструменты разработкиMCP · нужен вход
Отправляет транзакционные письма по HTTP или через SDK и даёт ИИ-агентам двусторонние почтовые ящики с группировкой переписки, вебхуками и одобрением исходящих сообщений человеком.
Открытый кодДешевле
1ЖивойOpen source - #3

EZ TextingПоддержкаMCP · нужен вход
Отправляет массовые и двусторонние текстовые сообщения, запускает текстовые сценарии с перетаскиванием и принимает платежи и пожертвования через ссылки в SMS.
ДорожеЕщё умеет: Автоматизация процессов
50.3kЖивойОт $25/мес2004 - #4

Hiver AIПоддержка
Превращает общие ящики Gmail и Outlook в службу поддержки с назначением обращений, статусами, SLA, внутренними заметками и отчетами, а также каналами чата и голоса.
Ещё умеет: Агенты, Автоматизация процессовПользуются шире
50.1kЖивойОт $35/польз./мес2011 - #5

Text, Inc.ПоддержкаMCP · нужен вход
ИИ-агент обрабатывает диалоги с клиентами, рекомендует товары и квалифицирует лиды для отделов продаж и поддержки.
Ещё умеет: АгентыПользуются шире
80.5kЖивойОт $19/польз./мес2011 - #6

IntercomПоддержкаMCP · нужен вход
Helpdesk и ИИ-агент, который обрабатывает обращения клиентов в службе поддержки по электронной почте, в чате, по телефону и через другие каналы.
Ещё умеет: Агенты, АналитикаПользуются шире
71.3kЖивойОт $19/польз./мес2011 - #7

FrontПоддержка
Собирает почту, чат, SMS и сообщения из соцсетей в общие ящики команды с назначением, внутренними комментариями, правилами и отчетами по SLA.
Ещё умеет: Автоматизация процессов, АналитикаПользуются шире
79.2kЖивойОт $25/польз./мес2013 - #8

PylonПоддержка
Превращает сообщения клиентов в общих каналах Slack и Teams, почте и чате в тикеты поддержки, с маршрутизацией, SLA, базой знаний и карточками аккаунтов.
Ещё умеет: Агенты, Автоматизация процессовПользуются шире
44kЖивойОт $89/польз./мес - #9

InfobipПоддержкаMCP · нужен вход
Маршрутизирует деловые сообщения через SMS, RCS, WhatsApp, электронную почту и голосовые вызовы с помощью API, а также предоставляет конструкторы AI-чатботов.
Пользуются шире
74.3kЖивойОт ≈ $128/мес2006 - #10

GorgiasПоддержкаMCP · открыт
Хелпдеск для интернет-магазинов: подтягивает данные заказов Shopify в обращения из почты, чата, SMS и соцсетей, умеет отвечать автоматически.
Ещё умеет: Агенты, Автоматизация процессовСвой MCP-сервер
21kЖивойОт $0,90 за использование2015
← Mailly: вся карточкаВсе инструменты: Поддержка →
Как собран список: слова, которыми описан Mailly (что делает, для кого, для чего его берут), сравниваются с описанием каждого инструмента в Атласе. Инструмент из того же раздела или с той же работой получает небольшую прибавку. Места в списке не продаются.
Cookie
Прежде чем засчитать визит
Аналитика и измерение рекламы показывают, какие страницы работают и какая наша реклама приносит результат: Google Analytics и Google Ads, пиксель Meta, Яндекс Метрика и один наш собственный идентификатор. До вашего ответа ничего не сохраняется, а после отказа сайт работает так же.