Альтернативы 18 Cores

Инструменты, которые делают то же, что 18 Cores. Подобраны по тому, что они о себе пишут, а не по разделу каталога. При одинаковом сходстве выше стоит тот, которым пользуются больше. В каждой строке сказано, чем инструмент отличается от 18 Cores.

Данные на 2026-11-02 · Сам 18 Cores: Есть бесплатный тариф · От $7/польз./мес

С бесплатным планом или бесплатно: Zendesk, Linear.

Альтернатив: 10В отличие от 18 Cores

#1
Zendesk Поддержка
Управляет обращениями клиентов и решает их через несколько каналов с помощью автоматизированных агентов и инструментов поддержки.
Пользуются шире
5.3M
Живой
Есть бесплатный тариф
2007
#2
Hiver AI Поддержка
Превращает общие ящики Gmail и Outlook в службу поддержки с назначением обращений, статусами, SLA, внутренними заметками и отчетами, а также каналами чата и голоса.
ДорожеЕщё умеет: Агенты
50.1k
Живой
От $35/польз./мес
2011
#3
Pylon Поддержка
Превращает сообщения клиентов в общих каналах Slack и Teams, почте и чате в тикеты поддержки, с маршрутизацией, SLA, базой знаний и карточками аккаунтов.
ДорожеЕщё умеет: Агенты
44k
Живой
От $89/польз./мес
#4
Freshworks Поддержка
Продает ПО для службы поддержки, управления ИТ-услугами и CRM: Freshdesk для обращений клиентов, Freshservice для ИТ-заявок и активов, Freshsales для сделок.
Ещё умеет: АгентыПользуются шире
109k
Живой
#5
YourGPT Поддержка
Создаёт автономных агентов, которые отвечают на запросы службы поддержки и отдела продаж, выполняют действия и передают вопросы людям.
Ещё умеет: АгентыПользуются шире
34.1k
Живой
От $39/мес
#6
GuruSup Поддержка MCP · нужен вход
Запускает ИИ-агентов, которые отвечают на сообщения клиентов в чате, по электронной почте, в WhatsApp и по голосовой связи, а также читают и записывают данные в системы helpdesk и CRM.
Ещё умеет: Агенты, Чат-ассистентПользуются шире
21.4k
Живой
2023
#7
Intercom Поддержка MCP · нужен вход
Helpdesk и ИИ-агент, который обрабатывает обращения клиентов в службе поддержки по электронной почте, в чате, по телефону и через другие каналы.
ДорожеЕщё умеет: Агенты, Аналитика
71.3k
Живой
От $19/польз./мес
2011
#8
Gorgias Поддержка MCP · открыт
Хелпдеск для интернет-магазинов: подтягивает данные заказов Shopify в обращения из почты, чата, SMS и соцсетей, умеет отвечать автоматически.
Ещё умеет: АгентыСвой MCP-сервер
21k
Живой
От $0,90 за использование
2015
#9
Maven AGI Поддержка MCP · нужен вход
Создаёт ИИ-агентов, которые обрабатывают диалоги со службой поддержки клиентов по голосовому каналу, в чате и в системах тикетов, сохраняя безопасность данных.
Ещё умеет: Агенты, ГолосПользуются шире
1.3k
Живой
По запросу
2023
#10
Linear Инструменты разработки MCP · нужен вход
Ведет задачи по разработке, циклы (спринты), проекты и планы развития продуктовых команд, с интеграцией Git, которая связывает пул-реквесты с задачами.
ДорожеЕщё умеет: Агенты
50k
Живой
От $10/польз./мес
2019

← 18 Cores: вся карточка Все инструменты: Поддержка →

Как собран список: слова, которыми описан 18 Cores (что делает, для кого, для чего его берут), сравниваются с описанием каждого инструмента в Атласе. Инструмент из того же раздела или с той же работой получает небольшую прибавку. Места в списке не продаются.