Ferramentas de IA para atendimento ao cliente que declaram conformidade com SOC 2

Número e barra: visitas/mês, estimativa · ano: no ar desde

1. #3M

   Missive

   Permite que equipes colaborem em caixas de e-mail compartilhadas, transformem mensagens em tarefas e coordenem o trabalho sem sair do e-mail.

   120k
   Ativo
   A partir de ≈ R$ 71/usuário/mês
2. #9I

   Intercom

   Central de suporte e agente de IA que atende conversas de suporte ao cliente por e-mail, chat, telefone e outros canais.

   71.3k
   Ativo
   A partir de ≈ R$ 96/usuário/mês
   2011
3. #12E

   EZ TextingMCP · com login

   Envia mensagens de texto em massa e bidirecionais, executa fluxos de trabalho de texto com arrastar e soltar e aceita pagamentos e doações por meio de links de SMS.

   50.3k
   Ativo
   A partir de ≈ R$ 126/mês
   2004
4. #13H

   Hiver AI

   Transforma caixas compartilhadas do Gmail e Outlook em um helpdesk com atribuição de tickets, status, SLAs, notas internas e relatórios, além de chat e voz.

   50.1k
   Ativo
   A partir de ≈ R$ 177/usuário/mês
   2011
5. #14A

   Assembled

   Prevê o volume de contatos de suporte e monta escalas de atendentes, acompanhando aderência e dimensionamento de times internos, terceirizados e agentes de IA.

   48.6k
   Ativo
   A partir de ≈ R$ 126/mês
   2020
6. #15P

   Pylon

   Transforma mensagens de clientes em canais compartilhados do Slack e Teams, e-mail e chat em tickets de suporte, com roteamento, SLAs, base de conhecimento e visão por conta.

   44k
   Ativo
   Falar com vendas
7. #16H

   HelpScout AI

   Mantém uma caixa de entrada compartilhada para e-mails, chat e mensagens sociais de suporte, com central de ajuda, perfis de clientes e relatórios.

   41.5k
   Ativo
   A partir de ≈ R$ 126/usuário/mês
   2011
8. #17Y

   YourGPT

   Constrói agentes autônomos que respondem consultas de suporte e vendas, executam ações e escalam para humanos.

   34.1k
   Ativo
   A partir de ≈ R$ 197/mês
9. #21S

   SiteGPTMCP · aberto

   Incorpora em um site um chatbot treinado nas páginas e arquivos do site que responde visitantes e capta leads.

   25.6k
   Ativo
   A partir de ≈ R$ 197/mês
   2023
10. #23G

    Gorgias

    Helpdesk para lojas online que traz os pedidos do Shopify para tickets de e-mail, chat, SMS e redes sociais, com respostas automáticas.

    21k
    Ativo
    A partir de ≈ R$ 4,54 por uso
    2015
11. #24S

    Siit

    Service desk de TI e RH dentro do Slack e do Microsoft Teams que encaminha solicitações, automatiza acessos e controla ativos.

    20.2k
    Ativo
    A partir de ≈ R$ 116/usuário/mês
    2021
12. #25C

    ChatbaseMCP · com login

    Cria agentes de chat treinados nos documentos da empresa e os publica no site, e-mail, telefone e apps de mensagem para suporte e vendas.

    20.2k
    Ativo
    A partir de ≈ R$ 162/mês
    2023
13. #27H

    Helply

    Implanta agentes de IA para investigar, resolver e gerenciar tickets de suporte ao cliente de forma autônoma em múltiplos canais.

    12.5k
    Ativo
    A partir de ≈ R$ 2,52 por uso
14. #30F

    Forethought

    Implanta agentes de IA que resolvem automaticamente tickets de suporte ao cliente por chat, e-mail e canais de voz.

    8k
    Ativo
    Falar com vendas
    2017
15. #35B

    BirdMCP · com login

    Envia mensagens de email, SMS, WhatsApp e voz por meio de APIs, com webhooks de entrega, tentativas idempotentes e testes em sandbox.

