A2CX
Автономно разрешает обращения в поддержку с помощью AI, взимая плату только за успешно разрешённые случаи.
ещё не прочитано
Использование
- Для кого
- Команды поддержки, обрабатывающие запросы клиентов по email, чату, WhatsApp и голосовым каналам
- Цена
- Есть бесплатный тариф · От $0,45 за использованиестраница цен, прочитана 2026-10-07 ↗
- Активность
- Активно развиваетсясайт обновлён 12 дн. назад
- Компания
- с 2026по их сайту
- Формат
- APIБез кода
- отслеживать заказы и обрабатывать возвраты без участия человека
- передавать сложные проблемы агентам с полным контекстом
- Основана2026по их сайту ↗
- Штаб-квартираMexico City, MXпо их сайту
Цифра и полоса: визитов/мес, оценка · год: в сети с
- #1
Zendesk
Управляет и разрешает запросы клиентов по нескольким каналам с помощью автоматизированных агентов и инструментов поддержки.
5.3Mне прочитаноОт ≈ $27/польз./мес2007 - #2
Freshworks
Маршрутизирует и разрешает запросы поддержки сотрудников и клиентов через автоматизированные агенты и рабочие процессы помощи агентам.
109kЖивой— - #3
SysAid
Предоставляет управление IT-услугами с отслеживанием инцидентов, управлением активами и AI-агентами для автоматизации рабочих процессов поддержки.
90.7kЖивойОт $89/польз./мес2002 - #4
Text, Inc.
AI-агент обрабатывает диалоги с клиентами, рекомендует товары и квалифицирует лиды для команд продаж и поддержки.
80.5kЖивойОт $19/польз./мес2011 - #5
Front
Координирует поддержку клиентов между командами и каналами с помощью AI для сложных запросов.
79.2kЖивойОт $25/польз./мес2013 - #6
Intercom
Helpdesk и AI-агент для обработки обращений клиентов по электронной почте, чату, телефону и другим каналам.
71.3kЖивойОт $19/польз./мес2011
Что такое A2CX?
Автономно разрешает обращения в поддержку с помощью AI, взимая плату только за успешно разрешённые случаи. В Атласе он в категории «Поддержка».
Для кого A2CX?
Команды поддержки, обрабатывающие запросы клиентов по email, чату, WhatsApp и голосовым каналам
Сколько стоит A2CX?
У A2CX есть бесплатный тариф, платные - от $0,45 за использование: так указано на странице цен на 2026-10-07.
A2CX бесплатный?
Да, у A2CX есть бесплатный тариф: так указано на странице цен на 2026-10-07.
Пользуются ли A2CX?
Признаков использования мало.
A2CX ещё развивают?
Активно развивается: сайт обновлён 12 дн. назад.
Чем заменить A2CX?
В категории «Поддержка», по использованию: Zendesk, Freshworks, SysAid, Text, Inc., Front, Intercom.
Не то? Опишите задачу
бетаПять инструментов из Атласа, каждый проверен по тому, что вы написали.
Как мы читаем инструмент
Без голосов, без отзывов, без заявлений вендора. Каждую неделю краулер читает собственный сайт инструмента и несколько публичных реестров, а слова на карточке - полосы над тем, что он прочитал.
- Использование: визиты на сайт (оценка), установки из npm и PyPI, присутствие в отчёте Chrome об использовании.
- Активность: последний релиз на GitHub, npm или PyPI; самая свежая датированная страница сайта; открытые вакансии на публичной доске.
- Цена: собственная страница цен вендора, прочитанная с датой. Число печатается, только если оно есть на той странице.
- Строку и сценарии пишем мы сами по главной странице, по одному инструменту за раз, и отбраковываем, когда они повторяют маркетинг вендора.
Как AI-ассистенты читают каждый сайт - чтение, о котором нас спрашивают вендоры, - на отдельной странице видимости каждого инструмента.