A Zapier publicou um guia explicando duas formas de combinar sua plataforma de automação com o Muse, o agente pessoal de IA da Meta, que já vem com cerca de 40 conectores nativos cobrindo ferramentas como Google Workspace, Dropbox e Notion.
O primeiro método, chamado AI by Zapier, permite inserir uma etapa de raciocínio do Muse Spark em qualquer Zap já existente — por exemplo, resumir novas respostas de um formulário de feedback de produto e sinalizar menções a bugs antes de publicá-las em um canal do Slack. A Zapier ressalta que esse recurso serve para as partes do fluxo que exigem julgamento, não para cada etapa: rotear um lead para um CRM, por exemplo, não exige nenhum raciocínio de IA. O modelo Muse Spark é selecionado em um menu suspenso no editor de Zaps, e o uso é cobrado contra a cota de tarefas já existente da Zapier, não contra uma conta separada da Meta.
O segundo método, via o conector da Zapier dentro do Muse, dá ao agente acesso controlado a todos os mais de 9.000 apps da biblioteca da Zapier diretamente a partir de uma conversa no chat — incluindo apps que o Muse não suporta nativamente, como Zendesk, HubSpot, Airtable e QuickBooks. A configuração acontece inteiramente dentro do menu Settings > Connectors do Muse; o usuário faz login em uma conta Zapier gratuita ou já existente, e a Zapier provisiona automaticamente um servidor MCP e ativa ações para os apps já conectados. Por padrão, o Muse pede confirmação antes de executar qualquer ação que ele mesmo sinalize como necessitando de revisão, e as permissões para apps e ações específicas podem ser ajustadas depois dentro da Zapier.
Os dois caminhos passam pela autenticação gerenciada da Zapier, o que significa que o Muse nunca precisa receber diretamente uma chave de API ou senha, e toda a atividade consome a mesma cota de tarefas que os Zaps já existentes de uma empresa já usam. A Zapier afirma que o conector Zapier-Muse é gratuito e funciona em todos os planos da Zapier, inclusive no plano gratuito.