    5.7k
    Ativo
    A partir de ≈ R$ 76/mês
    2011
16. #38S

    SentiSum GenAI

    Classifica tickets, chats, ligações e avaliações por tema e sentimento, ligando problemas recorrentes às suas causas e impacto na receita.

    5.4k
    Ativo
    A partir de ≈ R$ 504.900/ano
    2021
17. #39O

    Observe.AI

    Implanta agentes de IA para lidar com chamadas e chats de suporte ao cliente, orientar agentes em tempo real e analisar interações para coaching.

    5.3k
    Ativo
    Falar com vendas
    2017
18. #40C

    CustomGPT.ai

    Cria chatbots que respondem a partir dos seus documentos e sites com citação de fontes, embutíveis em sites ou para uso interno.

    5k
    Ativo
    A partir de ≈ R$ 449/mês
    2023
19. #41P

    Planhat

    Acompanha contas de clientes B2B com health score, dados de uso, renovações e histórico de interações, para que equipes de customer success e contas trabalhem a retenção.

    3.8k
    Ativo
    Falar com vendas
20. #44P

    Parloa

    Gerencia agentes de IA que lidam com conversas de clientes em centros de contato em múltiplos idiomas e canais.

    2.7k
    Ativo
    Falar com vendas
21. #46F

    Ferndesk

    Mantém artigos do centro de ajuda atualizados verificando-os contra seu produto e gerando correções automaticamente.

    2.6k
    Ativo
    A partir de ≈ R$ 752/mês
22. #47Z

    Zowie X

    Roteia e resolve solicitações de atendimento ao cliente através de agentes AI determinísticos nos canais de voz, chat e e-mail.

    1.9k
    Ativo
23. #48M

    Maven AGI

    Cria agentes de IA que lidam com conversas de atendimento ao cliente por voz, chat e sistemas de tickets, mantendo a segurança dos dados.

    1.3k
    Ativo
    2023
24. #49F

    Fini

    Resolve tickets de suporte ao cliente em voz, chat e email antes de chegar a humanos.

    1.2k
    Ativo
    A partir de ≈ R$ 2,47 por uso
    2022
25. #50S

    SiteSpeakAI

    Implementa um agente de IA em sites para responder perguntas de clientes, capturar leads e realizar ações como agendar reuniões.

    919
    Ativo
    A partir de ≈ R$ 146/mês
26. #52C

    CivicMCP · com login

    Pontua os visitantes do site em relação ao seu perfil de cliente ideal e dispara ações de acompanhamento para Slack, HubSpot e webhooks.

    818
    Ativo
    A partir de ≈ R$ 247/mês
    2015
27. #59Z

    Zaro

    Lê arquivos empresariais e conversas para responder perguntas com contexto atual e citações de fontes.

    596
    Ativo
28. #63E

    Enjo

    Resolve solicitações de suporte ao cliente autonomamente usando sua base de conhecimento e sistemas, escalando casos que exigem julgamento humano.

    496
    Ativo
    A partir de ≈ R$ 480/mês
29. #66Y

    Yuma AI

    Automatiza respostas de atendimento ao cliente, vendas e redes sociais para e-commerce usando agentes de IA que resolvem tickets e processam transações.

    476
    Ativo
    A partir de ≈ R$ 72.706/ano
    2022
30. #72O

    Oversai

    Pontua automaticamente interações com clientes quanto à qualidade e conformidade, analisa sentimento e necessidades do cliente em conversas.

    336
    Ativo
    A partir de ≈ R$ 2.524/mês
31. #74R

    RippitMCP · com login

    Executa agentes de IA sobre transcrições de helpdesk, chamadas e chats para identificar risco de churn, lacunas no suporte e temas de produto.

    300
    Ativo
    A partir de ≈ R$ 934/mês
32. #86B

    BackEngine MCP

    Governa o acesso aos dados de clientes para sistemas de AI empresariais, controlando quais informações os modelos de AI podem ver e usar.

