Zenzap, una mensajería pensada para el trabajo y con IA incorporada, ha cerrado una ronda de 44 millones de dólares, según informa TechCrunch. Entre los inversores figuran Bessemer, Lightspeed y The Garage, además de dos inversores particulares: Nir Zohar, presidente de Wix, y Yoram Tietz, antiguo director general de EY. Es el primer capital externo para el fundador, Guy Weiss, que puso en marcha la empresa en 2022 y al principio la financió por su cuenta.
El problema que quiere resolver
La tesis de Weiss es que muchas empresas ya funcionan sobre apps de chat de consumo como WhatsApp, Telegram, Discord e iMessage, donde el personal intercambia documentos y datos. A su juicio, esas aplicaciones no pueden alojar un agente de IA en un entorno laboral porque no cumplen los requisitos de TI. Añade que Slack y Microsoft Teams no se diseñaron para un uso cotidiano, desde el móvil, por parte del empleado medio. Zenzap se presenta como el término medio: mensajería privada que da al personal el contexto de la empresa sin salirse de las normas de TI y seguridad.
Qué incluye el producto
El plan gratuito ofrece chats de grupo, mensajes directos, gestión de tareas, integración con el calendario, gestión de horarios, y chat de voz y búsqueda con IA. Los planes de pago parten de 51 $ al mes para hasta 20 usuarios. Suman llamadas de voz y vídeo, clasificación inteligente de tareas, plantillas de tareas y mayores límites de almacenamiento de archivos. También desbloquean la búsqueda con IA en todo el espacio de trabajo y la posibilidad de convertir mensajes en tareas.
Por separado, Zenzap ofrece agentes de IA para automatizar flujos de trabajo y transcripción asistida por IA de notas de voz y llamadas. Estos servicios funcionan con un sistema de precios por créditos. La fuente no indica el precio de los créditos.
Quién lo usa
Zenzap cita como clientes a FedEx, Dollar General, Taco Bell, Starbucks, Casey's y Regal. Weiss cuenta que sucursales de cadenas de comida rápida como IHOP y McDonald's lo usan a menudo para coordinar turnos y hablar de suministros. Bessemer afirma que su propio equipo de inversión emplea la aplicación para gestionar el flujo de operaciones. La empresa tiene 50 empleados repartidos entre EE. UU., Tel Aviv y Europa, y prevé contratar en producto e I+D.
Qué está confirmado y qué no
La fuente recoge el importe de la ronda, los inversores, la estructura de planes y los clientes citados. No aporta valoración, cifras de ingresos ni de usuarios, ni detalles sobre cómo funcionan los agentes o cómo se gestiona la seguridad. Lo que se dice sobre WhatsApp, Slack y Teams es el posicionamiento del propio Weiss y de Bessemer, no conclusiones independientes.