Herramientas de IA para atención al cliente que declaran cumplir SOC 2

Cifra y barra: visitas/mes, estimación · año: en línea desde

1. #3M

   Missive

   Permite a los equipos colaborar en bandejas de correo electrónico compartidas, convertir mensajes en tareas y coordinar el trabajo sin salir del correo electrónico.

   120k
   Activo
   Desde $14/usuario/mes
2. #9I

   Intercom

   Mesa de ayuda y agente de IA que gestiona las conversaciones de atención al cliente por correo electrónico, chat, teléfono y otros canales.

   71.3k
   Activo
   Desde $19/usuario/mes
   2011
3. #12E

   EZ TextingMCP · con login

   Envía mensajes de texto masivos y bidireccionales, ejecuta flujos de trabajo de texto con arrastrar y soltar, y acepta pagos y donaciones a través de enlaces SMS.

   50.3k
   Activo
   Desde $25/mes
   2004
4. #13H

   Hiver AI

   Convierte bandejas compartidas de Gmail y Outlook en un helpdesk con asignación de tickets, estados, SLA, notas internas e informes, además de chat y voz.

   50.1k
   Activo
   Desde $35/usuario/mes
   2011
5. #14A

   Assembled

   Prevé el volumen de contactos de soporte y crea turnos de agentes, siguiendo la adherencia y la dotación en equipos propios, proveedores externos y agentes de IA.

   48.6k
   Activo
   Desde $25/mes
   2020
6. #15P

   Pylon

   Convierte mensajes de clientes en canales compartidos de Slack y Teams, email y chat en tickets de soporte, con enrutamiento, SLA, base de conocimiento y vistas por cuenta.

   44k
   Activo
   Contactar ventas
7. #16H

   HelpScout AI

   Gestiona una bandeja compartida para correos, chat y mensajes sociales de soporte, con centro de ayuda, perfiles de clientes e informes.

   41.5k
   Activo
   Desde $25/usuario/mes
   2011
8. #17Y

   YourGPT

   Construye agentes autónomos que responden consultas de soporte y ventas, ejecutan acciones y escalan a humanos.

   34.1k
   Activo
   Desde $39/mes
9. #21S

   SiteGPTMCP · abierto

   Integra en un sitio web un chatbot entrenado con sus páginas y archivos que responde a los visitantes y capta contactos.

   25.6k
   Activo
   Desde $39/mes
   2023
10. #23G

    Gorgias

    Helpdesk para tiendas online que trae los pedidos de Shopify a los tickets de correo, chat, SMS y redes, con respuestas automáticas.

    21k
    Activo
    Desde $0,90 por uso
    2015
11. #24S

    Siit

    Service desk de TI y RR. HH. dentro de Slack y Microsoft Teams que enruta solicitudes, automatiza accesos y controla activos.

    20.2k
    Activo
    Desde $23/usuario/mes
    2021
12. #25C

    ChatbaseMCP · con login

    Crea agentes de chat entrenados con los documentos de la empresa y los despliega en web, correo, teléfono y apps de mensajería para soporte y ventas.

    20.2k
    Activo
    Desde $32/mes
    2023
13. #27H

    Helply

    Despliega agentes de IA para investigar, resolver y gestionar tickets de soporte al cliente de forma autónoma en múltiples canales.

    12.5k
    Activo
    Desde $0,50 por uso
14. #30F

    Forethought

    Despliega agentes de IA que resuelven automáticamente los tickets de soporte al cliente a través de chat, correo electrónico y canales de voz.

    8k
    Activo
    Contactar ventas
    2017
15. #35B

    BirdMCP · con login

    Envía mensajes de email, SMS, WhatsApp y voz a través de APIs, con webhooks de entrega, reintentos idempotentes y pruebas en sandbox.

    5.7k
    Activo
    Desde $15/mes
    2011
16. #38S

    SentiSum GenAI

    Etiqueta tickets, chats, llamadas y reseñas por tema y sentimiento, vinculando problemas recurrentes con sus causas e impacto en ingresos.

    5.4k
    Activo
    Desde $100.000/año
    2021
17. #39O

    Observe.AI

    Despliega agentes de IA para manejar llamadas y chats de soporte al cliente, guiar a agentes en vivo en tiempo real y analizar interacciones para coaching.

    5.3k
    Activo
    Contactar ventas
    2017
18. #40C

    CustomGPT.ai

    Crea chatbots que responden a partir de tus documentos y sitios web con citas de fuentes, integrables en webs o de uso interno.

    5k
    Activo
    Desde $89/mes
    2023
19. #41P

    Planhat

    Gestiona cuentas de clientes B2B con puntuaciones de salud, datos de uso, renovaciones e historial de interacciones para que los equipos de customer success y cuentas trabajen la retención.

    3.8k
    Activo
    Contactar ventas
20. #44P

    Parloa

    Gestiona agentes de IA que manejan conversaciones con clientes en centros de contacto en múltiples idiomas y canales.

    2.7k
    Activo
    Contactar ventas
21. #46F

    Ferndesk

    Mantiene actualizados los artículos del centro de ayuda verificándolos contra tu producto y generando correcciones automáticamente.

    2.6k
    Activo
    Desde $149/mes
22. #47Z

    Zowie X

    Enruta y resuelve solicitudes de servicio al cliente a través de agentes AI deterministas en canales de voz, chat y correo electrónico.

    1.9k
    Activo
23. #48M

    Maven AGI

    Crea agentes de IA que gestionan conversaciones de atención al cliente por voz, chat y sistemas de tickets, manteniendo la seguridad de los datos.

