A Zenzap, mensageiro pensado para o ambiente de trabalho e com IA embutida, levantou US$ 44 milhões, segundo o TechCrunch. Entre os investidores estão Bessemer, Lightspeed e The Garage, além dos investidores individuais Nir Zohar, presidente da Wix, e Yoram Tietz, ex-GM da EY. É o primeiro aporte externo do fundador Guy Weiss, que criou a empresa em 2022 e a financiou com recursos próprios no início.
O problema que a empresa quer resolver
O argumento de Weiss é que muitos negócios já funcionam em apps de chat de consumo, como WhatsApp, Telegram, Discord e iMessage, onde a equipe troca documentos e dados. Na visão dele, esses apps não comportam um agente de IA no ambiente de trabalho porque não atendem aos requisitos de TI. Ele também afirma que Slack e Microsoft Teams não foram desenhados para o uso diário, em celular, pelo funcionário comum. A Zenzap se apresenta como o meio-termo: mensagens privadas que dão à equipe o contexto da empresa sem sair das regras de TI e de segurança.
O que o produto oferece
O plano gratuito inclui conversas em grupo, mensagens diretas, gestão de tarefas, integração com calendário, gestão de escalas, além de chat por voz e busca com IA. Os planos pagos começam em US$ 51 por mês para até 20 usuários. Eles acrescentam chamadas de voz e vídeo, organização inteligente de tarefas, modelos de tarefas e limites maiores de armazenamento de arquivos. Também liberam a busca com IA em todo o espaço de trabalho e a opção de transformar mensagens em tarefas.
À parte, a Zenzap oferece agentes de IA para automação de fluxos de trabalho e transcrição assistida por IA de áudios e chamadas. Esses recursos funcionam com um sistema de preços por créditos. A fonte não informa o valor dos créditos.
Quem usa
A Zenzap cita FedEx, Dollar General, Taco Bell, Starbucks, Casey's e Regal como clientes. Weiss diz que unidades de redes de fast-food como IHOP e McDonald's costumam usar o app para coordenar turnos e conversar sobre abastecimento. A Bessemer afirma que a própria equipe de investimentos usa o aplicativo para gerir o fluxo de negócios. A empresa tem 50 funcionários nos EUA, em Tel Aviv e na Europa e planeja contratar nas áreas de produto e P&D.
O que está e o que não está confirmado
A fonte informa o valor da rodada, os investidores, a estrutura dos planos e os clientes citados. Não traz avaliação de mercado, números de receita ou de usuários, nem detalhes sobre o funcionamento dos agentes ou o tratamento de segurança. As afirmações sobre WhatsApp, Slack e Teams são o posicionamento do próprio Weiss e da Bessemer, não conclusões independentes.