    167
    Ativo
    Plano gratuito
33. #93A

    Agnost AI

    Analisa conversas com agentes de IA para identificar falhas, frustração do usuário e alucinações com rastreamentos vinculados.

    121
    Ativo
    A partir de ≈ R$ 247/mês
34. #109A

    AIGROWMCP · aberto

    Faz perguntas dos seus clientes ao ChatGPT, Claude, Gemini e Grok em uma programação e informa quais empresas cada um deles cita.

    60
    Ativo
    A partir de ≈ R$ 146/mês
    2025
35. #111C

    Chatbix AI

    Implementa chatbots de IA em sites e plataformas de mensageria para resolver automaticamente consultas de suporte ao cliente.

    52
    Mantido
    A partir de ≈ R$ 534/mês
    2024
36. #118G

    Gleap

    Quatro agentes de IA que respondem a chamados de suporte ao cliente, investigam bugs, escrevem correções como pull requests e classificam solicitações de recursos.

    38
    Ativo
    A partir de ≈ R$ 177/mês
    2020
37. #125F

    Fastn UCL Beta Launch

    Incorpora integrações de clientes em produtos SaaS, tratando autenticação, mapeamento de dados, monitoramento e sincronização entre sistemas conectados.

    31
    Ativo
    A partir de ≈ R$ 2.524/mês
    2023
38. #130K

    Kipps.AI Voice Agent

    Implanta agentes de voz e chat que lidam com conversas de clientes, qualificam leads e marcam compromissos.

    29
    Ativo
    A partir de ≈ R$ 140/mês
    2024
39. #141P

    Peach

    Gerencia conversas no WhatsApp com agentes de IA que qualificam leads, respondem perguntas e encaminham para pessoas quando necessário.

    21
    Ativo
    A partir de ≈ R$ 348/mês
40. #145A

    Ansview

    Agrega avaliações de clientes em múltiplas plataformas e pontua a reputação em relação aos concorrentes para guiar negócios locais em direção a recomendações.

    17
    Ativo
    A partir de ≈ R$ 197/mês
    2026
41. #177C

    Communicate

    Responde perguntas de suporte ao cliente a partir de seus artigos de ajuda e escala problemas complexos para sua equipe.

    7
    Ativo
    A partir de ≈ R$ 96/mês
42. #186M

    Multi-Agent AI for BFSI Support

    Implanta agentes de IA para resolver autonomamente tickets de suporte ao cliente em plataformas de banking, varejo e SaaS.

    4
    A partir de ≈ R$ 0,25 por uso
43. #198L

    LeaderCoreAI

    Fornece conversas de liderança simuladas por IA para gerentes praticarem feedback difícil, delegação e resolução de conflitos com feedback de coaching instantâneo.

    3
    Ativo
    A partir de ≈ R$ 566/usuário/mês
    2020
44. #208A

    AssistantLabs

    Constrói agentes de IA que respondem perguntas de clientes, gerenciam reservas e processam vendas no WhatsApp, Instagram e web.

    3
    Ativo
    A partir de ≈ R$ 651/mês
45. #213D

    Dhanur AI

    Cria agentes de IA que respondem perguntas de clientes com base em políticas enviadas e qualificam leads de vendas no chat do site, por e-mail e em aplicativos conectados.

    2
    Ativo
    Pagamento por uso
46. #250M

    Metricsense

    Lê conversas com clientes e identifica momentos específicos onde ocorreram problemas, pontuados contra regras de conformidade documentadas.

    1
    Ativo
47. #260W

    WeezIQ

    Implementa um chatbot treinado no conteúdo do seu site para responder perguntas de visitantes e qualificar leads 24/7.

    1
    Ativo
    A partir de ≈ R$ 146/mês
48. #290L

    Lemchat

    Treina um chatbot com seu conteúdo para responder perguntas de clientes em 95 idiomas sem alucinações.

    50 domínios que linkam
    Ativo