
Alternativas ao Muninx
Ferramentas que fazem o que o Muninx faz, encontradas pelo que dizem fazer e não pela prateleira. Entre as igualmente parecidas, as mais usadas vêm primeiro. Cada linha diz em que difere do Muninx.
Lido em 2026-10-26 · O próprio Muninx: Plano gratuito · A partir de ≈ R$ 51/usuário/mês
Com plano grátis ou gratuitas: SparrowDesk, Zendesk, HelpScout AI.
- #1

Hiver AISuporte
Transforma caixas compartilhadas do Gmail e Outlook em um helpdesk com atribuição de tickets, status, SLAs, notas internas e relatórios, além de chat e voz.
Também: Agentes, Automação de fluxosMais usada
50.1kAtivoA partir de ≈ R$ 177/usuário/mês2011 - #2

SparrowDeskSuporte
Um agente de IA responde automaticamente a tickets de suporte ao cliente em email, chat e canais de mensageria.
Também: AgentesMais usada
2.8kAtivoA partir de ≈ R$ 81/usuário/mês - #3

ZendeskSuporte
Gerencia e resolve consultas de clientes em múltiplos canais com agentes automatizados e ferramentas de suporte.
Também: Automação de fluxosMais usada
5.3MAtivoPlano gratuito2007 - #4

FreshworksSuporte
Vende software de atendimento, gestão de serviços de TI e CRM: Freshdesk para tickets de clientes, Freshservice para chamados e ativos de TI, Freshsales para vendas.
Também: Automação de fluxos, AgentesMais usada
109kAtivo - #5

PylonSuporte
Transforma mensagens de clientes em canais compartilhados do Slack e Teams, e-mail e chat em tickets de suporte, com roteamento, SLAs, base de conhecimento e visão por conta.
Também: Agentes, Automação de fluxosMais usada
44kAtivoFalar com vendas - #6

FrontSuporte
Reúne e-mail, chat, SMS e mensagens de redes sociais em caixas compartilhadas da equipe com atribuição, comentários internos, regras e relatórios de SLA.
Também: Automação de fluxos, AnáliseMais usada
79.2kAtivoA partir de ≈ R$ 126/usuário/mês2013 - #7

Maven AGISuporte
Desenvolve agentes de IA que atendem conversas de atendimento ao cliente por voz, chat e sistemas de tickets, mantendo a segurança dos dados.
Também: Agentes, Voz
1.3kAtivoFalar com vendas2023 - #8

HelpScout AISuporte
Mantém uma caixa de entrada compartilhada para e-mails, chat e mensagens sociais de suporte, com central de ajuda, perfis de clientes e relatórios.
Também: AnáliseMais usada
41.5kAtivoA partir de ≈ R$ 126/usuário/mês2011 - #9

ForethoughtSuporte
Implanta agentes de IA que resolvem automaticamente tickets de suporte ao cliente por chat, e-mail e canais de voz.
Também: Agentes, Assistente de chatMais usada
8kAtivoFalar com vendas2017 - #10

IntercomSuporte
Central de suporte e agente de IA que atende conversas de suporte ao cliente por e-mail, chat, telefone e outros canais.
Também: Agentes, AnáliseMais usada
71.3kAtivoA partir de ≈ R$ 96/usuário/mês2011
← Muninx: a ficha completaTodas as ferramentas de Suporte →
Como a lista é feita: as palavras que descrevem o Muninx (o que faz, para quem, para que é usado) são comparadas com cada ferramenta do Atlas. Uma ferramenta da mesma prateleira, ou que faz o mesmo tipo de trabalho, conta um pouco mais. Nada aqui é pago.
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