    1.3k
    Activo
    2023
24. #49F

    Fini

    Resuelve tickets de soporte al cliente en voz, chat y correo electrónico antes de llegar a humanos.

    1.2k
    Activo
    Desde $0,49 por uso
    2022
25. #50S

    SiteSpeakAI

    Implementa un agente de IA en sitios web para responder preguntas de clientes, capturar leads y realizar acciones como reservar reuniones.

    919
    Activo
    Desde $29/mes
26. #52C

    CivicMCP · con login

    Puntúa a los visitantes del sitio según tu perfil de cliente ideal y activa acciones de seguimiento en Slack, HubSpot y webhooks.

    818
    Activo
    Desde $49/mes
    2015
27. #59Z

    Zaro

    Lee archivos empresariales y conversaciones para responder preguntas con contexto actual y citas de fuentes.

    596
    Activo
28. #63E

    Enjo

    Resuelve solicitudes de soporte al cliente de forma autónoma utilizando tu base de conocimientos y sistemas, escalando casos que requieren criterio humano.

    496
    Activo
    Desde $95/mes
29. #66Y

    Yuma AI

    Automatiza respuestas de atención al cliente, ventas y redes sociales para comercio electrónico usando agentes de IA que resuelven tickets y procesan transacciones.

    476
    Activo
    Desde $14.400/año
    2022
30. #72O

    Oversai

    Califica automáticamente las interacciones con clientes por calidad y cumplimiento normativo, analiza el sentimiento y las necesidades del cliente en las conversaciones.

    336
    Activo
    Desde $500/mes
31. #74R

    RippitMCP · con login

    Ejecuta agentes de IA sobre transcripciones de helpdesk, llamadas y chats para detectar riesgo de abandono de clientes, carencias en el soporte y temas de producto.

    300
    Activo
    Desde $185/mes
32. #86B

    BackEngine MCP

    Controla el acceso a datos de clientes para sistemas de AI empresariales, determinando qué información pueden ver y usar los modelos de AI.

    167
    Activo
    Plan gratuito
33. #93A

    Agnost AI

    Analiza conversaciones con agentes de IA para identificar fallos, frustración del usuario y alucinaciones con trazas vinculadas.

    121
    Activo
    Desde $49/mes
34. #109A

    AIGROWMCP · abierto

    Hace preguntas de tus clientes a ChatGPT, Claude, Gemini y Grok según un calendario, e informa de qué empresas menciona cada uno.

    60
    Activo
    Desde $29/mes
    2025
35. #111C

    Chatbix AI

    Implementa chatbots de IA en sitios web y plataformas de mensajería para resolver automáticamente consultas de soporte al cliente.

    52
    Mantenido
    Desde ≈ $106/mes
    2024
36. #118G

    Gleap

    Cuatro agentes de IA que responden tickets de soporte al cliente, investigan errores, escriben correcciones como pull requests y priorizan solicitudes de funciones.

    38
    Activo
    Desde $35/mes
    2020
37. #125F

    Fastn UCL Beta Launch

    Integra conexiones de clientes en productos SaaS, manejando autenticación, mapeo de datos, monitoreo y sincronización entre sistemas conectados.

    31
    Activo
    Desde $500/mes
    2023
38. #130K

    Kipps.AI Voice Agent

    Implementa agentes de voz y chat que manejan conversaciones con clientes, califican prospectos y reservan citas.

    29
    Activo
    Desde $27,78/mes
    2024
39. #141P

    Peach

    Gestiona conversaciones de WhatsApp con agentes de IA que califican leads, responden preguntas y escalan a personas cuando es necesario.

    21
    Activo
    Desde $69/mes
40. #145A

    Ansview

    Agrega reseñas de clientes en múltiples plataformas y califica la reputación frente a competidores para guiar a negocios locales hacia recomendaciones.

    17
    Activo
    Desde $39/mes
    2026
41. #177C

    Communicate

    Responde preguntas de soporte al cliente desde tus artículos de ayuda y escala problemas complejos a tu equipo.

    7
    Activo
    Desde $19/mes
42. #186M

    Multi-Agent AI for BFSI Support

    Despliega agentes de IA para resolver autónomamente tickets de soporte al cliente en plataformas de banca, retail y SaaS.

    4
    Desde $0,05 por uso
43. #198L

    LeaderCoreAI

    Proporciona conversaciones de liderazgo simuladas por IA para que los gerentes practiquen retroalimentación difícil, delegación y resolución de conflictos con retroalimentación de coaching instantánea.

    3
    Activo
    Desde ≈ $112/usuario/mes
    2020
44. #208A

    AssistantLabs

    Construye agentes de IA que responden preguntas de clientes, gestionan reservas y procesan ventas en WhatsApp, Instagram y web.

    3
    Activo
    Desde $129/mes
45. #213D

    Dhanur AI

    Crea agentes de IA que responden preguntas de clientes a partir de políticas cargadas y califican leads de ventas en el chat del sitio web, por correo electrónico y en las aplicaciones conectadas.

    2
    Activo
    Pago por uso
46. #250M

    Metricsense

    Lee conversaciones con clientes e identifica momentos específicos donde ocurrieron problemas, puntuados contra reglas de cumplimiento documentadas.

    1
    Activo
47. #260W

    WeezIQ

    Implementa un chatbot entrenado con el contenido de tu sitio web para responder preguntas de visitantes y calificar leads 24/7.

    1
    Activo
    Desde $29/mes
48. #290L

    Lemchat

    Entrena un chatbot con tu contenido para responder preguntas de clientes en 95 idiomas sin alucinaciones.

    50 dominios que enlazan
    Activo