Перейти к содержимому

Zenzap привлек $44 млн на рабочий мессенджер с ИИ

Короткий ответ

Zenzap, закрытый рабочий мессенджер с ИИ-поиском, голосовыми функциями и агентами для рабочих процессов, привлек $44 млн от Bessemer, Lightspeed, The Garage и двух частных инвесторов. Продукт рассчитан на компании, где сотрудники договариваются в WhatsApp или iMessage вне контроля ИТ. Платные тарифы начинаются от $51 в месяц на 20 пользователей.

Что это значит для операций

Если ваша команда уже согласует заказы клиентов, смены или доставки в WhatsApp, Telegram или iMessage, эти переписки лежат вне любой системы, которую можно автоматизировать или проверить, а ИИ-агент не справится с данными, которых не видит. Zenzap - одна из попыток перенести этот трафик в управляемое рабочее пространство, где поиск, создание задач и агенты работают с перепиской. Прежде чем тестировать, оцените, подходит ли он вам: клиенты, которых называет источник, - крупные ретейл-, фудсервис- и логистические бренды, а результатов у B2B-компании на 10-200 человек в материале нет. Зато попробовать недорого: тариф на 20 мест стоит от $51 в месяц, а работа агентов и расшифровка оплачиваются кредитами, и их стоимость придется сначала просчитать.

Zenzap, мессенджер для рабочего общения с ИИ внутри, привлек $44 млн, сообщает TechCrunch. Среди инвесторов - Bessemer, Lightspeed и The Garage, а также частные инвесторы Нир Зохар, президент Wix, и Йорам Тиц, бывший генеральный менеджер EY. Для основателя Гая Вайсса, который запустил компанию в 2022 году и сначала финансировал ее сам, это первые внешние деньги.

Какую проблему решает

По словам Вайсса, многие компании уже работают через потребительские чаты вроде WhatsApp, Telegram, Discord и iMessage, где сотрудники обмениваются документами и данными. Он считает, что ИИ-агента в таких приложениях на работе не запустить: они не соответствуют требованиям ИТ. Slack и Microsoft Teams, по его словам, не рассчитаны на ежедневное мобильное использование обычными сотрудниками. Zenzap позиционируется как золотая середина: закрытый мессенджер, который дает сотрудникам контекст компании и остается в рамках правил ИТ и безопасности.

Что входит в продукт

Бесплатный тариф включает групповые и личные чаты, управление задачами, интеграцию с календарем, управление расписанием, а также голосовой чат и поиск на базе ИИ. Платные тарифы стартуют от $51 в месяц на 20 пользователей. В них добавлены голосовые и видеозвонки, умная сортировка задач, шаблоны задач и увеличенные лимиты на хранение файлов. Кроме того, открываются ИИ-поиск по всему рабочему пространству и возможность превращать сообщения в задачи.

Отдельно Zenzap предлагает ИИ-агентов для автоматизации рабочих процессов и расшифровку голосовых заметок и звонков с помощью ИИ. Эти функции работают по системе кредитов. Цен на кредиты источник не приводит.

Кто пользуется

Среди клиентов Zenzap называет FedEx, Dollar General, Taco Bell, Starbucks, Casey's и Regal. По словам Вайсса, филиалы сетей быстрого питания вроде IHOP и McDonald's часто используют сервис, чтобы согласовывать смены и обсуждать поставки. В Bessemer говорят, что собственная инвестиционная команда ведет в приложении поток сделок. В компании работают 50 человек в США, Тель-Авиве и Европе, и она планирует нанимать сотрудников в продукт и R&D.

Что известно, а что нет

Источник сообщает сумму раунда, инвесторов, структуру тарифов и названных клиентов. Оценки компании, выручки и числа пользователей там нет, как нет и подробностей о том, как работают агенты и как устроена защита данных. Утверждения о WhatsApp, Slack и Teams - это собственное позиционирование Вайсса и Bessemer, а не независимые выводы.

Источник: TechCrunch AI

Следующий шаг

Самодиагностика за 15 минут

Пятнадцать минут, почта не нужна. На выходе - карта того, куда уходит работа, и порядок, в котором её стоит автоматизировать.

Пройти самодиагностику за 15 минут

Начинается сразу в браузере.

Стоимость
Бесплатно
Срок
15 минут

Список кандидатов по порядку остаётся у вас в любом случае.