Альтернативы Civic
Инструменты, которые делают то же, что Civic. Подобраны по тому, что они о себе пишут, а не по разделу каталога. При одинаковом сходстве выше стоит тот, которым пользуются больше. В каждой строке сказано, чем инструмент отличается от Civic.
Данные на 2026-10-17 · Сам Civic: От $49/мес
С бесплатным планом или бесплатно: Zendesk, EZ Texting, Hiver AI, Front, Missive.
- #1
SnitcherПродажиMCP · нужен вход
Определяет, какие компании посещают сайт, и передает их сигналы намерений и контакты в CRM и рабочие процессы.
Та же задача
957ЖивойОт $49/мес2015 - #2
ZendeskПоддержка
Управляет и разрешает запросы клиентов по нескольким каналам с помощью автоматизированных агентов и инструментов поддержки.
Есть бесплатный планПользуются шире
5.3MЕсть бесплатный тариф2007 - #3
Point11ПоддержкаMCP · нужен вход
Создаёт цифровые двойники клиентов компании и отслеживает, как AI-ассистенты и поиск рекомендуют её бренд по сравнению с конкурентами.
ДорожеМоложе, с 2024 года
62ЖивойОт $499/мес2024 - #4
EZ TextingПоддержкаMCP · нужен вход
Отправляет массовые и двусторонние текстовые сообщения, запускает текстовые сценарии с перетаскиванием элементов и принимает платежи и пожертвования через ссылки в SMS.
Есть бесплатный планДешевле
50.3kЖивойОт $25/мес2004 - #5
PancakeПродажи
Находит потенциальных клиентов, соответствующих идее выхода на рынок, составляет письма в вашем стиле, отправляет повторные сообщения и назначает встречи через ссылки на календарь.
ДорожеЕщё умеет: Агенты
151ЖивойОт $99/мес2024 - #6
FreshworksПоддержка
Маршрутизирует и разрешает запросы поддержки сотрудников и клиентов через автоматизированные агенты и рабочие процессы помощи агентам.
Ещё умеет: АгентыПользуются шире
109kЖивой - #7
Hiver AIПоддержка
Объединяет email, чат, Slack и голосовую поддержку в одном рабочем пространстве с AI-агентами, которые решают многошаговые запросы клиентов.
Есть бесплатный планЕщё умеет: Агенты
50.1kЖивойОт $25/польз./мес2011 - #8
FrontПоддержка
Координирует поддержку клиентов между командами и каналами с помощью AI для сложных запросов.
Есть бесплатный планПользуются шире
79.2kЖивойОт $25/польз./мес2013 - #9
MissiveПоддержка
Позволяет командам совместно работать с общими почтовыми ящиками, преобразовывать сообщения в задачи и координировать работу, не покидая email.
Есть бесплатный планПользуются шире
120kЖивойОт $14/польз./мес - #10
DecagonПоддержка
Создает и управляет AI-агентами для поддержки клиентов по голосовым, чат и email-каналам.
Ещё умеет: Агенты, ГолосПользуются шире
62.1kЖивойПо запросу
← Civic: вся карточкаВсе инструменты: Поддержка →
Как собран список: слова, которыми описан Civic (что делает, для кого, для чего его берут), сравниваются с описанием каждого инструмента в Атласе. Инструмент из того же раздела или с той же работой получает небольшую прибавку. Места в списке не продаются.