
Альтернативы Melonhelp
Инструменты, которые делают то же, что Melonhelp. Подобраны по тому, что они о себе пишут, а не по разделу каталога. При одинаковом сходстве выше стоит тот, которым пользуются больше. В каждой строке сказано, чем инструмент отличается от Melonhelp.
Данные на 2026-11-02 · Сам Melonhelp: От $29/мес
С бесплатным планом или бесплатно: Zendesk, Wize AI Agent.
- #1

ZendeskПоддержка
Управляет обращениями клиентов и решает их через несколько каналов с помощью автоматизированных агентов и инструментов поддержки.
Есть бесплатный планПользуются шире
5.3MЖивойЕсть бесплатный тариф2007 - #2

IntercomПоддержкаMCP · нужен вход
Helpdesk и ИИ-агент, который обрабатывает обращения клиентов в службе поддержки по электронной почте, в чате, по телефону и через другие каналы.
Ещё умеет: Агенты, АналитикаПользуются шире
71.3kЖивойОт $19/польз./мес2011 - #3

Hiver AIПоддержка
Превращает общие ящики Gmail и Outlook в службу поддержки с назначением обращений, статусами, SLA, внутренними заметками и отчетами, а также каналами чата и голоса.
Ещё умеет: АгентыПользуются шире
50.1kЖивойОт $35/польз./мес2011 - #4

PylonПоддержка
Превращает сообщения клиентов в общих каналах Slack и Teams, почте и чате в тикеты поддержки, с маршрутизацией, SLA, базой знаний и карточками аккаунтов.
Ещё умеет: АгентыПользуются шире
44kЖивойОт $89/польз./мес - #5

ParloaПоддержка
Управляет AI-агентами, обрабатывающими диалоги с клиентами в контакт-центрах на нескольких языках и каналах.
Ещё умеет: АгентыПользуются шире
2.7kЖивойПо запросу - #6

FreshworksПоддержка
Продает ПО для службы поддержки, управления ИТ-услугами и CRM: Freshdesk для обращений клиентов, Freshservice для ИТ-заявок и активов, Freshsales для сделок.
Ещё умеет: АгентыПользуются шире
109kЖивой - #7

Typewise NovaПоддержка
Обрабатывает обращения клиентов по электронной почте, в чате и в социальных сетях: находит информацию, применяет политики и передаёт сложные случаи людям.
ДорожеЕщё умеет: Агенты
2.7kЖивойОт $99/мес2019 - #8

HelplyПоддержка
Внедряет ИИ-агентов, которые самостоятельно исследуют, решают и обрабатывают обращения клиентов в службу поддержки по всем каналам.
ДорожеЕщё умеет: Агенты
12.5kЖивойОт $49/мес - #9

Wize AI AgentПоддержка
Обрабатывает разговоры с клиентами по всем каналам с помощью ИИ-агентов, живого чата, чат-ботов и системы тикетов.
Есть бесплатный планДешевле
51.3kЖивойОт $14,99/мес2016 - #10

DecagonПоддержка
Создаёт и эксплуатирует ИИ-агентов для поддержки клиентов по голосовым каналам, чату и электронной почте.
Ещё умеет: Агенты, ГолосПользуются шире
62.1kЖивойПо запросу
← Melonhelp: вся карточкаВсе инструменты: Поддержка →
Как собран список: слова, которыми описан Melonhelp (что делает, для кого, для чего его берут), сравниваются с описанием каждого инструмента в Атласе. Инструмент из того же раздела или с той же работой получает небольшую прибавку. Места в списке не продаются.
Cookie
Прежде чем засчитать визит
Аналитика и измерение рекламы показывают, какие страницы работают и какая наша реклама приносит результат: Google Analytics и Google Ads, пиксель Meta, Яндекс Метрика и один наш собственный идентификатор. До вашего ответа ничего не сохраняется, а после отказа сайт работает так же.