Альтернативы crosswalk

Инструменты, которые делают то же, что crosswalk. Подобраны по тому, что они о себе пишут, а не по разделу каталога. При одинаковом сходстве выше стоит тот, которым пользуются больше. В каждой строке сказано, чем инструмент отличается от crosswalk.

Данные на 2026-10-27

С бесплатным планом или бесплатно: Zendesk, HelpScout AI.

Альтернатив: 10В отличие от crosswalk

#1
Team0 Продуктивность MCP · нужен вход
Создаёт единую общую запись вашей почты, календаря и документов, которую читают подключённые ИИ-агенты, с отдельными правами доступа для каждого агента.
Та же задача
3
Живой
От $99/мес
#2
Missive Поддержка
Позволяет командам совместно работать с общими почтовыми ящиками, превращать сообщения в задачи и координировать работу, не выходя из электронной почты.
Ещё умеет: Автоматизация процессовПользуются шире
120k
Живой
От $14/польз./мес
#3
Intercom Поддержка MCP · нужен вход
Служба поддержки и AI-агент, который обрабатывает диалоги с клиентами по электронной почте, в чате, по телефону и через другие каналы.
Ещё умеет: Агенты, АналитикаПользуются шире
71.3k
Живой
От $19/польз./мес
2011
#4
Front Поддержка
Собирает почту, чат, SMS и сообщения из соцсетей в общие ящики команды с назначением, внутренними комментариями, правилами и отчетами по SLA.
Ещё умеет: Автоматизация процессов, АналитикаПользуются шире
79.2k
Живой
От $25/польз./мес
2013
#5
Pylon Поддержка
Превращает сообщения клиентов в общих каналах Slack и Teams, почте и чате в тикеты поддержки, с маршрутизацией, SLA, базой знаний и карточками аккаунтов.
Ещё умеет: Агенты, Автоматизация процессовПользуются шире
44k
Живой
По запросу
#6
Hiver AI Поддержка
Превращает общие ящики Gmail и Outlook в службу поддержки с назначением обращений, статусами, SLA, внутренними заметками и отчетами, а также каналами чата и голоса.
Ещё умеет: Агенты, Автоматизация процессовПользуются шире
50.1k
Живой
От $35/польз./мес
2011
#7
Zendesk Поддержка
Управляет и разрешает запросы клиентов по нескольким каналам с помощью автоматизированных агентов и инструментов поддержки.
Есть бесплатный планЕщё умеет: Автоматизация процессов
5.3M
Живой
Есть бесплатный тариф
2007
#8
GuruSup Поддержка MCP · нужен вход
Запускает ИИ-агентов, которые отвечают на сообщения клиентов в чате, по электронной почте, в WhatsApp и по голосовой связи, а также читают и записывают данные в системы helpdesk и CRM.
Ещё умеет: Агенты, Автоматизация процессовПользуются шире
21.4k
Живой
2023
#9
HelpScout AI Поддержка
Общий почтовый ящик поддержки для писем, чата и сообщений из соцсетей, с базой знаний, профилями клиентов и отчетами.
Есть бесплатный планЕщё умеет: Аналитика
41.5k
Живой
От $25/польз./мес
2011
#10
Ada Поддержка
Отвечает клиентам поддержки в чате, почте и по телефону с помощью ИИ-агента и при необходимости передает разговор сотрудникам.
Пользуются шире
26.7k

← crosswalk: вся карточка Все инструменты: Поддержка →

Как собран список: слова, которыми описан crosswalk (что делает, для кого, для чего его берут), сравниваются с описанием каждого инструмента в Атласе. Инструмент из того же раздела или с той же работой получает небольшую прибавку. Места в списке не продаются.